Luxushotels in Hakone

"We really enjoyed our stay here! While the hotel is a little out of the way, it was the perfect choice for us as it's conveniently located near the speedway, which was the main reason for our visit. If you're driving, the free parking is a huge plus, and there's also a shuttle service if you don't have a car. The room was clean, comfortable, and well-equipped with thoughtful amenities. The bed was incredibly comfortable, and we slept very well. Very good gym which we utilised After a relaxing soak in the onsen, enjoying the complimentary milk was such a nice touch and something we looked forward to. We added breakfast to our stay, and it was definitely worth it. There was a wide variety of delicious Japanese and Western options, with plenty to choose from each morning. Overall, it was a wonderful stay with excellent facilities and friendly staff. We'd definitely stay here again, especially if we're visiting the speedway."

"Wir nahmen gegen 16:00 Uhr den Hakone-Bus vom Gotemba Outlet nach Tenyu (Kowogen-Bahnhof) bzw. zur nächsten Haltestelle (wir betraten das Hotel durch den FamilyMart-Bereich, gingen durch den Durchgang ins Erdgeschoss und fuhren dann mit dem Aufzug in den fünften Stock zum Einchecken). Das Personal hilft Ihnen mit Ihrem Gepäck auf Ihr Zimmer. Auf dem Balkon des Zimmers befinden sich ein Schaukelstuhl und ein Thermalbad. Mein Mann und ich genossen nachmittags kostenlose Getränke, Sake und Eis in der Lobby. Abends gab es ein Buffet mit Lachs! Auch das Frühstück war ein Buffet mit Krabbenbeinen. Das Ukiun-no-Yu im sechsten Stock ist fantastisch und bietet eine wunderschöne Aussicht. Das Kuruma-no-Yu im fünften Stock verfügt über einen wunderschönen Wasserfall im Freien. Den sollten Sie unbedingt ausprobieren! Nach dem Baden können Sie sich draußen in den schwerelosen Massagesesseln entspannen. Die Fahrt zum Bahnhof Hakone-Yumoto mit dem J-Bus dauert allerdings etwa eine halbe Stunde. Während Sie auf Ihre Gäste warten, können Sie hier die Hoteleinrichtungen nutzen. In der Nähe befindet sich außerdem ein Thermalbad, was den Ort besonders für Familien attraktiv macht."

"Es gibt einen im japanischen Stil angelegten Pavillongarten, der sehr komfortabel ist. Das Abendessen ist sehr reichhaltig. Gegen Aufpreis können Sie das Frühstück auf Dorade erweitern. Es gibt heiße Quellen im Innen- und Außenbereich, die sehr angenehm sind. In der Lobby gibt es Feuerwerkskörper zu kaufen und vor der Hoteltür können Sie mit Feuerwerkskörpern spielen."

"Wir haben dieses Hotel gewählt, weil es ganz in der Nähe des Yamanaka-Sees liegt! Die Fahrt dauert nur sechs Minuten. So konnten wir früh aufstehen und den Sonnenaufgang über dem Fuji fotografieren. Wenn Sie mit dem Auto unterwegs sind und den Yamanaka-See erkunden möchten, kann ich das Hotel wärmstens empfehlen! Zum Kawaguchi-See ist es allerdings recht weit, sodass wir jeweils die Autobahn nehmen mussten, was über 30 Minuten dauerte! In der Nähe des Hotels gibt es nicht viele Restaurants, deshalb sind wir während unserer drei Übernachtungen zum Essen zum Kawaguchi-See gefahren. Zwei kleine Supermärkte sind etwa sieben bis acht Autominuten vom Hotel entfernt. Die Zimmer sind groß und sauber; insgesamt ist es ein gutes Hotel! Das Hotel verfügt außerdem über einen Onsen-Bereich (Thermalbad)."

"Der Garten ist schön. Das Hotel gibt eine sehr traditionelle japanische Art von Aufenthalt. Das Frühstück war sehr gut. Das gesamte Ambiente ist sehr therapeutisch und meditierend. Nur ich denke, der Preis für einen Nachtaufenthalt ist etwas hoch. Die Einschüchterung im Zimmer und die öffentliche Einschüchterung ist zu gut."

"Auf den Hügeln von Odawara gelegen, bietet sich ein endloser Meerblick. Die Umgebung ist ruhig und die Luft frisch, was erfrischend ist. Da wir ein Upgrade auf eine Suite erhalten haben, befindet sich das Zimmer in bester Lage und Sie können den wunderschönen Sonnenaufgang genießen! Was die Mahlzeiten betrifft, gibt es viele verschiedene Arten von Essen, aber der Geschmack ist sehr durchschnittlich. Da jedoch jeder einen anderen Geschmack hat, werde ich dazu nichts sagen."

"Insgesamt bietet dieses Hotel ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis, und ich werde wahrscheinlich nicht wiederkommen. 1. Essen: Ich hatte zwei Mahlzeiten gebucht und bin davon ausgegangen, dass das Abendessen in einem Onsen-Hotel japanisch sein würde. Stattdessen gab es westliches Essen. Als Hauptgericht wurde Schweineschnitzel serviert, und für ein Steak hätte ich 300 RMB extra pro Person bezahlt. 2. Lage: Die Lage ist etwas abgelegen. Abends gibt es kaum etwas zu unternehmen. 3. Ich hatte extra ein Zimmer mit privatem Onsen (Thermalbad) gebucht, in der Hoffnung, die Aussicht beim Baden genießen zu können. Tatsächlich muss man aber den Vorhang zuziehen, um das Onsen zu benutzen. Gegenüber stehen verfallene Häuser, was mir den Genuss des Onsens völlig verdorben hat."

"Zum zweiten Mal hier. Ich war das letzte Mal mit meinen Kindern hier und sie hatten so viel Spaß, dass ich dieses Mal mit Freunden aus Japan zurückkam, um eine Nacht zu bleiben. Das Personal war während des gesamten Aufenthalts sehr freundlich und aufmerksam. Das Frühstück und Abendessen waren beide ausgezeichnet. Beim Check-out war ich jedoch schockiert über das Verhalten einer Mitarbeiterin. 1. Wir nutzten die Selbstbedienungs-Check-out-Automaten, da drei davon frei waren und keine Warteschlange. Wir haben den Vorgang selbst abgeschlossen. 2. Nach dem Check-out wollte ich mich nach den Fahrplänen für den Hotelbus und die öffentlichen Verkehrsmittel erkundigen, da wir dieses Mal kein Auto hatten. Die beiden Mitarbeiter an der Rezeption waren beide mit anderen Gästen beschäftigt, also stellte ich mich in die Schlange und wartete. 3. Plötzlich kam eine Mitarbeiterin herbei, um die Warteschlange für den Check-out zu regeln. Sie bemerkte, dass ich versehentlich vor der von ihr vorgesehenen Schlange stand. Sie bat mich, zur Seite zu treten, ich entschuldigte mich und ging sofort beiseite. Als sie einen Moment Zeit hatte, fragte ich sie, wo ich mich anstellen müsse, um nach dem Fahrplan für den Hotelbus zu fragen. Ich weiß nicht warum, aber sie war extrem verärgert. Sie wechselte ein paar ausdruckslose Worte mit mir und merkte dann, dass ich kein Japanisch sprach. Es schien, als ob sie die Situation nicht sofort klären konnte. Unser Gespräch war noch nicht beendet, als sie sich wütend umdrehte und wegging... Zuerst dachte ich, sie müsse sich schnell um die anderen wartenden Gäste kümmern, da es die Haupt-Check-out-Zeit war und ich einfach warten sollte. Also wartete ich an einem Ort, der sie und ihre Schlange nicht störte. Dann merkte ich, dass sie überhaupt nicht vorhatte, mir zu helfen! Ich stand einfach da und wartete, hahahaha. Später dachte ich, das kann doch nicht sein, ist es wirklich so schwer, nach einem Fahrplan zu fragen? Sie war die einzige Person, die ich fragen konnte, also ging ich wieder zu ihr und fragte sie auf Englisch. Sie war fassungslos und sah mich überrascht an, wahrscheinlich weil sie nicht erwartet hatte, dass ich nach ihrer unhöflichen Behandlung wiederkommen würde. Also zwang sie sich, mit einem sauren Gesichtsausdruck schnell auf Englisch zu antworten. Ich sagte, wenn es einen Fahrplan gäbe, ob sie mir einen geben könnte. Sie sagte nicht einmal „Einen Moment bitte“, sondern ging direkt zur Rezeption, holte einen Fahrplan und warf ihn mir mit einem „Pia“-Geräusch in die Hand, ohne ein Wort zu sagen. Dann drehte sie sich um und ging, hahahaha. Ich bedankte mich noch bei ihr. Ich war fassungslos. Ein Hotel für 2600 pro Nacht, und in meinen zwei Jahren in Japan habe ich zum ersten Mal einen so schockierenden Service erlebt. Ich schlage vor, dass während der Haupt-Check-out-Zeiten mehr Personal eingesetzt wird oder wichtige Informationen wie Fahrpläne an gut sichtbaren Stellen platziert werden, um das Personal nicht unnötig zu belasten. Obwohl das Hotel chinesischsprachigen Service anbietet, frage ich mich, wenn man nur Chinesisch spricht und keine Beratung bekommt, ob es sich lohnt, es auf Plattformen wie Ctrip anzubieten, um das Geld chinesischer Touristen zu verdienen."

"Sehr zufrieden, mit einer guten Aussicht und einer wunderschönen Umgebung. Die Transportmöglichkeiten sind super bequem und es gibt einen wunderschönen Aussichtspunkt direkt vor meiner Tür. Das Frühstück war gut und das Abendessen war auch gut, aber der Preis war etwas teuer. Das Hotel verfügt über ziemlich gute Parkmöglichkeiten."

"Great hotel. Service and amenities amazing (except no gym). Thought the rooms was well designed to provide good rest. In my opinion the breakfast was the star. Top Notch!! All in all great experience."