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East Bairnsdale Wetlands

Mitchell on Main
4.1/574 Bewertungen

Mitchell on Main

Bairnsdale|3.69km Entfernung von East Bairnsdale Wetlands
Schamvolle Kundenservice! Bei der Ankunft am Freitag Abend, 11. März 2022 (Labour Day Lange Wochenende) gingen wir ein und es wurde uns nach sechs Stunden gemeldet, hier zu sein, dass unsere Zimmer für Freitag und Samstag Abend gebucht, wo nicht im System! Nachdem sie die Bestätigungsbuchung E-Mail von Management zurück im Januar 2022 gezeigt haben (die ich nach Anruf und Buchung in den vier Zimmern persönlich erhalten habe) mit dem offenbaren “Manager der Zeit”. Sie konnten meine Buchung auf “ihr altes System” finden. Das war, als der ursprüngliche Mann am Front Desk, den ich annehmen kann, seine Frau zum Front Desk kam, fragte sie, warum und sagte laut zum Sprecher: „Sagen Sie ihnen, dass sie dort bleiben, ist nichts, was wir tun können.“ Sie merkte, dass sie von mir selbst gehorcht wurde und das Gespräch schnell beendet wurde. Als sie ins Büro kam, war ihr Ton und ihr Manieren gegenüber uns verrückt. Die Worte, die ich bedaure, haben sie niemals ihren Mund verlassen! Als sie zurück aus dem Rücken schleifte, fand ihr Mann uns vier Zimmer, um für Freitag Abend zu buchen. Es war jetzt 7.30pm! Diese waren zu vollen Kosten und nicht die gleichen Zimmer, die wir ursprünglich reserviert haben! Was den Rest des Wochenendes in seinen Worten anbelangt, „Es gibt nichts, was ich tun kann“ und betonte, dass er von der Situation „betont“ sei... Kein Versuch wurde getan, die Situation zu beheben, diese inkompetenten Menschen hatte verursacht. Die Bestätigungs-E-Mail, die sie gesendet haben, stand auch für nichts. Würde nicht empfehlen, vertrauen Sie dort Buchungssystem, Qualifikation, Kundenservice oder allgemeine menschliche Decentness für diese Angelegenheit.

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Bairnsdale Motel
4.4/593 Bewertungen
Perfekter Ort, alles gut

Häufig gestellte Fragen

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Lokale Reiseinformationen

Höchster Preis130 €
Niedrigster Preis92 €
Anzahl Bewertungen95
Anzahl der Hotels4
Durchschnittspreis (wochentags)115 €
Durchschnittspreis (Wochenende)115 €