Luxushotels in Amman

"An overall enjoyable stay at the Ritz-Carlton Amman, but there’s certainly room for improvement. Pros: - Rooms are enormous, and incredibly comfortable, with a good modern TV that allows streaming from your phone and a lovely rain shower. This really is the major highlight. - Legend’s bar is very fun. Cocktails may be a bit lacklustre, but the massive screens, live music, and golf and racing simulators more than make it a great bar. - The Lebanese restaurant was delicious, and definitely a great choice for dinner. - Breakfast when available is very solid but not amazing (see the cons for more info). - Hotel location is far from downtown, but next to all the other major hotels with good access to restaurants. - Staff are courteous and helpful for the most part. Cons: - The breakfast restaurant is far too small for the size of the hotel. I had breakfast paid for, but missed it twice due to the restaurant being full. This really needs to be amended because the hotel itself was not even full. If you cannot attend the capacity of your hotel, this is a deep issue. Breakfast was solid, but still it was small compared to other 5 star establishments. - New Year’s Eve was due to be the highlight of our stay, but we were left massively underwhelmed. We booked a table at Roberto’s, but despite being seated by 22:20, it took until 23:00 to get our appetisers, and we had not even had our main courses by the time the New Year came. This is unacceptable. - A small but necessary point, in general the cleaning was fine, but one day we returned to the hotel at 16:40 to find we still had not had our room made up. We had to request this. I expect far more from a 5 star establishment, and the fact that I’m not sure we would have received a cleaning without our request is concerning. Overall, I’m happy with my stay. I still think the Ritz-Carlton Amman is probably the best hotel choice in Amman, but it leaves a lot to be desired. My review and rating reflects how I feel based on competing hotels in the area."

"Das Hotel liegt in der Innenstadt von Amman, umgeben von großen Einkaufszentren, was Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants ideal macht. Die oberen Stockwerke bieten eine tolle Aussicht. Ich hatte es wegen der Marriott-Marke W gebucht, aber das Zimmer war klein und schlecht eingerichtet, das Waschbecken direkt neben dem Bett. Beim Check-in bekam ich außerdem das falsche Zimmer zugewiesen. Dank der Koordination des Ctrip-Mitarbeiters konnten wir es schließlich ändern. Die Servicequalität ist dringend verbesserungswürdig, und ich werde Marriott per E-Mail eine Beschwerde einreichen."

"Das Zimmer ist sehr gut. Die Bettwäsche ist sehr bequem und sehr sauber. Die Handtücher und Bettwäsche sind sehr sauber. Das Badezimmer ist relativ groß. Dies ist das zufriedenstellendste Hotel für diese 24-tägige Reise in den Nahen Osten. Das Frühstück ist auch gut. Das Personal bietet guten Service und ist herzlich und lächelnd. Von den Sicherheitsleuten an der Tür bis zum Restaurant an der Rezeption ist jeder Mitarbeiter sehr gut. Unten gibt es ein großes Einkaufszentrum. Es gibt viele Restaurants in der Nähe und es gibt auch ein gutes chinesisches Restaurant. Kurz gesagt, ich bin sehr zufrieden. Ich kann es wärmstens empfehlen."

"The service and location were truly exceptional. The breakfast offered a wide variety of delicious options. Our room was clean and comfortable, with the minor exception of a broken desk chair. The heating in the floor was not operational, so we were provided with an electrical heater, which was a little noisy. Overall, our experience was positive, though I had anticipated a slightly more refined accommodation experience from a five-star hotel. I understand that it is not peak season, and despite this, I would still recommend it."

"Ausstattung: Dieses alte Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Obwohl es ein sehr luxuriöses altes Hotel in der Gegend ist, ist die Ausstattung offensichtlich veraltet. Service: Das Personal an der Rezeption beim Einchecken war nicht sehr enthusiastisch und wirkte während des gesamten Vorgangs kühl (vielleicht habe ich nicht die richtige Person getroffen?). Der englische Akzent war auch sehr stark, aber die Rezeptionisten waren äußerst verantwortungsbewusst und engagiert. Während unserer zweitägigen Reise mussten wir täglich nur mit dem Auto bis zur Lobby fahren. Nachdem wir nach der Zimmernummer gefragt hatten, nahm die Rezeptionistin den Schlüssel entgegen, um uns beim Parken zu helfen und ihn aufzubewahren (wir haben ihn nicht zurückgegeben). Wenn wir ausgehen, geben wir die Zimmernummer am Pagen-Schalter an, und der Mitarbeiter fährt uns sofort bis zur Lobby. Dieser Service ist hervorragend! Umgebung: In der Nähe gibt es viele kleine Schokoladengeschäfte und Restaurants, darunter Hardee’s, eine lokale jordanische Kette von Hähnchen-Hamburgern. Die Portionen sind groß und superlecker! Wenn Sie dort sind, sollten Sie es unbedingt ausprobieren, wenn Sie Zeit haben!"

"Amazing hotel, with a fantastic location, big hygienic and beautiful room, awsome breakfast, friendly staff."

"The issue this hotel has many locations buildings at the same area and its not clear in which building you will stay and you have to run from one to another to find your building"

"Tolle Lage, aber weit unter Hilton-Standard Ich habe mit einem Freund zwei Nächte im Hilton Amman verbracht. Das Hotel hat zwar Potenzial, aber insgesamt entsprach der Aufenthalt nicht meinen Erwartungen an die Marke Hilton. Lage: Das Hotel liegt in einer schönen, gehobenen Gegend von Amman – praktisch und angenehm, mit mehreren Hotels in der Umgebung. Der Check-in verlief reibungslos, obwohl wir sehr spät (gegen 2 Uhr morgens) ankamen, was ich sehr begrüßte. Zimmer & Ausstattung: Leider war der Aufenthalt im Zimmer enttäuschend. Bei unserer Ankunft stellten wir fest, dass keine Zahnbürsten vorhanden waren – eine Selbstverständlichkeit für ein Fünf-Sterne-Hotel. Wir riefen an, um welche zu bestellen, und es dauerte lange, bis sie eintrafen. Als sie endlich da waren, erhielten wir nur eine Zahnbürste, obwohl wir ausdrücklich zwei bestellt hatten. Das mag unbedeutend erscheinen, aber nach einem langen Reisetag und dem späten Check-in war es ärgerlich und hinterließ einen schlechten ersten Eindruck. Die WLAN-Verbindung war während unseres gesamten Aufenthalts extrem schwach – so schwach, dass wir uns nicht darauf verlassen konnten und stattdessen unsere mobilen Daten nutzen mussten. Eine der Steckdosen in der Nähe des Fernsehers war defekt, und die Türen und Beschläge wirkten recht alt und abgenutzt. Das Zimmer wirkte dadurch etwas heruntergekommen und entspricht nicht dem üblichen Hilton-Standard. Gesamteindruck: Hilton ist bekannt für Beständigkeit, Komfort und Liebe zum Detail – Eigenschaften, die ich hier leider nicht vorfinden konnte. Die Lage ist zwar ein Pluspunkt, aber wenn grundlegende Annehmlichkeiten wie WLAN und die Zimmerreinigung vernachlässigt werden, beeinträchtigt das den gesamten Aufenthalt. Würde ich wieder hier übernachten? Wahrscheinlich nicht. Ich würde in Erwägung ziehen, ein anderes Hilton-Hotel in Amman zu wählen, beispielsweise Signia oder DoubleTree, oder vielleicht ein ganz anderes Hotel zu suchen."

"Toiletten und Bettwäsche waren nicht frisch lächeln . Körper waschen und Shampoo war leer. Wasserdruck ist schlecht. der Bidet war leckend"

"After a long trip back by bus from Petra, we were looking for a comfortable hotel close to the Al Abdali Jett bus terminal. The Marriott is 1.3km from the terminal (take an Uber rather than walk for 1-2JD). It is quiet, very comfortable and we were positively surprised when we found out that our rate included breakfast (which was outstanding). Al Terrazzo restaurant was also excellent, sitting outside by the pool and serving until 11pm. The swimming pool (15m X 10m) opens at 9am but the gym is open 24h. Highly recommended."