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Holiday Inn Express & Suites Lake Charles South Casino Area, an IHG Hotel
4.3/5101 Bewertungen
Wir sind lange Zeit HIE Kunden und waren nicht enttäuscht. Das Personal war großartig und Zimmerreinigung erfüllte meine diskriminierende Frau’s Standards. 😁. Meine einzige Beschwerde, innerhalb der lokalen Managementkontrolle, war, dass es nur einen regulären Kaffee und eine Tasse im Zimmer. Und das war eine relativ kleine Frage. Es gab einige Firmendesign-Optionen, die ich anders hätte gemacht. Die Schranktüren sind schwer mit engen Hängen, aber der Handgriff ist von minimaler Größe und ein wenig schwer zu greifen. Das andere ist, dass das Bad-Spigot kaum über den Tauch ausstreckt. Das gleiche wie die Seife-Schnüre. Picky, picky könnten Sie sagen? Nun, ich sitze im Flughafen mit Zeit zu teilen. 😁 Faktisch, wir sind auf unserem Weg nach Detroit mit Reservierungen für eine Woche bei der HIE in Livonia. Sicherheit Reisen!
Staybridge Suites Lake Charles
4.3/5100 Bewertungen
Das war mein erstes Aufenthalt in einem IHG Staybridge Suites-Eigentum. Ich war sehr beeindruckt. Erstens möchte ich sagen, dass ich ein harter Hilton-Liebhaber bin und ich bin nicht sicher, warum ich diesen Eigentum einen Versuch gegeben habe, aber ich bin so glücklich, dass ich es getan habe. Das Gebäude ist eine neuere Eigenschaft und erscheint sauber und gepflegt. Mein Zimmer war sehr groß und gut eingerichtet. Die Küche war groß genug und gut gespeichert. Ich liebte die Lounge Sofa und große (50+) Fernsehscreens (1 im Wohnbereich, 1 im Schlafzimmer). Die Matrix war super komfortabel. Es gab ein wenig Zeichen, dass die Matrix war neu und war ein Schönheitsherberge von Simmons Gastgeber. Es war super bequem und wenn ich für mein Haus kaufe, würde ich die gleiche Mattress betrachten. Mein einziger Beschwerde, und ich bin in diese Frage mehr und mehr, ist, dass es keine Badewanne in der Suite, Nur eine Dusche. Ich mag nicht, dass meine Wahl von Bad oder Dusche weggenommen wurde und jetzt kann ich nur duschen. Ich mag ein warmes Bad zum Ende des Tages entspannen und ich hatte diese Option nicht in dieser Eigenschaft, da es keine Badewanne gab, nur eine Dusche. Die Badeprodukte riechen schön und der Shampoo etc. ist der Gemeindetyp in der Dusche montiert. Das Fitnessraum war gut ausgestattet und Frühstücksbereich zufriedenstellend. Alle Bereiche des Hotels schienen unspottbar. Ich habe die negativen Bewertungen dieser Immobilie gelesen, aber während meines Aufenthalts hatte ich absolut kein Problem. Ich werde hier wieder bleiben, wenn ich in der Gegend bin.
Quality Inn & Suites Lake Charles
3.2/572 Bewertungen
Ich kam am 13. Oktober in Quality Inn, um in ein Zimmer zu prüfen, das ich früher gebucht habe. Als ich ankam, wurde mir gesagt, dass ich das Zimmer tatsächlich für den 25. Oktober gebucht habe. Ich erklärte, dass ich das Zimmer für den 13. Oktober benötigt habe. Die Kellner sagten, sie habe keine Zimmer verfügbar und sie wird das Zimmer, das ich reserviert habe, stornieren und ich muss nur die Kundenservicenummer anrufen und ich würde eine Erstattung erhalten. Ich habe Kundenservice angerufen, sie haben mir mitgeteilt, dass mein Zimmer abgebrochen wurde, ich werde zurückgezahlt und sie haben mich für eine andere Qualitäts-Innewohnung gebucht, die gleiche Nacht. Ein paar Tage sind vorbei und ich bemerke , dass ich noch nicht für das Hotel, das am 25. Oktober reserviert wurde, zurückerstattet wurde . Also rief ich Kundenservice wieder am 24. Oktober und sie sagten mir, dass sie nicht in der Lage sind, mein Geld zu stornieren oder zurückzuzahlen, weil es eine vorbezahlte feste Rate war, so dass sie mich informierten, dass sie den Manager e-mailten und den allgemeinen Speisen des Hotels so kontaktieren Sie können die Erstattung für mich verarbeiten. Ich ging zum Hotel am 25. Oktober und sprach mit dem Front Desk Clerk der Manager war für den Tag weg. Ich war bereit, nur die Nacht zu bleiben anstatt mein Geld vollständig verschwunden zu sein. Aber der Nachtmacher sagte mir wieder, dass das Zimmer abgebrochen wurde (sie erinnerte mich an die erste Interaktion) und ich hätte zurückgezahlt werden sollen. Sie hatten kein Zimmer für mich gebucht. 26. Oktober habe ich endlich eine Haltestelle des Managers und sie sagte mir. „Ich hätte früher am 25.00 Uhr angerufen, wenn ich ein Zimmer wollte, weil sie alle gebucht wurden. Das war ein vorbezahltes, festes Zimmer, das ich nicht ausgehen konnte. Und jetzt ist die Geschichte, ich hätte gerufen, um zu bestätigen, ich wollte ein Zimmer, das ich bereits bezahlt habe. Sie halten nicht das Ende des Verhandlungsraums hätte gebucht werden sollen, wenn ich nicht für den Punkt blank eine Erstattung erhalten konnte. Ich bat um einen kostenlosen Gutschein für eine weitere Nacht, weil sie behauptet, sie kann mich nicht zurückzahlen. Sie bietet nur einen 15% Rabatt. Sie haben einen kostenlosen $115.02 von mir... etwas muss hier getan werden. Schreckliche Kundenservice
Golden Nugget Lake Charles
4.2/5101 Bewertungen
Ich verbrachte ein Wochenende hier für einen fantastischen Fußball-Projekt mit einigen alten Freunden. Zimmer war schön, Restaurants waren großartig und die Blackjack-Händler waren freundlich und hilfreich (insbesondere angesichts meines Mangels an Glücksspielkenntnissen und Erfahrungen). Das enttäuschende war, dass es keine Recycling-Binns in dem ganzen Hotel/****** gab. Es scheint eine einfache, notwendige Korrektur, vor allem angesichts der astronomischen Zahl der Kunststoff- und Glasflaschen, die abgeworfen werden. Der Grund, warum ich die Zeit nehmen, um diese Bewertung zu schreiben, ist, dass ein unglaublich freundlicher Mensch, der Haushaltungskoordinator ist, Cynthia “Cindy” Wolfe. Meine Frau gab mir vor kurzem das erste schöne Paar von Schwimmbaumstammen, die ich in meinen 40+ Jahren für meinen Geburtstag besaß, so dass ich sie natürlich auf dem Handtuchschuh hang, wenn ich nach Hause gecheckt und nach Hause gefahren. Ich wurde vernichtet, als ich es realisierte, nannte das Hotel und hinterließ eine Nachricht sowie eine E-Mail. Ich wurde gebeten, ihnen bis zu 48 Stunden für eine Antwort zu geben...Cindy rief mich in weniger als einer Stunde, bestätigt, dass sie meine Stämme hatten und mich zu beauftragen, ein FedEx-Etikett zu kaufen, um sie bei der Versendung zu mir zu verwenden. Ich habe sie an sie weitergeleitet und erhielt die Nachrichten von FedEx bis Mitte des Nachmittags. Die ganze Erfahrung war sauber & Cindy's Wärme und Freundlichkeit war ein Atem von frischem Luft während der Umgang mit einem weniger als idealen Umstand. Ich bin so dankbar, dass sie mir dabei geholfen hat. Danke, danke, danke!!
Quality Suites Lake Charles Downtown
4/523 Bewertungen
Ein weiteres erstaunliches Aufenthalt in diesem wunderbaren Hotel. Wir blieben von 06/28 bis 07/01 und ich kann nur erstaunliche Dinge über dieses Hotel sagen. Die neu renovierten Zimmer sind schön gerönt und überwältigend, das Personal gemacht, um zu fühlen, wie Sie sind Familie und das Zimmer ist unser Haus. Das Front Desk Personal ist großartig sehr zu unterhalten. Sie haben eine perfekte Arbeit gemacht, um sicherzustellen, dass wir versorgt wurden. Das Hotel ist sehr schön und freundlich und begrüßt Sie jeden Tag mit einem warmen Lächeln. Auch das Wartungspersonal war uns sehr hilfreich und wir sahen sie im Lobby arbeiten. Ich empfehle dieses Hotel an jemanden, der zum Lake Charles kommt, vor allem wenn Sie nach Downtown kommen. Die Zimmer sind super sauber und frisch, und es ist direkt über dem See. Danke also an alle Mitarbeiter, die unseren Aufenthalt so erfolgreich gemacht 🥰 wir werden zurück sein.
Super 8 by Wyndham Lake Charles Northeast
3.4/588 Bewertungen
This hotel was clean and comfortable and the people were kind and courteous. Their breakfast was better than most hotels I’ve been to in a long time. Not spectacular but the most important thing to me was that my room was clean and my bed was comfortable!

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