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Montego Mermaid Beach Motel
Mermaid Beach|0.26km Entfernung von Artur Cornetet Dos Santos
Ich bin tief enttäuscht und enttäuscht über den Service, den ich am Montego Mermaid Beach Motel erhalten habe. Ich habe mich entschieden, aufgrund seiner jüngsten Renovierungen, die überall auf seiner Website angezeigt werden, im Montego Mermaid Beach Motel zu bleiben. Ich habe sogar zusätzliche Geld spart, um auf ein Doppelzimmer mit Balkon zu upgraden. Als ich ankam, stand ich und mein Partner bei der Rezeption, um einige Minuten zu begrüßen. Wir mussten anrufen, um jemand zu haben kommen und uns zu sehen, um sich zu versehen. Die Frau sah aus, als wäre sie zu beschäftigt, um TV zu beobachten, um ihre Gäste zu begrüßen. Das war nicht ein guter Anfang für uns. Als wir in unser Zimmer kamen, waren wir erschreckt, dass unser Zimmer nichts wie es auf der Website abgebildet wurde. Wir sahen Fotos von Holzböden, komfortablen neuen Betten, neu malen Wänden und gemütlichen Küchenräumen. Unser Zimmer war das Gegenteil. Es war in alten, schmutzig gefärbten Teppich bedeckt, das sah aus, als wäre es nicht gereinigt worden. Es gab alte Möbel, keine Dekoration bis zum Punkt, dass es sehr dunkel und depressiv fühlte und meine Allergien spielten aus Staub-Mites nach 15 Minuten der Ankunft. Ich habe speziell gebeten, in meinen Kommentaren Holzböden zu haben, wenn die Buchung und das wurde nicht geehrt. Ich war tief beunruhigt und musste das Motel sofort verlassen. Ich habe versucht, die Rezeption anzurufen und die Dame am Telefon war argumentierend und unwillkürlich zu helfen. Ich bat um Zimmer zu bewegen und wurde abgelehnt und gesprochen, um wie ein Kind zu sein. Sie war nicht daran interessiert, mir zu helfen oder um die Qualität meines Aufenthalts nicht kümmerte. Ich sagte ihr, dass ich schreckliche Allergien gegenüber dem Zimmer hatte und nicht dort bleiben konnte. Wegen meiner Forderungen, die ignoriert wurden und wegen des Eindrucks, dass ich mich so unbehaglich darüber im Hause verbleibt, bat ich mich um Erstattung und um eine Überprüfung, zu der sie eine Erstattung verweigert hat. Ich war nach unserem Gespräch in Tränen und habe mich nie so unachtsam gefühlt wegen so schlechter Kundenservice. Ich war so beunruhigt, dass ich mich entschloss, ein anderes Hotel zu buchen, um in der Nacht zu bleiben, als mein ganzes Wochenende fühlte ruiniert. Mein Partner und ich warten auf diese Woche, um unseren fünfjährigen Geburtstag zu feiern. Ich musste endlich noch 250 Dollar in einem anderen Hotel zahlen, wo ich einen hervorragenden Wert für mein Geld erhielt. Um eine solche schreckliche Erfahrung bereits zu erledigen, habe ich mich sofort nach der Buchung eines neuen Hotels gemeldet, und eine halbe Stunde später wurde mein exaktes Zimmer wieder mit Freizeit für die gleiche Nacht angekündigt booking.com. Es wurde innerhalb der Stunde gebucht. Nicht nur wurde ich eine Erstattung verweigert, das Motel hielt mein Geld und erhielt einen ganzen Gewinn, weil jemand anderes wieder bezahlt hatte. Sie hätten nicht einmal Zeit, das Zimmer zu reinigen. Ich möchte von der Hotelverwaltung und booking.com über diesen unglaublichen und enttäuschenden Besuch kontaktiert werden. Ich werde meine Bewertung auf allen möglichen Plattformen verbreiten, bis ich für diese Erfahrung eine angemessene Entschädigung und eine Erstattung erhalten.
