Quando vengo a Londra prediligo sempre la catena premier inn, per il servizio, la pulizia e la cordialità che si trova. Questa volta, essendo venuti per la partita Tottenham - West Ham, scegliamo il premier inn di Tottenham; purtroppo assolutamente non all’altezza di tutti quelli provato fino ad ora: 1. camere doppie con biancheria da singola, 2. pulizia delle camera inesistente: abbiamo dovuto chiedere espressamente il cambio asciugamani 3. Sciacquone del bagno non operativo: usavamo il secchio dell’immondizia 4. Colazione buona ma poco rifornita (brioche terminate alle 8.30) 5. Distributori automatici di bibite vuoti e impossibilità di acquistare una bottiglia d’acqua 6. Temperatura nella sala colazione troppo bassa: si mangiava al freddo 7. Disorganizzazione totale nella sala colazione: stoviglie e posate mancanti e attese smisurate per l’affluenza 8. Personale lento e poco cordiale: un sorriso ogni tanto sarebbe stato apprezzato Insomma veramente una delusione, forse dovuto ai lavori di ristrutturazione in corso sulle facciate esterne o forse il personale ridotto, fatto sta che occorre rivedere tutta la gestione.
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