DoubleTree by Hilton Kunming Airport

Hallo, Frau Wu, die diensthabende Managerin, Hilton Als globale Business-Hotelkette ist Ihr Kunming Airport Hilton Hotel schrecklich! Service- und Sicherheitsaspekte werden nicht berücksichtigt! 1. In einem westlichen Restaurant wird eine Gasflasche aufgestellt, um Nudeln für Gäste zu kochen, Sicherheitsaspekte werden jedoch überhaupt nicht berücksichtigt. Können Sie es sich leisten, wenn etwas Unerwartetes passiert? Können Sie für menschliche Verluste verantwortlich sein? Rufen Sie sofort die Feuerwehr, doch für den Rettungswagen ist es zu spät. 2. In Zimmer Nr. 1809 hatte eines der drei Kissen, die letzte Nacht geliefert wurden, Blutflecken. Als mein Kind schlief, habe ich die Kissenbezüge vor der Übergabe nicht sauber gewaschen Gäste, das ist schon gut. Ich bin sicher, dass Sie keine Kontrollen durchgeführt haben. Wissen Sie, dass es einige Infektionskrankheiten enthalten kann? 3. Die Temperatur im Zimmer 1803 und im Zimmer 1809 ist stickig und die Gäste fühlen sich überhaupt nicht wohl. Es gibt ein Problem mit der Klimaanlage im Zimmer, aber der Gast darf es nicht Passen Sie die Temperatur im Zimmer selbst an. Aber ich habe nicht das Recht, die Temperatur anzupassen. Haben Sie über das Gästeerlebnis nachgedacht? Die Temperatur im Zimmer fühlt sich stickig an und wir können im Zimmer nur kurzärmelige Kleidung tragen. Die Temperatur in Kunming beträgt jetzt tagsüber etwa 16 Grad und nachts 5 Grad, aber ich trage im Hotel immer noch kurzärmelige Kleidung wegen Ihres Die Klimaanlage ist zu heiß. Auch bezüglich der Temperatur des Hotelzimmer-Panel-Controllers hat mir Frau Li Wenx, die direkte Managerin Ihres Hotels, oft gesagt, dass daneben eine Anleitung zur Bedienung dieses Controllers steht dass ich chinesische Schriftzeichen lesen kann, und sie hat meine Intelligenz dadurch beleidigt. Sie dachte, ich könnte keine chinesischen Schriftzeichen lesen, also sagte sie mir oft, dass neben mir eine Erklärung lag, wie man sie kontrolliert Die Klimaanlage, aber ich werde es Ihnen hier noch einmal sagen. Der Kollege, der im Gästezimmer ans Telefon ging, sagte mir, dass die Klimaanlage zentral gesteuert wird. Daher ist die Steuerung der Klimaanlage in diesem Zimmer den Gästen nicht möglich Daher kann die von Frau Li Wenx erläuterte Situation überhaupt nicht genutzt werden, um das Hotel zu verteidigen. Sie ist für diese Position völlig unqualifiziert. Wir bewerten Ihr Hotel sehr schlecht! Ich muss Ihnen eine schlechte Bewertung geben! unprofessionell!

Service: Von dem Moment an, als ich an der Rezeption eincheckte, machte das Personal an der Rezeption einen sehr schlechten Eindruck. Sie waren kalt und lächelten nicht und hatten eine sehr schlechte Serviceeinstellung. Können Sie sich Hilton Ice Dew Mineral Water vorstellen? Freunde, die rauchen, sollten nicht hier übernachten. Es fühlt sich an wie eine Nachahmerversion von DoubleTree by Hilton. Der Concierge-Service an der Tür ist ebenfalls zufriedenstellend. Alles andere ist nicht gut. Es gibt vier Leute an der Rezeption und drei Kellner sind sehr schlecht. Während der siebentägigen Reise nach Yunnan war alles ausgezeichnet Ich habe das Gefühl, dass es nichts außer Aufladen gibt. Es gibt absolut keinen Service zum Übernachten, das lächerlichste Waschbecken, man kann sich nur die Hände waschen

Mein Flug hatte Verspätung und ich checkte erst um 2 Uhr morgens ein. Als ich eincheckte, wurde ich nicht daran erinnert, dass es sich bei diesem Zimmer um eine Nichtraucheretage handelte. Mein Mann rauchte morgens eine Zigarette im Zimmer und warf die Kippe weg auf der Toilette. Nach dem Auschecken und Verlassen des Hotels rief uns das Hotel an. Er sagte, dass Ihnen 500 Yuan an Zimmerreinigungsgebühren abgezogen werden. 1. Ich möchte fragen, auf welcher Grundlage Sie diesen Vorwurf begründen? 2. Da es sich um ein Nichtraucherzimmer auf der Etage handelt, muss die Rezeption die Gäste beim Check-in daran erinnern, dass unser Zimmer ein Nichtraucherzimmer ist? Anstatt nichts zu sagen und das Geld direkt am nächsten Tag abzubuchen.

Das Zimmer fühlte sich so neu an, als wäre ich der erste Mensch, der dort übernachtet hat. Ausgezeichnetes Frühstück, schönes Fitnessstudio und Pool. Würde wieder dort übernachten.

Das Shampoo ist so schlecht, dass ich es nach dem Waschen überhaupt nicht durchkämmen kann. Die Zahnbürste ist auch nicht so gut wie ein schnelles Haar. Sie verbiegt sich jedes Mal, wenn ich sie bürste Der Bürstengriff ist weich!

Die von Ctrip bestellten Reisnudeln im Zimmer und das kleine Topf-Reisnudelset können nur im Zimmer gegessen werden und nicht im Restaurant. Ich habe nach etwas Rindfleisch gefragt und gesagt, dass es kein Rindfleisch gibt ist sehr schlecht. Selbst ein Fünf-Sterne-Hotel ist dem Atour unterlegen! Als ich morgens schlief, war direkt neben mir eine sehr laute Baustelle, und das Personal an der Rezeption war sehr kalt.

Ich habe diesen Ort hauptsächlich gewählt, um am nächsten Tag weiterzufliegen, und ich glaube, das ist der Grund für die meisten Gäste. Alle Menschen, die zuvor in Yunnan lebten, waren Hamptons, und es ist tatsächlich besser, in Yilin zu leben als in Hamptons. Das Bett war bequemer und die Klimaanlage im Zimmer war leiser. Der Concierge-Bruder unten half bei der Auslieferung des Gepäcks und informierte auch nachdenklich über die Fähigkeiten zum Öffnen der Tür. Das Frühstück war sehr reichhaltig, der Milchfächer und der Köder, die ich während der ganzen Reise nicht essen konnte, wurden tatsächlich im Frühstück gegessen, was mein großes Bedauern während der ganzen Reise wettmachte! Die Kekse beim Einchecken sind super lecker! Es war noch warm und weich, als ich es bekam! Ich bin zu ängstlich, um ein Flugzeug zu erwischen, und ich habe nicht einmal die Chance, mehr zu kaufen ... Ich hoffe, ich werde die Gelegenheit haben, in Zukunft wieder hier zu leben! Lassen Sie mich einen kleinen Verbesserungsvorschlag machen, die Tür lässt sich nicht leicht öffnen, scheint ein häufiges Problem zu sein. Es war das erste Mal, dass ich es selbst öffnete, und es dauerte viele Male, bis ich es öffnete.Am nächsten Morgen um 5:50 Uhr wurde ich von dem Geräusch geweckt, als ich versuchte, die Tür nebenan zu öffnen. Schlagen Sie dem Hotel vor, das Türschloss anzupassen?

1. Die Umgebung und Hygiene sind durchschnittlich, das Wasser ist relativ hart, das Zimmer riecht ein bisschen nach Dekoration und ich bin mitten in der Nacht aufgewacht. 2. Als Sie im Hotel ankamen, hielten Sie an und parkten Ihr Auto. Sie wollten einchecken und dann zum Abendessen in die Stadt zurückkehren. Als jedoch kein Auto vor der Tür stand, mussten Sie umziehen Als Sie das Auto geparkt haben, wurde Ihnen das nicht mitgeteilt. Der Portier wartete im Flur, aber er hatte keine Informationen über den umliegenden Nuklearraum Säurepunkte und forderte die Kunden auf, diese selbst zu erkunden. 3. Es gab zwei Flaschen Jinmailang-Trinkwasser im Haus, aber ein paar Flaschen wurden herübergebracht und in Coca-Cola-Eis verwandelt; das große Bett war 2 Meter lang, und uns wurde gesagt, dass die Leute hier nicht groß sind; Pflegeprodukte anderer Marken Der Preis ist doppelt so hoch wie im Hampton by Hilton und die Produkte und Dienstleistungen sind nicht halb so gut wie im Hampton by Hilton. Wenn Sie nicht dort übernachten, werden Sie es auf jeden Fall bereuen ! Vergessen, es gibt drei Bereiche zum Frühstück, Speck ist rot (die Synthese ist so gut), Tomatensauce und Honigbohnen werden zu Suppe eingekocht

Clean and good that they have shuttle bus to fetch us from hotel to airport. Also have a dedicated shelf for food deliveries