5-Sterne-Hotels in Kuala Lumpur

Das Zimmer war geräumig und hatte einen Balkon sowie ein modernes WC. Das Frühstück war reichhaltig, und im 21. Stock gab es einen Außenpool und ein Fitnessstudio. Die Klimaanlage war leise und leistungsstark (die Mitarbeiter hatten sie standardmäßig auf 18,5 Grad Celsius eingestellt 😅). Ich habe drei Nächte dort verbracht, beginnend mit dem ersten Tag des chinesischen Neujahrsfestes. Die Kosten beliefen sich auf etwa 1200 RMB pro Nacht (inklusive Frühstück für zwei Personen). Die Lage war ebenfalls hervorragend: Das Einkaufszentrum Pavilion ist nur etwa einen Kilometer entfernt, und in der Nähe befinden sich CIMB-Banken, sodass man bequem RMB an Geldautomaten abheben kann.

Das Hotelpersonal war freundlich und hilfsbereit, wann immer es nötig war. Die Zimmer waren sauber, hell und komfortabel. Zu den Einrichtungen gehören ein Außenpool, ein Fitnessstudio und eine Sauna. Das Einkaufszentrum liegt direkt nebenan, sodass man bequem einkaufen und essen kann. Da es jedoch um 22:00 Uhr schließt, müssen spätabendliche Snacks geliefert werden. Das Frühstück war abwechslungsreich, liebevoll zubereitet und köstlich und bot alles, was das Herz begehrt. Einige Zimmer befinden sich in der Nähe eines muslimischen Gebäudes (der genaue Name ist mir nicht bekannt), und der laute Gebetsruf gegen 5:00 Uhr morgens weckte mich selbst mit Kopfhörern. Personen mit leichtem Schlaf sollten dies bei der Buchung beachten, damit sie ein Zimmer in der Nähe von Wohngebäuden erhalten. Insgesamt war der Aufenthalt sehr angenehm und das Preis-Leistungs-Verhältnis war ausgezeichnet. Sehr empfehlenswert, wenn die Lage Ihren Bedürfnissen entspricht.

Wie viele Shangri-La Hotels ist auch dieses ziemlich in die Jahre gekommen und könnte dringend eine Modernisierung der Zimmer und der gesamten Anlage vertragen. Das Zimmer ist im altmodischen Shangri-La-Stil gehalten, wurde schon länger nicht mehr renoviert und wirkt etwas abgenutzt. Die Steckdosen waren ärgerlich – ich musste mehrmals anrufen, bis sie endlich funktionierten. Der QR-Code für den Zimmerservice funktionierte auch nicht; ich musste anrufen, um die Speisekarte zu erhalten, was ewig dauerte. Der Pool ist ebenfalls deutlich in die Jahre gekommen und wirkt etwas trist. Es gibt keine gepolsterten Liegen am Pool. Das bestellte Mineralwasser ließ ewig auf sich warten. Übrigens: Bei Bestellungen per QR-Code sollte das Personal überprüfen, welches Zimmerangebot ich habe – da ich im Voraus bezahlt hatte, musste ich keine Anzahlung leisten, daher musste ich noch einmal zur Zahlung kommen. Ich weiß, es sind Kleinigkeiten, aber oft sind es gerade diese Details, die ein 5-Sterne-Hotel auszeichnen. Das WLAN im gesamten Hotel war miserabel. Am Pool, in der Lobby und im Zimmer war das Internet extrem langsam und die Verbindung brach ständig ab – für Geschäftsreisende ist das alles andere als ideal und hat meinen Arbeitsablauf gestört. Die Lobby-Lounge gefiel mir hingegen sehr gut: Sie war sehr geräumig und die Tische waren gut verteilt, sodass man viel Privatsphäre hatte. Die Getränkeauswahl war in Ordnung, das Brot des Steak-Sandwiches war allerdings trocken. Vielleicht hätte man es noch etwas anrösten können, damit es knuspriger wird? Ich rief vom Zimmer aus beim Servicecenter an, um nach den Öffnungszeiten von Arthur's Bar & Grill und dem Happy-Hour-Angebot zu fragen. Die Mitarbeiterin sagte: „Sonntags ganztägig“ – hier gibt es sonntags aber keine Happy Hour. Ich bin mir nicht sicher, ob ich wiederkommen würde, da Zimmer und WLAN für meine Geschäftsreisen unerlässlich sind – alles muss komfortabel sein und einwandfrei funktionieren.

Der Service ist top👍 Obwohl es sich um ein älteres Hotel handelt, ist die Hygiene und Sauberkeit sehr gut gepflegt. Das Restaurant im zweiten Stock bietet hauptsächlich westliche Gerichte an. Die Lage ist ausgezeichnet – direkt gegenüber, durch eine Gasse, erreicht man die Jalan Alor, wo man die lebhafte Atmosphäre des Nachtmarktes genießen kann. Zwei Straßen weiter liegt Pavilion, und auf dem Weg dorthin kommt man an einem Durian-König vorbei, wo man jeden Tag bequem eine Durian holen kann 🤭. Es gibt auch viele Essensmöglichkeiten in der Nähe. Ich habe zwei Nächte hier verbracht und direkt eine weitere Nacht gebucht.

Einchecken: Im Großen und Ganzen recht praktisch, nur die Check-in-Zeit war etwas spät und es gab keine Kulanz. Sicherheit: Hohe Sicherheit, Kartenzugang erforderlich. Ausstattung: Die Ausstattung ist insgesamt relativ neuwertig. Sauberkeit: Sauber und ordentlich. Service: Der Service war durchschnittlich. Umgebung: Da es sich um ein Apartment handelt, ist nur die Poolanlage wirklich schön, der Rest ist eher durchschnittlich. 20% Rabatt auf den Transfer zum/vom Flughafen/Bahnhof (bis zu 30 CNY): Nicht genutzt.

Vor unserer Reise nach Kuala Lumpur haben wir viele Bewertungen von Hotels in der Nähe der Twin Towers gelesen, und es gab immer ein oder zwei, die sich über mangelnde Hygiene beschwerten. Das machte uns vor der Abreise etwas Sorgen. Wir waren jedoch angenehm überrascht, dass unser Aufenthalt fantastisch war! Wir reisten als dreiköpfige Familie, und beide Schlafzimmer hatten ein eigenes Bad. Der Raum war sehr groß, mit einer Küche und einem Wohnzimmer. Wir waren in einem der oberen Stockwerke, und wenn man die Vorhänge aufzog, sah man direkt die Twin Towers. Zu Einkaufszentren wie Pavilion konnte man bequem zu Fuß gehen. Da auch das Frühstück inbegriffen war, war es noch bequemer – top!

Es gibt eigentlich nichts auszusetzen, außer dass es etwas abgelegen im Norden von Kuala Lumpur liegt. Abgesehen vom hoteleigenen Einkaufszentrum gibt es in der Umgebung nichts zu erkunden. Der Service war ausgezeichnet; sie halfen uns, das Gepäck zum Taxi zu tragen und boten kostenlose Gepäckaufbewahrung an 🧳. Das Beste war, dass der Check-out auch nach 12 Uhr mittags kein Problem war. Die Zimmer waren geräumig, aber meines war direkt neben dem Aufzug, sodass ich mit Kopfhörern schlafen musste 😭... Vermeiden Sie dieses Zimmer, das gilt für alle Etagen. Das Hotel ist auch schon etwas älter, und die Einrichtungen wirken nicht sehr praktisch. Die benachbarten Zimmer haben Verbindungstüren, und die Schalldämmung ist nicht besonders gut. Beachten Sie, dass Flaschenwasser kostenpflichtig ist. Ich kam abends an, als das Einkaufszentrum geschlossen war, und musste Wasser bei einem nahegelegenen 7-Eleven kaufen.

Die Lage ist großartig und die Einrichtungen sind großartig! Direkt vor dem Hotel befand sich ein Einkaufszentrum und man konnte alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen. Es gibt auch leckere Restaurants und Cafés in der Nähe :) Auch auf Wünsche wird sofort eingegangen. Allerdings dauerte der Check-in so lange, dass das Warten schwierig war.

Das Hotel befindet sich im Seitenflügel des W Hotels, sehr nah an den Petronas Towers, die man in nur 5 Gehminuten erreicht. In der direkten Umgebung gibt es zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Auf der Dachterrasse befindet sich ein Infinity-Pool. Der Check-in ist im 28. Stockwerk. Man muss das Personal vorab kontaktieren, damit es einen unten abholt und zur Rezeption bringt. Die Zimmer sind sehr geräumig und verfügen über ein Wohnzimmer sowie einen Esstisch. Für die Nutzung der Aufzüge benötigt man eine Schlüsselkarte, was für mehr Sicherheit sorgt. Es wird eine Kaution von 300 MYR verlangt. Unbedingt Bargeld mitnehmen!!!

Es war sehr voll, das beliebteste Hotel, in dem ich die letzten Tage in Malaysia war. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren Inder und Malaien, also erwarten Sie nicht, dass sie Chinesisch sprechen; Sie werden sich praktisch die ganze Zeit auf Englisch verständigen müssen. Die Zimmer hatten eine tolle Aussicht, und der Pool auf dem Dach war atemberaubend, obwohl ich mich nur umgesehen und nicht geschwommen bin. In den Zimmern gab es Netflix, was bei jungen Leuten gut ankam. Schwerer Nachteil: Unten dröhnten die ganze Nacht Motorräder. Zum Glück hatte ich Ohrstöpsel dabei, sonst hätte ich definitiv nicht schlafen können. Die Aufzüge waren etwas unterdimensioniert; vermeiden Sie es, sie zu Stoßzeiten zu benutzen.