1.接機時間告訴我10多分,我等了一會,20分鐘還沒到,又打電話問,告訴我還需要7到8分鐘,最後共計等時半個小時才上車,如果是這樣,我還需要你們接啥,自己過去好不好,另外不是酒店專車接送,需要送幾個酒店,司機開車看手機,沒有ETC,走高速得走人工,堵車浪費時間!
2.到酒店辦理入住,告訴前台幫忙安排一個靠中間的房間,然後到房間一看,安排在樓梯電梯旁邊,然後又下樓去換了一間房,時間已經將近23點30分了!
3.到房間準備洗澡,然後拿浴巾,有頭髮,毛巾有人體毛髮,衞生間地上頭髮,馬桶上水漬,浴室間裏不誇張的説浴室圈都有頭髮,毛髮!也真是沒辦法了!
4.找到前台負責人,過來看了一下情況,問我有什麼訴求,我説我的訴求就是給我換浴巾毛巾,然後我準備睡覺了,因為明天飛航班,此時兩位前台人員都沒有説幫我換一間乾淨的房間!
5.昨天在香格里拉住的也是麗呈酒店,酒店的衞生,環境,床品,都挺好,對這邊入住也報了很大的希望,結果真是希望越大失望越大!
6.我想説一下,現在的酒店行業競爭的多厲害,如果真的做不到的服務,就不要提供,比如接機,送機,你沒有準確時間,不是在玩弄客户的時間麼,還不如説就像香格里拉麗呈酒店衹送機,你有這項服務就要做好,要不就不要提供!7.真是時間太晚了,我也沒看其它地方,湊合著睡幾個小時吧!8.辦理入住,兩個房間,也沒問誰和誰住一起,這應該是很常見的流程吧,我真有點搞不懂了,是我之前住酒店一直這麼問,是多餘的???9.酒店的位置也很偏,旁邊沒啥吃的,往出來,很遠才到比較熱鬧的地方,吃飯的地方,賣東西的地方,如果沒有車,真不方便!10.對於我一個睡覺輕的人來説,臨街有點吵!11.下邊所有的圖片都是真實的,包括電話截圖,微信截圖,我衹想給出差在外,或者旅遊的朋友們提供一下我的真實感受,也希望酒店能真正的改進,我不是想索取什麼,這衹是我站在我消費者的角度而言的!12.早上5點多酒店發來了接機短訊,我也真是服了,這一看網上的評論真是很有必要去看一下!我還不太相信差評的事,這回輪到我了,真信了,以後真的慎重一下定酒店,尤其多次提到衞生不行的事,酒店回覆的很好,開會培訓,整改,我看上一條評論是3月份的,這衞生還這樣,給你們酒店點個贊!13.床箱下的燈也壞了一個亮,一個不亮!
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