Dhome B&B

Great 3 nights staying here. Was a solo trip, but felt completely safe when in the B&B. Instructions on how to find and access the building were clear and Alessia was great in answering questions I had. The B&B is located on the 3rd floor of the building, up fairly narrow stairs. Whilst fine for most, I did struggle with a Large heavy suitcase when checking in/out. The street/s immediately outside of the building, is a mini street market during weekdays. The area can be a little noisy at night but this may have been due to a city celebration around the dates I stayed. Really close to the Theatre and the Main Street where you will find lots of restaurants etc. Room was perfect for what I needed and was bigger then I was expecting. Lovely view out to the Theatre. Great area to hang clothes, mini fridge provided and tv with Netflix etc available.

La struttura si trova al terzo piano senza ascensore dettaglio non espressamente indicato nella descrizione. Attenzione se avete problemi con persone disabili o passeggini perché i proprietari si sono dimostrati assolutamente insensibili alla richiesta di rimborso o cambio date essendo nel nostro caso trascorsi i termini della cancellazione gratuita si sono guardati bene dal fornirci un'alternativa o una soluzione. Noi abbiamo perso dei soldi ma loro si sono dimostrati delle persone davvero senza empatia e rispetto del cliente.

Inizio col dire che ho alloggiato solo 1 notte e non 2 perchè sono stata costretta ad andare via a causa di un problema che la proprietaria non è riuscita a gestire e anzi, ha dimostrato col suo comportamento poca professionalità ed educazione. Innanzitutto nella descrizione della struttura su booking non risulta essere un 3º piano ripido senza ascensore; solo dopo aver prenotato e pagato, risulta questa caratteristica. Una settimana prima del mio soggiorno, mi arriva un messaggio su whatsapp da una delle titolari, signora Alessia, che mi consiglia di cancellare la prenotazione su booking per prenotare tramite lei direttamente, in modo (scrive la signora) che loro non paghino le commissioni a booking e io possa così risparmiare 20€ che mi avrebbero fatto di sconto. Inoltre mi manda un link dove, sempre 1 settimana prima, avrei dovuto scegliere cosa mangiare. Al mio arrivo mi viene assegnata una stanza che è separata dalla minuscola sala colazioni, da una porta che in realtà è uno scorrevole, ma cosa peggiore (ed è questo che mi ha fatto andare via) che nel bagno della camera 4 è presente un autoclave che serve l’acqua a tutta la struttura e di conseguenza quando qualcuno usa l’acqua a QUALSIASI ORA, questo si aziona facendo un chiasso terribile. Tutta la notte ININTERROTTAMENTE l’autoclave si è azionato non facendomi dormire un minuto. Alle 2 del mattino impotente e distrutta ho chiamato e scritto alla titolare che non ha risposto. La mattina seguente la titolare non mi ha nemmeno chiesto come mai avessi chiamato o scritto e mi ha praticamente evitato. Durante la schifosissima colazione (4 prodotti in croce confezionati) la signora ha negato che ci fosse un problema e ha iniziato ad offendersi dicendo che non mi permetteva di criticare “casa sua” (????) e si è rifiutata di continuare a servirmi la colazione negandomi il cappuccino che avevo richiesto e che mi spettava dato che avevo prenotato camera con colazione inclusa. Ho lasciato la struttura una notte prima, chiesto il rimborso a booking e sono in attesa di conferma da parte di booking. Per fortuna ho trovato un’altra splendida struttura VOSSIA. Da specificare che la signora ha cancellato la mia seconda notte dicendo a booking che non mi sono presentata. EVITATE QUESTA STRUTTURA COME LA PESTE!

Ho soggiornato in questo bellissimo B&B per il periodo di Capodanno. Struttura eccezionale nel cuore di Palermo: accogliente e intima. Si raggiungono facilmente a piedi tutte le principali attrazioni della città. Camera pulita e spaziosa dotata di tutti i confort, con un terrazzino che si affaccia su teatro massimo. Colazione super: ampia scelta sia di dolce che di salato con specialità tipiche siciliane fresche di pasticceria. Un plauso alle proprietarie madre e figlia, che ci hanno fatto sentire come a casa, disponibilità al di sopra del comune per consigliarci e rendere ancora più fantastico il nostro soggiorno.

Sono stata a Palermo con una mia amica per tre giorni e ho soggiornato in questo B&B molto molto carino, posizione ottimale per spostarsi nel centro storico di Palermo … situato in una via laterale a via maqueda … tranquillo ma nello stesso tempo vicino alla vita pulsante della città. Un grazie particolare per l’attenzione avuta nei confronti della mia amica intollerante al glutine . Consigliatissimo Pina

Le camere sono nuove, pulite e ben arredate, con tutti i confort disponibili. Gli spazi sono ampi e ben distribuiti. Posizione centrale e tranquilla. Alessia e Ginevra carine e gentilissime, pronte a intervenire per ogni necessità. Consigliato!

B&B in posizione strategica per visitare la città a piedi. Camera minimale ma accogliente. Le proprietarie gentili e disponibili. Purtroppo i vicini di sopra, tra spostamento di mobili e sedie e urla e corsa di bimbo/i fino a tarda ora è stata una pecca.