Echte Gästebewertungen von Hotels in Kuala Lumpur

Banyan Tree Kuala Lumpur
4.5/5222 Bewertungen
KLCC
Dieser Banyan Tree in Kuala Lumpur hat mein Verständnis von Banyan Tree aufgefrischt. Seit ich vor vielen Jahren zum ersten Mal im Banyan Tree in Phuket übernachtet habe, habe ich mich aufgrund ihres guten Rufs in Bezug auf den Service in diese Marke verliebt. Deshalb war ich dieses Mal wirklich enttäuscht, als ich in Kuala Lumpur ankam. Als wir an der Tür ankamen, wurden wir von zwei malaiischen Sicherheitsleuten angehalten. Nachdem sie uns die Bestellinformationen gegeben hatten, sagten sie uns, dass wir nebenan seien und nicht hier. Nachdem wir zur nächsten Tür gelaufen waren, brachte uns der Rezeptionist zurück und sagte, dass der Wachmann die Bestellung noch einmal überprüft habe, bevor er uns in den 53. Stock schickte. Nach dem Einchecken kam ich am Zimmer an, davor stand ein Baustellengebäude, was völlig im Widerspruch zur Aktion stand und meine Stimmung extrem beeinträchtigte. Ich öffnete den Wasserkocher, um Wasser zu kochen, stellte jedoch fest, dass noch Teeblätter darin waren. Unverständlich! Bin ich sicher, dass ich im Banyan Tree Resort wohne? Außerdem habe ich am 31. März ausgecheckt und die Vorautorisierung wurde mir bisher weder zurückgegeben noch freigegeben. Was bedeutet das?
Pavilion Hotel Kuala Lumpur Managed by Banyan Tree
4.6/5730 Bewertungen
Ich war hier für drei Nächte. Die Lage ist sehr gut. Es ist super praktisch zum Einkaufen und Essen. Wenn man Grab nimmt, gibt es oft Staus. Die Einrichtungen entsprechen den typischen internationalen Fünf-Sterne-Hotelstandards. Bis auf den etwas kleineren Swimmingpool im 18. Stock gibt es jedoch keinen Grund zur Beanstandung Ich habe viereinhalb Sterne vergeben (der Infinity-Pool ist etwas enttäuschend). Der Service ist wirklich gut. Alle Hotelmitarbeiter sind sehr höflich und können Probleme aus der Sicht des Gastes koordinieren und lösen, um den Gästen möglichst bequeme und zufriedenstellende Lösungen zu bieten. Die Umgebung innerhalb und außerhalb des Hotels entspricht dem Wert der Marke Pavilion. Darüber hinaus ist das Frühstück auch sehr reichhaltig. Zum Essen kann man auch auf der Außenterrasse im 8. Stock sitzen. Insgesamt sehr empfehlenswert.

Häufig gestellte Fragen

  • Wie buche ich ein Hotel auf Trip.com?

    Um ein Hotel auf Trip.com zu buchen, gib einfach dein Reiseziel, deine Reisedaten und die Anzahl der Personen, für die du buchen möchtest, ein. Durchsuche dann die verfügbaren Hotels und wähle das Hotel, das du buchen möchtest, aus. Folge den Anweisungen zur Eingabe deiner Zahlungsdaten und schließe die Buchung ab.

  • Wie erhalte ich auf Trip.com Hotelangebote?

    Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um günstige Hotels auf Trip.com zu finden. Du kannst die Suchergebnisse eingrenzen, indem du die Hotels nach deiner bevorzugten Preisspanne filterst oder die Ergebnisse nach dem Preis sortierst, um die günstigsten Optionen zuerst anzuzeigen.

  • Wo finde ich auf Trip.com Hotelangebote?

    Bei Trip.com gibt es das ganze Jahr über eine große Auswahl an Hotelangeboten und Aktionen an. Du findest diese Sonderangebote auf unserer Angebotsseite. Wenn du an unserem Treueprogramm teilnimmst und dich mit deinem Konto anmeldest, erhältst du zusätzliche Rabatte bei Hotelbuchungen.

  • Wie erhalte ich niedrigere Preise für Hotels?

    Es kann günstiger sein, Hotels in der Wochenmitte zu buchen. Dies hängt aber auch von der Jahreszeit ab.

  • Wie viele Hotels stehen auf Trip.com zur Auswahl?

    Auf Trip.com werden mehr als 5 Millionen Hotels in über 230 Ländern oder Regionen angeboten. Du hast dich noch nicht entschieden, welches Hotel du buchen möchtest? Durchstöbere unsere Website und lass dich inspirieren!

  • Kann ich meine bei Trip.com getätigten Hotelbuchungen stornieren oder ändern?

    Das hängt von den Bestimmungen des Hotels und dem Datum der Stornierung ab. Bitte überprüfe die geltenden Bestimmungen auf der jeweiligen Hotelseite. Um deine Buchungen zu stornieren oder ändern, melde dich in deinem Trip.com Konto an, gehe zu "Meine Buchungen" und folge den Anweisungen.

  • Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice von Trip.com aufnehmen?

    Um mit dem Kundenservice von Trip.com Kontakt aufzunehmen, rufe die Hilfeseiten von Trip.com auf und stelle eine Anfrage. Je nach deinem Standort kannst du auch telefonisch oder per Service-Chat Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen.