Zu Beginn dieser Bewertung könnte unsere Erfahrung 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ sein, aber die Person an der Rezeption namens Rita hat unsere Erfahrung an der Rezeption beim Einchecken ruiniert! Sie hatte eine schreckliche Einstellung und beantwortete alle unsere Fragen mit NEIN und unhöflich. Als wir sie fragten, warum sie so unhöflich ist, sagte sie, wir sollten lieber mit dem Manager sprechen und versteckte sich buchstäblich nach hinten! Der Manager der Rezeption, Luis, und der Rest des Personals, Oleg und ein weiterer Herr, waren wirklich nett und zuvorkommend! Das Hotel ist sauber, die Zimmer sind sauber, das Bett ist bequem und das Essen ist köstlich mit einer riesigen Auswahl an traditionellen und modernen Gerichten! Der Strand ist in der Nähe und makellos sauber! Das Wasser am Pool ist im Oktober etwas kalt, aber das ist zu verschmerzen. Die Dame mit dem Animationsteam, das die Wasseraktivitäten leitete, hatte eine unglaubliche Energie! Alles war ausgezeichnet, aber die Erfahrung an der Rezeption war inakzeptabel!
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