Ich habe für den 7. Juli im „The Grand“ gebucht. Die Reservierung erfolgte für 2 Gäste, ich checkte gegen 20.30 Uhr beim Check-in ein und machte deutlich, dass meine Finanzen zum Zeitpunkt meines Check-ins spät einchecken würden. Ich reichte seinen Ausweis und meine Ausweisnachweise ein und informierte ihn Bei ihnen wird er gegen 4 Uhr morgens irgendwo einchecken.
Er kam zum Zeitpunkt des Eincheckens, wurde von Ihrem Mitarbeiter Yoginder Singh angehalten und geriet in einen Streit, weil meine Finanzen ein Besucher seien und er nicht einchecken könne. Nachdem er mehrmals d***m gebeten hatte, sich an der Rezeption zu erkundigen, tat er es nicht Lassen Sie ihn das Grundstück betreten und bitten Sie ihn, entweder eine Reservierung vorzunehmen oder das Grundstück zu verlassen.
Meine Finanzabteilung musste mich anrufen. Es dauerte fast 20 Minuten, bis er eincheckte, nachdem er eine Bestätigung von der Rezeption erhalten hatte.
Solch ein schrecklicher Service, ich werde diese Unterkunft nie wieder buchen.
Schrecklicher Service, besonders Yoginder Singh, er weiß nicht, wie er Gäste behandeln soll
OriginaltextVon Google übersetzt