Gastnutzer
31. Januar 2023
Wir fahren schon seit Jahrzehnten immer wieder an diesen besonderen Ort. Der einmalige Strand und das echte spanische Leben hat es uns angetan. Diesmal waren wir im September zur Nachsaison in Matalascanas, d.h. der spanische Sommerurlaub ist vorbei und nur am Wochenende wird es etwas voller. Leider war Matalascanas noch nie mit besonders guten Hotels gesegnet, was auch daran liegt, dass der Ort fest in andalusischer Hand ist. Ausländische Touristen und somit auch die englische Sprache sind immer noch die Ausnahme. Umso mehr waren wir gespannt, als wir vom On-Hotel gelesen haben. Ist das endlich der große Wurf? Zuerst muss man den Hut ziehen vor dem was die On-Group aus dem Vorgängerhotel Tierra Mar gemacht hat. Der alte Bau wurde saniert und um einen Infinitypool erweitert. Offene Garderobe in den Zimmern sind zwar gewöhnungsbedürftig, aber lassen den Raum offen und freundlich erscheinen. Insgesamt ist das Hotel schwer Kupfer- und Pinklastig, mit der Tendenz zum Kitsch. Man versucht sich nicht nur optisch von anderen Hotels abzuheben, so ist z.B. das Showprogramm bereits vor dem Abendessen (ab 20:30 Uhr) und zum Sonnenuntergang erscheint der König der Löwen. Die Minibar wird täglich mit 2 Cola, 2 Wasser und 2 Bier aufgefüllt. Zum Essen sind die Getränke frei verfügbar. Hervorzuheben ist auch der kostenlose frisch gepresste Orangensaft beim Frühstück. Damit sind wir leider auch am Ende mit den positiven Aspekten. Das Essen ist leider nur Standard, mit den üblichen Schwächen eines Buffet (zu schnell ausgekühltes Essen, fehlende Hinweise, etc.). Die a la Carte Restaurant waren bereits alle geschlossen. Wobei der Hauptkritikpunkt die Hygiene ist. Die Spülmaschine scheint noch aus Tierra Mar Zeiten zu sein, das Geschirr und die Gläser waren durchgehend nicht richtig sauber. Sehr unappetitlich! Für den Zugang zum Zimmer und diversen Bereichen ist das Tragen eines RFID-Armbandes erforderlich. Weiterhin wird das Armband für die Stromversorgung im Zimmer benötigt. Verrutscht das Band jedoch ein wenig, steht man ohne Strom da. Da das Armband sonst keinerlei Funktion hat (Zahlung nicht möglich) erschließt sich uns die Sinnhaftigkeit nicht. Liegen und Sonnenschirm am Strand kosten 15 Euro / Tag extra. Und der Strand wird in diesem Bereich noch nicht einmal gereinigt (Zigaretten, etc.) Letztendlich ist das Hotel doch mehr Schein als Sein! Vielleicht sollten wir beim nächstes Mal die Onhotels Villas oder AirBnB buchen ?! Zum Thema COVID: Im September 2022 in ganz Andalusien scheinbar nicht mehr existent. Keine Maßnahmen erkennbar