Gastnutzer
24. September 2023
Wir buchten dieses Hotel, nachdem wir einige schöne Fotos gesehen hatten und die Möglichkeit hatten, direkt am Strand zu sein. Aber als wir ankamen, fanden wir eine andere Realität vor. Der Ort ist ein Komplex mit einem Restaurant und einem Supermarkt. Das ist zwar angenehm, Fakt ist jedoch, dass das Hotel verlassen und schlecht geführt zu sein scheint. Die Erklärung könnte hier sein: - Wir zahlten 140 EUR pro Nacht für ein Zimmer ohne feste Dusche und einem unerwarteten Fenster in der Tür, das uns am ersten Tag um 5 Uhr morgens zum Aufwachen zwang. - Das Personal ist fast nicht vorhanden. Die Managerin (Kiki) erschien erst, nachdem sie sie mehrmals angerufen hatte, und sagte uns im Grunde: „Dies ist Hauptsaison, dafür haben Sie bezahlt, also kümmern Sie sich darum.“ Sie schafften es nur, die Dusche zu reparieren, während wir den Rest unseres Aufenthalts schlafen mussten und jeden Abend ein Handtuch an die Tür hängten. - Die Sonnenliegen am Strand sind sehr schön, aber sie werden schrecklich verwaltet. Am ersten Tag teilten sie uns mit, dass sie keine Reservierungen entgegennehmen würden, aber einige Tage später stellten wir fest, dass sie die Sonnenliegen in der ersten Reihe gebucht hatten. Manche Leute buchten einfach die Sonnenliegen und kamen erst nach 15 Uhr an! Schließlich beendeten sie die Aussetzung dieses „Systems“ nach den logischen Beschwerden der anderen Gäste. Es scheint, dass ihre Politik darin bestand, die Regeln willkürlich zu ändern, oder dass es überhaupt keine Politik gab. - Wir reisen regelmäßig nach Griechenland und haben bis zu diesem Zeitpunkt immer sehr nette und ehrliche Menschen gefunden. Am letzten Tag unseres Aufenthalts erfahren wir zufällig, dass der Preis für Sonnenliegen für Nichtgäste auf mysteriöse Weise von 30 auf 40 Euro gestiegen ist, allerdings nur in einigen Fällen. Inflation? Preisbindung nach Kundenwunsch? Wir werden nie wissen. Das Gute: Die Putzfrau, sehr freundlich und jeden Tag das Zimmer sauber hinterlassen. Der Strand Plaka, die Sonnenliegen in Strandnähe (im Zimmerpreis inbegriffen, auch wenn Sie sie nicht nutzen) sowie der Supermarkt und das Restaurant neben dem Hotel. Das Schlimme: Im Grunde alles andere. Das einfache und alte Zimmer, die überteuerten Preise, das Personal, der Sand, der jedes Mal in die „Front Beach“-Zimmer gelangt, wenn ein Auto vorbeifährt. Ähnliche Kritik haben wir auch von den Hotels in der Nähe gehört. Es scheint, dass sie sich bei solchen Anlagen hauptsächlich um das Restaurant oder den Supermarkt kümmern, nicht aber um das Hotel. Ich bin sehr überrascht, denn ich muss sagen, dass wir in der Woche zuvor eine unglaubliche Erfahrung in Koufonisia gemacht haben und in einem schönen Hotel mit sehr freundlichem Personal zum gleichen Preis oder sogar weniger übernachtet haben. Ich hoffe, dass sie diesen Kommentar berücksichtigen, um eine Verbesserung zu erzielen und zu verhindern, dass andere Gäste eine ähnliche Erfahrung machen, obwohl ich sicher nicht wiederkommen werde.
OriginaltextVon Google übersetzt