Atour Hotel Potala Palace Square Lhasa

【簡評】裝修尚可，隔音極差，服務極差 下面衹簡單陳述客觀事實，我被噁心到沒脾氣了，不再發表任何個人見解，大家自行評判 【經歷】 1.平季帶老母親入住，前台瞭解到我們計劃連住數日，我們200r開會員，給予升級房型優惠 2.馬桶持續噪音，臨街窗外噪音，樓頂電機噪音，能清晰聽見樓上房間活動及走廊活動（馬桶系設備損壞，窗外噪音臨街房型均有此問題，包括後續換房的，電機低頻音在4樓以上明顯）老母親比較敏感，徹夜未眠，早上我知曉後要求酒店方表態 3.酒店經理打斷長者家的敍述，在未給出歉意及補償方案時提問“你們的訴求是什麼” 4.與我溝通後，酒店經理回覆：送餐機器人帶路換房，並暗示“你是否知曉升級房型這回事”？？？ 5. 再次溝通後的解決方案：A.給予延遲退房（攜程低星會員同款）B.次晚折扣價480（之前已續次晚房，價格425，見圖1） 6.再次溝通後，次晚折扣價慢慢降價（480~450~400~350），如果不住，送一個枕頭……… 7.最終解決方案，送一晚免費房，但該房仍臨街，樓下是川菜館+燒烤吧，我是不打算住的，長者家想住，見圖4預訂訊息 6.換房時目標房未經事先確認，大門緊閉，當面叩門三次確認，“這是酒店規定” 7.換房過程，由我提出人工帶領，由我帶路，由我按電梯，由我表達感謝帶路 8.午後換房後，告知酒店經理我們要補覺，1小時後客房服務來打掃房間，告知服務人員不要再來打擾，3分鐘後酒店經理再次發微信並打微信電話，補覺失敗，見圖2 9.衞生間門壞了，見圖3 10.早餐菜品少，遠不及昨天入住的林芝平措康桑（那天平措康桑客人少於5桌）；米粉是水泡粉，提供的調料和火鍋店一致 11.服務業人員發消息居然是長語音消息 【致其它客人】 如果要住，請自備耳塞，遠離2、5、6樓的房間及所有臨街房型，對房間/窗户隔音要有心理準備，對酒店服務有合理期待 【致酒店經理】 你不適合服務業，怎會有如此糟糕的應對

亞朵酒店一直是我認可的品牌，簡約環保人性化，每次出差在這裏都有一個好的睡眠。拉薩布宮廣場的亞朵更加體貼，床頭配有供養的設施讓人無懼高反，太值得推薦啦！這家酒店的胥經理年輕能幹深入一線貼近客户，讓旅客找到家一般的感受。再來拉薩還是這裏最佳。

強烈推薦這個酒店，離大昭寺八廓街很近，走路溜達着就過去了，去八廓街吃瑪吉阿米和路口的那家尼泊爾餐廳都非常方便，酒店設施很新，加上亞朵的質素，最讚的是可以自助洗衣服，對於長途旅行的我們非常友好，每晚9點半頂樓餐廳有粥免費提供給客人，可以一邊看布達拉宮的夜景一邊宵夜，真的很周到，衞生和服務也都很到位，特別是叫拉貝的前台小姐姐耐心地告訴我們在哪裡洗衣服，幫我們預訂回程的房間，很暖心。這個酒店我會推薦給要來拉薩的朋友們。

距離布達拉宮和八廓街都很近，步行10分鐘，周邊店鋪很多，吃住買東西也方便。房間有彌散供氧，極大的緩解了高原反應。房間乾淨，設施齊全，是周邊最理想的酒店。

房間乾淨寬敞，套房很適合一家人出行，房間面朝小巷子，晚上不吵。工作人員熱情，深夜有免費的粥和麪點特別養胃。供氧設備安靜，加濕器也很實用。對

亞朵酒店一如既往的好。沒有開空調也很温暖。酒店六樓的咖啡廳有無敵布達拉宮風景。前台服務很好，我們到了以後發現房間降價了，前台非常給力幫助我退了重新定。

酒店有提供免費的供氧，房間空調挺制暖的，出酒店幾百米就能到大昭市，酒店服務人員都很熱情 ，我們下車定位錯了菻娜小姐姐主動找到我們還幫我們提行李到酒店，進了酒店保安大叔還給我們倒了藏式甜茶，甜茶很好喝，房間總體還是很安靜，住着比較舒服，推薦這家亞朵。 洗衣服忘記拿了 工作人員還幫我拿到了房間，過兩天回去還想再住。

酒店地理位置優越，離布宮和八廓街都不遠，酒店周圍飯店、商店、葯房都有，很方便～前台服務人員耐心熱情，尤其是拉貝、耐心服務的同時給我們介紹了一些好吃的飯店，感謝🙏

設施：還不錯，比較新，唯一不滿意的就是廁所那扇玻璃門，離馬桶實在太近，幾乎貼着馬桶了，非常不方便。酒店用機器人送外賣和用品到房間還是很不錯的。還有餐廳可以看到布達拉宮。 服務：值得誇獎的是亞朵所有酒店都有的深夜粥到，晚上沒吃飯想喝粥可以到餐廳去喝粥，有點心和鹹菜，這一點非常好！ 環境：酒店位置很好，在宇拓路，打車也方便。周邊環境還行。我們住的三樓341，很安靜，但同時購物吃飯都非常方便。出門右邊十分鐘走到八廓街大昭寺。左邊十五分鐘可以走到布達拉宮。民航局機場大巴也在布達拉宮邊上。 還有去甘丹寺、桑耶寺和扎葉巴寺的朝聖大巴早上6:30-8:00就在酒店旁的琉璃橋那裡，簡直太方便了。