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Bewertung vom29. Nov. 2025
Anonymer Benutzer
Не самое удобное расположение, если добираться пешком. От ближайшей остановки автобуса идти примерно 15 мин в гору, дорога не освещается. В остальном все было отлично
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Preis pro Nacht ab:740 CAD
Bewertung vom3. Aug. 2025
MirMar
Our stay at this luxury ryokan was simply magnificent in every aspect: the service, atmosphere, grounds, cleanliness, and the genuine care and attention to detail were all exceptional.
From the moment we arrived, we were treated with the utmost reverence and attentiveness, making us feel like honored guests and part of the ryokan family. As Russian guests, we were particularly impressed by the thoughtful arrangements made for our comfort. A Russian-speaking concierge was provided for check-in and orientation, and our waitress had made special preparations to explain the nuances and flavors of each dish in Kaiseki cuisine to us in Russian – a truly considerate touch that greatly enhanced our dining experience.
The ryokan's dedication to guest satisfaction extended beyond the expected. When we mentioned visiting a nearby museum (a mere 2-minute drive away), the hotel immediately offered us a complimentary transfer in a Mercedes S-Class. This gesture, like everything else, felt genuinely heartfelt and was provided entirely free of charge.
The onsen (hot spring baths) were superb, and our room, along with the overall tranquil and authentic atmosphere, was perfect. This experience has left a profound and lasting impression; you will forever hold a special place in my wife's and my hearts.
We would like to extend special and heartfelt thanks to AJARA and ROSA for their outstanding service and remarkable sensitivity to our cultural background and Russian language needs. Your efforts made our stay truly unique and deeply appreciated.
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Preis pro Nacht ab:1.027 CAD
Bewertung vom13. März 2026
Gastnutzer
Das Hotel ist wirklich außergewöhnlich. Da es auf einem Berg erbaut wurde, ist das Erdgeschoss mit dem fünften Stock eines Einkaufszentrums verbunden, während sich die Lobby im fünften Stock befindet. Je höher man kommt, desto besser ist die Aussicht. Der Eingang der Lobby bietet einen atemberaubenden Blick auf die Berge, und das Fußbad am Eingang ist unglaublich wohltuend. Beide großen Thermalbecken verfügen über Außenbereiche mit fantastischer Landschaft. Das Hotel bietet eine umfassende Ausstattung, darunter Whirlpool, Sauna, Kaltwasserbecken und Massagebereich – für ein rundum gelungenes Thermalbad-Erlebnis! Frühstück und Abendessen werden in Buffetform angeboten, und das Essen ist ausgezeichnet. Das Hotel bietet außerdem zahlreiche kostenlose Aktivitäten. Ich kann das mit dem Hotel kooperierende Mori no Yu Onsen (Waldbad) wärmstens empfehlen; es verfügt über viele Thermalbecken mit unterschiedlichen Stilen, und das Badeerlebnis ist sogar noch besser als im Hauptbad des Hotels.
Es war ein absolut perfektes Thermalbad-Erlebnis und jeden Cent wert.
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Preis pro Nacht ab:907 CAD
Bewertung vom9. Juni 2025|Deluxe-Zimmer im japanischen Stil
ANASTASIIA_BERDNIKOVADieses Hotel ist ein Paradies in den Bergen Hakone! Traditioneller Stil der Zimmer - es fühlt sich wie Sie in einer japanischen Familie leben. Wir haben ein traditionelles Abendessen vorbereitet, das in unserem Zimmer serviert wurde. Es war sehr geschmackvoll und variiert! Das Hotel hat 3 Eingänge: 2 - private, 1 - öffentlich. Wir besuchten nur die privaten (Sie müssen vorzeitig bei der Rezeption bei der Eincheckung buchen, die Besuchszeit ist 30 Minuten). Es war wunderbar! Das Hotel bietet auch einen Transfer von und nach den nächsten Bahnhöfen. Die Zimmer sind sauber, gemütlich, wir schliefen unter weichen Schranken auf Tatami. Das Hotel verfügt über ein Entspannungszimmer. Mit Massagesitzern und einer sehr ruhigen Atmosphäre. Wir blieben in diesem Zimmer nach einem Besuch des Esels und haben eine große Entspannung. Und Sie werden auch nationale Kleidung für Ruhe und Schlaf gegeben. Es ist sehr schön und wunderschön. Frühstück waren auch im kaaki-Stil - verschieden und ungewöhnlich. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und freundlich. Dieses Hotel erlaubt Tattoo-Badewanne. große Erfahrung, vielen Dank! Ich möchte wiederkommen!
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Preis pro Nacht ab:502 CAD
Bewertung vom3. März 2024
Fanwanlideshui
Ich habe drei Nächte im Yamanochaya verbracht. Die Dekoration ist im traditionellen japanischen Stil gehalten. Vor der Tür gibt es eine kleine Brücke und überall sind verschiedene Windspiele zu sehen . Alle Mitarbeiter tragen Kimonos, um Gäste zu empfangen.
Das Zimmer ist im Tatami-Stil gehalten. Es ist einfach, sauber und hygienisch, tagsüber kann man auf dem Boden sitzen und in der heißen Quelle baden äußerst entspannend für Körper und Geist. Befreien Sie sich von der Müdigkeit des Tages.
Am Abend probierte ich ein exquisites Kaiseki-Essen im Zimmer, obwohl ich mich satt fühlte, es erfüllte aber auch alle meine Erwartungen an japanisches Essen. Es war exquisit und lecker! Michelin im japanischen Stil verdient seinen Namen.
Das Hotel verfügt über einen speziell für jedes Zimmer ausgestatteten privaten Butler. Er wird Sie zu Beginn Ihres Aufenthalts mit der Hotelumgebung vertraut machen, die Zimmerausstattung vorstellen, Frühstück und Abendessen für Sie vorbereiten, das Bett machen und Sushi 🍣 für Mitternachtssnacks zubereiten . Kommen Sie am Nachmittag zurück, bereiten Sie Tee und Wasser zu und servieren Sie kleine Snacks. Fühlen Sie sich wie zu Hause.
Reiner und aufmerksamer japanischer Butlerservice, erstklassige Kaiseki-Küche auf Michelin-Niveau, eine komfortable und ruhige Umgebung und Ihre eigene private heiße Quelle machen Ihren Aufenthalt zu einem nahezu perfekten Erlebnis.
Aber es gibt noch zwei weitere Vorschläge.
1: Ich hoffe, dass das Hotel ein spezielles Auto zur Verfügung stellt, um Gäste vom Bahnhof abzuholen. Da es sich um einen High-End-Service handelt, müssen auch die Details erledigt werden Nun ja, am ersten Tag, als wir den Koffer zum Hotel brachten, fühlte es sich sehr... Schlecht an. Es ist ein kostenloser Abholservice erforderlich.
2: Es gibt Lärm im Raum, der die Ruhe beeinträchtigt. Es muss verbessert werden.
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Preis pro Nacht ab:843 CAD
Bewertung vom10. Mai 2026
Nathan_SuhAs a Korean family living in the United States, we stayed here as a family of four with our two young children (40 months and 21 months old), and overall, we had a truly memorable experience.
We booked through Trip.com, and because there were no clearly stated child occupancy policies during booking, we reserved the room as 3 adults. This later created some confusion during check-in, which I will mention below, but aside from that, nearly everything about this hotel was exceptional.
First, the positives:
The breakfast was outstanding—worthy of its Michelin Guide 2025 recognition. Every meal was beautifully prepared, thoughtful, and delicious.
We chose a traditional Japanese-style room with tatami flooring, and for our family with young children, it was perfect. Being able to remove our shoes and comfortably live on the floor felt especially natural and relaxing as Asians, and parents with little children will understand how convenient and comfortable this setup is.
The location is also excellent—within walking distance from Gora Station, where the mountain railway arrives. Even with two small children, the walk was very manageable.
The onsen experience was wonderful, and the guest lounge available from morning until 10 PM was another highlight that made the stay feel luxurious and comfortable.
The dining area itself deserves special praise. Enjoying breakfast and dinner while overlooking the beautiful inner garden pond was peaceful and elegant, and the restaurant service team was abundant, attentive, warm, and professional. It truly felt like top-class hospitality.
Now, one disappointment:
During check-in, one female staff member wearing a headscarf made several comments that felt unnecessarily cold and transactional. Because we booked as 3 adults, she repeatedly explained that our children could be accommodated because of that booking choice—as if we were receiving an exception—despite there being no clearly stated child policy during reservation.
She also explained that only 3 adult yukata/lounge outfits had been prepared in the room because we booked for 3 adults, and said we could request children's clothing “if needed.” When I asked when we should request them, she simply repeated that we could ask when necessary. At that point, a more thoughtful hospitality approach would have been something simple like:
“I see you have two young children—would you like us to prepare children’s outfits now?”
That small difference would have reflected genuine care.
At check-out, I again observed behavior that felt uncomfortable. A trainee staff member was assisting us, and when the trainee forgot to request identification, the same staff member visibly frowned and corrected the trainee in front of us. It felt unnecessarily tense and unprofessional in front of guests.
What stood out was that every other staff member we encountered was warm, polite, smiling, and genuinely welcoming. They bowed, greeted us kindly, and made us feel respected. Only this one staff member felt noticeably different—cold enough that we were left wondering whether it was discomfort toward children, cultural bias, or simply a personal attitude issue.
I travel frequently internationally for business in a senior executive role, and this was the first time I experienced service that felt this distinctly uncomfortable from a luxury hospitality employee.
That said, I want to emphasize: everyone else at the hotel was wonderful, and the property itself is beautiful, peaceful, elegant, and family-friendly.
We would gladly return—but I hope the warmth shown by the rest of the team becomes the standard reflected consistently by every member of staff.
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Preis pro Nacht ab:1.355 CAD
Bewertung vom14. Nov. 2025|(2 Doppelbetten+Sofa), Haustiere nicht gestattet, Nichtraucher
GastnutzerWas gut war ist die Lage . Allerdings ist der Weg vom Bordsteinkante bis zum Hotel nicht gepflastert. Das heißt man darf seinen Koffer tragen oder fährt ihn durch den Erdboden der bei Regen matschig ist .
So gut wie alle Restaurants in der nähe schließen bis 16 Uhr . Also mit abends essen gehen ist nicht viel .
Das Toilettenpapier ist der Horror. So dünn das du damit garnichts machen kannst . Für ein so teures Zimmer absolut inakzeptabel.
Ansonsten sind die Räumlichkeiten & die Ausstattung sehr gut ! Auch der Blick aufs Wasser ist toll .
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Preis pro Nacht ab:450 CAD
Bewertung vom8. Aug. 2026|Traditionelles Zimmer im japanischen Stil (Nichtraucher)
GastnutzerEs ist ein Hotel im typisch japanischen Stil. Vor der Buchung verstand ich die Bedeutung von „Doppelzimmer“, „Dreibettzimmer“ oder gar „Sechs-Personen-Zimmer“ in der Hotelbeschreibung nicht so recht. Erst nach der Ankunft wurde mir klar, dass damit ein bis sechs Personen in einem Zimmer untergebracht werden können. Unsere Gruppe von fünf Personen hatte ein Fünf-Personen-Zimmer gebucht, das ziemlich eng war; wir konnten nicht einmal unser Gepäck öffnen. Es ist im Grunde ein Standardzimmer, und zwar ein recht kleines mit einem winzigen Bad und WC. Es ist wahrscheinlich höchstens für eine dreiköpfige Familie geeignet, und trotzdem haben sie es geschafft, sechs Personen unterzubringen – das ist mir etwas schleierhaft. Es ist nicht unmöglich, fünf Personen in einem Zimmer unterzubringen, aber das Zimmer sollte größer sein.
Das Essen im Hotel war sehr gut; sowohl Frühstück als auch Abendessen waren reichlich, und ich war nach dem Essen allein richtig satt.
Beeindruckend war auch, dass alle Hotelangestellten, sowohl Männer als auch Frauen, sehr attraktiv waren. Sie wiesen die höchste durchschnittliche Attraktivität aller Hotels auf, in denen ich in den letzten Tagen übernachtet habe, und ihr Englisch war am besten, wahrscheinlich weil sie viele westliche Gäste beherbergen.
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Preis pro Nacht ab:390 CAD
Bewertung vom17. Dez. 2025
Paul McLennan
Hallo, alle,
Es war sehr schöner Ort zu bleiben, sehr ruhig, sauber und komfortabel. Großes Zimmer, schöner Blick und Onsen war sehr gut.
Für diejenigen, die nicht mit dem Auto reisen, müssen Sie einen Bus Hakone-Freipass zu bekommen, um zu kommen. Sie können es online kaufen, dies ist eine große Hilfe.
Einer der größten Probleme war, als wir den Busbahnhof an der Bushaltestelle Nr. 252 ( Sengoku-kogen) ankamen, wir das Hotel zu arrangieren, um von der Busbahnhof Nr. 252 zu holen, wir haben schreckliche Sprachprobleme. Sie verstehen nicht, wo der Bushalteplatz 252 war. Sie erkennen nicht, dass es einen Kaffeekauf, Lawson und eine kleine Polizeistation gibt. Schließlich müssen wir unsere Gepäck ganz auf dem Weg zum Hotel ziehen. Die meisten der Straßen waren hoch und sehr wenig Beleuchtung ... In der Nähe von Bushaltestelle Nummer 252, können Sie Lawson, einen Kaffeekauf und eine kleine Polizeistation sehen.
Am zweiten Tag führte der Busdienst uns zum Museum. Wir gingen von den Museen zurück, es dauerte etwa 90 Minuten, um zum Hotel zurückzugehen. Wir wurden gesagt, dass der Busticket beim Tokendai-Konter kaufen muss. Wir waren zwei Tage im Hotel festgehalten, weil wir wirklich nicht wissen, wo man anwenden, welche Bus-Tickets.
Am dritten Tag führte uns das Hotelshuttle zu einem anderen Museum, wir waren sehr dankbar eine Dame von einem Museum informieren uns können wir das Ticket Hakone kostenlos online bekommen.
Am vierten Tag haben wir gerade erst Tokendai ( Kreuzfahrt) sehr nahe am Hotel realisiert. Glücklich konnten wir für den letzten Tag unseres Aufenthalts umherkommen.
Insgesamt genossen wir den Aufenthalt. Die Empfangsmitglieder waren sehr freundlich und versuchten, zu helfen. Wir haben Kommunikationsverteilung, sie waren ständig entschuldigen.
Vielen Dank für die trip.com Lösung des Problems.
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Preis pro Nacht ab:246 CAD
Bewertung vom8. Mai 2024
Gastnutzer
Es hat uns hier sehr gefallen! Ich habe ein Zimmer (japanisches Zimmer für 5 Personen) für uns beide gebucht, da dies am besten zu meinem Budget passte und Zugang zum Onsen hatte (200 $ für die Nacht inklusive Abendessen und Frühstück für zwei Personen). Das traditionelle Zimmer lag direkt über dem Garten und die Futons waren SO bequem, definitiv eine Erfahrung, die ich nie vergessen werde! Das Frühstücks- und Abendbuffet waren beide großartig! Es gibt Yakatas zum Ausleihen auf den Böden und in den Zimmern mit Sandalen, was super lustig war, wir haben sie zum Abendessen getragen. Wir haben nur eine Nacht dort verbracht, aber sie haben unser Gepäck den ganzen Abreisetag über problemlos aufbewahrt. Wir konnten den Fuji vom schönen Garten aus sehen (ganz oben, da die meisten im Frühling normalerweise von Wolken bedeckt sind). Meine einzige Beschwerde ist, dass es im ganzen Haus nur einen einzigen Waschtrockner gibt und meine Kleidung vom Regen durchnässt wurde, also habe ich in der Schlange gewartet, aber dann wurde mir klar, dass das nie passieren würde, also habe ich die Kleidung einfach auf Kleiderbügeln getrocknet und die Tür über Nacht offen gelassen, also war alles gut … ich liebe diesen Ort so sehr!
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Preis pro Nacht ab:270 CAD