Luxushotels in Hangzhou

Wir haben warme Willkommen empfangen. Gesamt ausgezeichneter Service vom Hotelpersonal bis zu den Restaurants. Wir hatten einen glücklichen und nützlichen Aufenthalt im Hang Zhou Banyan Tree. Sehr empfehlen Sie diesen Ort. Nachdem wir 3 Nächte im Hang Zhou Banyan Tree verblieben, gingen wir weiter auf dem Bayan Tree-Boden in Shanghai zu bleiben. Wir erlebten einen starken Kontrast im Dienst von der Front Desk Mitarbeiter aus dem Banyan Tree. Wir fragten uns, warum sie uns nicht in das Zimmer, für das wir gebucht haben, einstoßen. Äh, wir gingen schließlich durch 3 Zimmer wechseln, bevor sie uns endlich das richtige Gesichtszimmer gegeben haben. Also, beachten Sie Shanghai auf dem Bund Banyan Tree und glauben nicht an das kostenlose Upgrade oder Upsize-Zimmer. Wir lehnten den ersten Ecke-Zimmer nur, um an dem anderen Ende ein anderes Ecke-Zimmer zu geben, die sowohl warm und unbehaglich waren. Das Personal hat uns sichergestellt, dass es größere Zimmer und bessere Aussichten als das Panorama Riverside Retreat-King Zimmer waren, für das wir gebucht haben, aber wir wollen das Zimmer, das wir gebucht haben. Warum können sie uns nicht das richtige Zimmer an der ersten Stelle geben und müssen uns durch den Wechsel von einem Zimmer zu einem anderen machen. Ein klares Unrecht hier spielen. Wir haben das Personal des Hang Zhou Banyan Tree Front Desk verpasst.

We loved everything about our stay. The hotel is beautifully designed, the staff is super attentive, friendly and helpful and the food was nothing but delicious. The outdoor pool is a heavenly place, so peaceful and quiet. We’ll definitely come back!

Our party of 3 adults spent 3 nights at the Fuchun Mountain Golf Resort in early 12/2024.  We came to Fuchun to see the scenaries that had inspired the famous 富春山居圖 painting.  We booked 2 basic rooms (Linyin Garden View), but received free upgrades (Guizhou Lake View) at check in.  I must admit our initial feelings as we arrived was one of creeping doubt, because the Fuyang city streets we had driven through (we drove in from the Hangzhou Xihu area) were very industrial, just giant factories one after another and the immediate area outside the property was just a bunch of small suburban farm homes and shops.  Furthermore, as our car pulled up to the front lobby entrance, no one greeted us.  Not a soul was in sight.  Our driver had to poke his head inside and announce guests are here and service is needed.  From there on, however, things only got better and better.  So, yes, this was a quiet property.  There wasn’t a lot of staff standing about.  But, there was enough personnel to provide all the basic services expected.  And I found they were very friendly, quick to respond, and efficient.  During our 3.5 days here, we explored and enjoyed this beautiful hotel inside and out.  The hotel itself (the main building) was simply grand.  Its design and decor was a perfect balance of East Meets West, modernized traditional, understated elegance.  The layout was a bit of a labyrinth.  There were wings, corridors, and stairs you can go down to find restaurants, spa/gym/pool, conference rooms, sitting nooks, a small boat dock, and even an impressive collection of embroidery art on display.  Our rooms were large and airy, spotless, the ceiling was high, and the windows opened onto the lake.  The bathroom was spacious with a double sink and lots of counter space.  Beds and pillows were very comfortable, definitely in line with 5 star international standards.  Outside, there was a man-made lake with 2 groups of swans (or were they white geese?).  They crisscrossed the lake during the day and slept below our windows at night.  There was also a little children’s playground (with a pair of ducks) and what looked like a small amphitheater.  Several short paths allowed us to walk the sizable grounds.  Early one morning, we followed one across a little brook to the edge of the tea terrace.  Another morning, we strolled down a road flanked by bamboo that led to the beautiful villas that stood apart from the main hotel.  Everywhere, the atmosphere was tranquil and the views spectacular.  We ate most of our meals at the hotel since we were unfamiliar with the area and didn’t really want to go out looking (this was the end of a 2 week trip).  We tried both of the restaurants on-site (the Chinese and the Western/Fusion) and thought they were fine overall, since food/ingredients were fresh and of good quality.  Taste and craft were okay, not great but acceptable.  In truth, we were probably not too demanding at this point, as we had already gorged out during our previous stay in the HZ/Xihu area.  In summary, our family really liked the Fuchun Mountain Golf Resort.  We were very comfortable during our short stay.  We really appreciated the quiet calmness of the place as well as the warm service provided by the entire staff.  We would love to return.  It was an easy car ride from the HZ city area, and it was easy to hire cars to nearby and more distant attractions.  Lastly, for those interested in the 富春山居圖, there is a replica of the painting (both parts and to scale) displayed downstairs in the spa :)

Simon was exceptional! Brought us around in a boat helped us take stunning photos and was just in every way possible made our stay superb! Would highly recommend a stay here. Worth every penny. Very therapeutic and authentic Chinese experience (and given it’s the only 1 of 1 resort with a private lake and 40000sqm of space) it’s definitely worth an experience.

Der Service ist sehr zufrieden, der Klimaanlage im Zimmer ist etwas stark schlafend, das Hotel-Restaurant ist sehr gut Frühstück ist die Art und Weise der Bestellung, der Geschmack des Liquor-Gebäudes ist auch sehr gut am Mittag, es muss eine Vorabbuchung gegeben werden

Einrichtungen: Die Innovation auf der Grundlage des alten Gebäudes wird modernisiert und die Marke „Wasser-Know-how“ wird ein Ausbruch in Shangrila in Hangzhou geschaffen. Die Hochgeschwindigkeitsbahn schreit auf der Spitze, auf Hardware und Service verlassen. Das gesamte Hotelviertel ist mit dem Zimmerkonzept konsistent und ist hauptsächlich für den exzellenten Ostblumenprozeß extrem komplex. Dienst: Es fühlt sich an, von der Direktion bis zum Restaurantmanager bis zum Bartendent am See zu trinken, ist eine Person, die sehr gerne chatte und Kommunikationsfähigkeit hat. Das kleine Problem, mit dem der Direktion Sam am Tag zu sprechen, stand aus der Perspektive der Hotelgäste. Weil es ein Feier ist, hat das Hotel auch mit der Vorbereitung auf den Baskisch gearbeitet. Es gibt ein offenes Nachtbett, das sich auf das Westsee-Spezialpulver bezieht. Frühstück: Halb-Auto-Unterstützung, es gibt westliche, chinesische und südöstliche Winde. Die Früchte der Auto-Unterstützungsregion sind in den letzten Jahren die höchsten Hotelspezifikationen. Die selbst hergestellten Früchte sind leider auch gut. Bar: Die drei ersten Schalen der Top 50-Asias, die eine Anonymität für zwei Tassen von Gästen ermöglichen, haben vier Tassen von einem Cocktail mit weißem und gelbem Wein als Getränke gebraucht. Nachmittagsschlaf: Für die chinesische Regel ist es gut, in der Umgebung zu gewinnen.

Die Hardware ist wirklich gut. Amanfayun hat das Dorf Fayun renoviert, das über eine einzigartige Umgebung verfügt. Das Designkonzept des Designers Jaya, „außer Form zu sein“, harmoniert mit der „Selbstlosigkeit“ und „Leere“, dem Kern des Buddhismus rund um den Tempel, und vermittelt den Menschen ein Gefühl von Bewegung, Ruhe und Frieden. Die Software ist wirklich schlecht. Von den kalten und mechanischen Antworten des Butler-Servicepersonals bis hin dazu, dass es sich nicht an die Zimmernummer für das Frühstück erinnert und nicht nach dem einfachsten Wasser fragt usw., steht es in starkem Kontrast zu dem zurückhaltenden, aber herzlichen und komfortablen Service anderer Aman-Hotels, in denen ich zuvor übernachtet habe. Wir haben eine gute Umgebung geschaffen, und eine gute Erfahrung sollte ein Ganzes sein, und wir hoffen, sie noch weiter zu verbessern.

Das Hangzhou West Lake State Guesthouse ist schon lange bekannt, aber nach dem Betreten war ich dennoch überrascht. Zum Beispiel hat der Waldpark eine wunderschöne Umgebung, das Personal ist enthusiastisch und sorgfältig im Service, es gibt jeden Tag willkommenes Obst, Hygiene ist morgens und nachmittags verfügbar und im Ostbereich von Gebäude 3 gibt es gute Nachtmatten. Der Raum ist gut eingerichtet und sehr warm und beruhigend! Das Bett ist groß und sehr bequem, es hat wirklich eine Gänsedaunendecke! Aber im abgedeckten Zustand ist es überhaupt nicht heiß, es ist sehr hochwertig! Wenn Sie durch den Innenhof gehen, können Sie die Fußabdrücke und Handschriften nationaler Führer sehen ... Das Hotel blickt auf den Westsee und hat im Hintergrund den Dingjia-Berg. Es gibt mehr als ein Dutzend malerische Orte. Ich habe nicht alle gesehen malerische Orte nach einem dreitägigen Besuch. Jeder Tag ist eine andere Landschaft mit üppiger und vielfältiger Vegetation. Es gibt viele Arten von Obstbäumen. August ist die Jahreszeit, in der die Lotusblumen in voller Blüte stehen und die Lotushülsen reif sind. Obwohl dort ist kein Lotusfest, es gibt auch Gerichte mit frischen Lotussamen und Lotuswurzeln. Das köstliche Essenserlebnis im Ziwei Hall ist sein Geld wert. Sogar meine achtzigjährige Mutter isst es. Ich muss es genießen! Auch das Buffet gefiel ihr. Man muss sagen, dass der Tee vor dem Essen besonders mild war und besser schmeckte als der Kaffee☕️ und einen endlosen Nachgeschmack hinterließ. Nächsten Monat sind die Asienspiele. Ich habe zufällig einen Termin mit einem speziellen Auto für die Asienspiele vereinbart. Der Fahrer und der Kapitän haben einen sehr guten Service geleistet. Hangzhou ist großartig!

Der Service des Rezeptionsteams ist wie immer hoch. Ich erkenne mich genau, dass ich nicht zum ersten Mal war. Ich kann mich an die Fragen erinnern, die ich beim ersten Aufenthalt gesehen habe. Ich fragte die Bar oben, ich habe eine Erinnerung geöffnet, ich hatte ein Gefühl, dass ich zurückkehrte. Der Service des Zimmers muss noch verstärkt werden. Ich fühle, dass das Team des Zimmers mit dem Gibbs, der Rezeption und dem Frühstücksteam eine gewisse Lücke hat. Es hat den Standard von vier Saisonen nicht erreicht. Diesmal ist der Haarpflegegerät völlig leer, weil ich eine Nacht gebürdet habe und ich habe frühzeitig gefunden, um den Zimmerverzug zu benutzen, Ich habe beim Austritt mit der Rezeption geantwortet, und ich habe keine direkten Anrufe an die Verwaltung des Immobilienministeriums gemeldet, dies sind kleine Probleme, aber der Gastservice hat direkten Einfluss auf die Aufenthaltserfahrung, wenn auch kleine, aber entscheidende Details. Vielen Dank für die allgemeine Erfahrung anderer Mitarbeiter. Sie haben mich immer noch bereit gemacht, das nächste Mal vier Saisons zu wählen. Wenn das Hotel besonders schlecht ist, werde ich persönlich wissen, dass ich direkt schlechte Bewertungen nicht mehr gehen werde, weil es im Allgemeinen ein sehr zufriedenes Hotel ist, um Komplimente und Feedback zu geben, Weil es weiterbleiben wird, hoffe ich, das Hotel wird besser. Insgesamt ist sehr zu empfehlen, und dieses Zimmer kann einen Westsee sehen, eine Überraschung.

Die Ausstattung des Zimmers ist sehr gut, der Blick auf den Fluss ist auch ausgezeichnet, aber das Management ist wirklich chaotisch. Der Service ist überhaupt nicht die Qualität, die ein Hotel mit mehr als 3.000 Nächten haben sollte. Der gesamte Check-in-Prozess ist sehr verwirrend: Kaum hatten wir am Hotel geparkt, wurden wir am Eingang des Hotels vom Wachmann angegriffen, der hat uns wohl den Weg gezeigt, aber wir konnten ihn nicht finden, also kreisten wir zurück zum Eingang des Hotels. ! ” Am letzten Tag blieb ich weiter und wechselte die Zimmerkategorie.Zuerst stand ich an der Rezeption und wartete 20 Minuten, als ich die Formalitäten erledigte. Nachdem wir für eine Weile ins Zimmer zurückgekehrt waren, rief die Rezeption an, um zu sagen, dass das neue Zimmer fertig sei, und bat auch jemanden vom Concierge, uns bei der Gepäckabgabe zu helfen. Daraufhin klingelte nach einiger Zeit im neuen Zimmer plötzlich ein Mitarbeiter und öffnete direkt die Tür und fragte uns verwundert: „Ist dieses Zimmer schon eingecheckt?“ Die Rezeption rief nach ein paar Minuten erneut an Bestätigen Sie, ob der Check-in abgeschlossen ist, und fragen Sie uns, welcher Kollege uns in das neue Zimmer gebracht hat? ? Bedeutet das, dass die Mitarbeiter an der Rezeption nicht miteinander kommunizieren? Nachdem ich das Zimmer gewechselt hatte, erhielt ich eine SMS, dass ich etwas im ursprünglichen Zimmer gelassen hatte, also sagte ich der Rezeption, sie solle das Ding direkt in das neue Zimmer schicken (es ist ein kleines Ding wie ein Datenkabel), aber ein Mitarbeiter schob es direkt hinterher.Der Koffer eines Fremden? ? Als ich das Personal fragte, wusste ich es nicht, aber er sagte nur, dass er mir die Sachen in meinem ursprünglichen Zimmer gegeben hat, was bedeutet, dass er vielleicht das Gepäck des neuen Bewohners in meinem ursprünglichen Zimmer hochgeschoben hat? ? ? Ich habe am letzten Tag ausgecheckt und nach 20 Minuten erhielt ich einen Anruf vom Hotel und fragte, wann wir auschecken würden? ?