Ehrlich gesagt, ich bin traurig, dass ich nicht 5*Sterne für dieses Hotel setzen kann, aber alles, was „aus Ordnung“ ist, kann ich nicht. Ich bin nicht sicher, warum die Eigentümer beschlossen haben, dieses Hotel zu öffnen, bevor alles fertig ist, weil es nur einem Kostüm eine sehr verwirrende Erfahrung gibt. Beim Ankunftstermin wurde uns gesagt, dass die Sauna nicht bestellt ist, das Frühstückszimmer ist nicht fertig, es gibt keine Poolbar. Grundsätzlich viele Dinge, die nicht fertig sind, aber wenn wir es reserviert, sagte es nicht überall und wurde als etwas, das bereits da ist. Wenn Sie in ein Hotel ankommen und das erste, was Sie erhalten, ist eine Reihe von schlechten Nachrichten es macht Sie sehr enttäuscht. Sie sagten uns, sie würden uns in einem besseren Zimmer aufrüsten, aber eigentlich war das Zimmer, das sie uns angeboten, sicherlich NICHT eine Aufrüstung. Es hatte ein kleineres Bett als das Zimmer vor und es gab keine Sitzfläche mehr. Sie sagten, dass dies ein teuereres Zimmer ist, weil es ein Stock höher ist und hat einen Blick auf den Pool(!?) Wir sagten ihnen, dass es nicht einmal eine Sofa mehr gibt, wie kann dies eine Aufrüstung sein? Aber sie verstanden nicht wirklich, was unser Problem ist, so dass sie uns sehr dumm fühlen und wir fragten unser vorheriges Zimmer zurück, weil das eine besser war. Sie sagten uns, dass Pool-View-Zimmer keine Betten in ihnen haben, aber später sahen wir, dass sie es getan haben. Aber sicher können wir sagen, wenn Sie über die Buchung nachdenken und nicht um die Aussicht kümmern, dann ist ein Oberbergblick besser als das Obere High Floor Zimmer! In der High Floor Pool Blickzimmer haben Sie nur einen harten Bänk und ein Königin Bett anstelle des Königs. Sie versprach es uns alle zu machen, aber am Ende haben sie diese Situation gerade ignoriert und wir wurden in dieser „stummend dumm“ Situation gelassen. Das andere, was mit uns viel passiert und wir sahen, dass es auch mit anderen passiert, war, dass die Schlüsselkarte gerade aufhört oder nicht von Anfang an funktioniert, so dass Sie viel zu der Rezeption gehen müssen. Die Poolbar und das Frühstück sind noch im Bau, aber was ich sah, werden sie wahrscheinlich sehr schön sein. Die Sauna arbeitete nur eine Nacht und sogar dann hatten wir keine Lichter in der Innenstadt und mussten in einer dunklen Sauna bleiben, was kein Problem ist, aber noch kein gutes Zeichen.. da die nächsten Tage die Sauna nicht arbeitete und am Ende ging es nur bis zu 40 Grad. Sehr enttäuschend. Aber das Bett war wirklich erstaunlich und absolut neu - definitiv empfohlen! Der Fitnessraum war sehr gut mit sehr guten Ausrüstungen, so definitiv Ihre laufenden Schuhe zu verpacken. Vielleicht wäre es in Zukunft schön, wenn es etwas Wasser in der Fitnessraum wäre. Der Pool war sehr gut, aber leider hatten sie nicht verschiedene Handtücher für den Pool (wahrscheinlich auch etwas zu hinzufügen in Zukunft!) Auch der Spiegel im Zimmer ist in einem sehr dunkelen Ort und Sie sollten sicherlich einige Lichter dort hinzufügen. Ich denke, als neuer und gerade geöffneter Ort sollte man versuchen, einen besseren Service zu bieten, aber ich sehe, ob alle “Fehler” behoben werden, wie es ein sehr komfortabler Ort für einen entspannenden Aufenthalt sein wird. Wenn Sie dort bleiben, dann haben Sie niedrige Erwartungen wie die
Ausgezeichnet
700 Bewertungen