Ravna Gora

Wir hatten wieder einmal den besten Aufenthalt, 10/10. Toller Service vom Personal, tolle Einrichtungen, super sauber und gute Verkehrsanbindung.

Wir hatten das Vierbettzimmer mit eigenem Bad (Nr. 15). Bequeme Betten. Winziges Badezimmer ohne Entlüftung. Laut, da unser Zimmer zur Holland Avenue zeigte. Nicht viel Platz für Gepäck oder Stauraum. Ordentliche Steckdosen (mit USB-Anschlüssen), aber nur auf einer Seite des Raumes verfügbar. Im Badezimmer muss der Boden repariert werden und in der Dusche könnten die Türscharniere und Ecken gründlich geschrubbt werden. Kein zusätzliches Toilettenpapier, also bedienten wir uns der Gemeinschaftstoilette/WC auf der anderen Seite des Flurs. Das Frühstück war in Ordnung (nicht im Preis inbegriffen) und man bekommt, was man für 10 GBP pro Person bezahlt. Kein Ei, aber viel Speck, S*****en, Brot, Joghurt, Obst, Müsli, Kaffee, Tee. Habe auf dem kleinen Grillgerät ein offenes Käse-Speck-Toastie gemacht.

Toller Aufenthalt, das Personal war fantastisch, schönes, sauberes, geräumiges Zimmer und die Lage war sehr praktisch, ich würde auf jeden Fall wiederkommen.

Ein Minikühlschrank für Kaltwasserflaschen würde helfen Wir waren im dritten Stock und es war so heiß im Zimmer, dass die mitgelieferten Ventilatoren nicht wirklich geholfen haben, außer die heiße Luft herumzuschieben, und die Fenster konnten nicht weiter geöffnet werden, um das Zimmer abzukühlen

Das Zimmer und die Gemeinschaftsbereiche waren in gutem Zustand und sauber. Aber ich habe nicht das bekommen, wofür ich bezahlt habe! Im Abschnitt „Zimmer auswählen“ gab es Zimmer mit Gemeinschaftsbad und Zimmer mit eigenem Bad. Ich wähle ein eigenes Bad (wie immer), aber ich habe ein Zimmer ohne Bad in einer 8-Zimmer-Etage mit nur einem Bad/WC bekommen. Außerdem habe ich für das Frühstück extra bezahlt, wie es in der E-Mail „Reservierung 493-883-134“ steht, die ich vom Hotel erhalten habe, aber obwohl ich diese E-Mail an der Rezeption gezeigt habe, bestanden sie darauf, dass die Buchung ohne Frühstück erfolgte, und das muss ich tun mehr bezahlen. Natürlich habe ich das, was ich bereits bezahlt habe, nicht ein zweites Mal bezahlt und bin am Morgen einfach gegangen

Als ich eincheckte, war ich überrascht, dass mir mitgeteilt wurde, dass ich weder ein eigenes Badezimmer noch eine Dusche hätte und diese mit anderen teilen müsste. Obwohl es mir immer zur Verfügung stand. Das Einchecken war in Ordnung. Das Reinigungspersonal war effizient und freundlich. In der Lounge neben der Lobby konnten heiße Getränke serviert werden. Schlagen Sie vor, einen Limonaden-/Wasserautomaten aufzustellen, anstatt die Gäste für sie zu Fuß zum Lebensmittelgeschäft gehen zu lassen. Das Hotel kann die Einnahmen erzielen. Das Hotel wurde neu gestrichen, ebenso wie die Zimmer, wenn auch kleine Einheiten.

Das Personal war hilfsbereit und höflich. Die Haushälterinnen waren gründlich und freundlich. Wir hatten eine schöne Zeit im Ravna Gora für 9 Tage. In der Nähe von U-Bahn-Stationen und Einkaufsmöglichkeiten und direkt an einer Hauptstraße, so dass man zu Fuß eine Vielzahl verschiedener Orte gut erreichen kann.

1) Kein Telefon im Zimmer und auch kein Personenaufzug verfügbar, was bedeutet, dass Sie nach unten gehen müssen, um die Rezeption direkt zu kontaktieren, und dann nach oben zurück zu Ihrem Zimmer gehen müssen, wenn Sie besondere Wünsche haben 2) Die Temperatur des Duschwassers ist instabil, es ist entweder zu heiß oder zu kalt, es gibt keinen Punkt dazwischen 3) Das Zimmer lag zu nah an der Straße und war laut 4) Wenn Sie am Morgen des Check-out-Termins die Rezeption treffen, sagt Ihnen die Rezeption nicht „Guten Morgen“, sondern erinnert Sie nur daran, vor 11:00 Uhr auszuchecken, was unhöflich ist und keinen Respekt gegenüber dem Hotelgast darstellt 5) Blinder können das in den Raum eindringende Sonnenlicht nicht vollständig blockieren 6) Der Ventilator im Badezimmer funktionierte nicht 7) Ich werde dieses Hotel nicht an Freunde weiterempfehlen