Gastnutzer
15. Februar 2024
Poolzimmer war sehr schön; Loungemöbel draußen etwas fleckig (keine Liegen wie auf den Bildern!); im Bad wenig Ablagefläche; Dusche schön groß aber Wasser schwer einzustellen - schnell zu heiß. Bei Ankunft war die Fernbedienung samt Kommode neben dem Bett voller Sand. Generell war die Zimmerreinigung aber ok. Der Fernseher war per Bedienung nicht auszuschalten, mussten den Stecker ziehen. Am Badspiegel ging die Lampe nicht. Beides wurde in unseren 10 Tagen dort nicht gerichtet. Strand schön, Anlage wirklich sehr schön, es wird sehr viel geboten an Sport, Ausflügen und anderes. Service lässt teilweise zu wünschen übrig außer ca 8 Mitarbeiter welche gut waren. An unserem 1 Abend wurde unser Tisch neu besetzt als wir zum Dessert holen sind. Dann kam die Rechnung ohne zu fragen ob wir noch was wollten und wir sollten sofort unterschreiben mitten beim Dessert essen. Ein anderes mal hatten wir nach Löffeln fürs Dessert gefragt, nach 3 Minuten brachte der Kellner zwar die Rechnung, aber die Löffel holte mein Mann nochmal 5 Minuten später von nem anderen Tisch. Ein anderes mal wurde die Rechnung fast schon geschmissen, auch ohne zu fragen ob wir noch was wollen. Und wieder unser Tisch geräumt und fast neu besetzt als wir am Buffet waren..... es kam vor das man 2 mal Cappuccino bestellen musste weil es beim ersten mal vergessen wurde. Beim Frühstück stand einige male eine Dame zum Empfang am Eingang, ohne jegliches Lächeln. Ein paar Kellner machen aber einen super Job und für die tat es mir leid, weil die für andere mit springen mussten. Es kann mal was schief gehen, aber in der Kategorie ging eindeutig zu viel schief! Das Essen kennen wir aus 4,5 Sterne Hotels auch etwas besser. Durch das warmhalten werden chicken wings und wedges schnell matschig. Beim Essen und Service haben wir noch 4 weitere Paare mit ähnlicher Meinung getroffen. Das Essen in den Restaurants war spitze! Sehr zu empfehlen.