Gastnutzer
27. Juli 2021
Mit 10 Freunden haben wir nach einer geeigneten Unterkunft für unseren Kroatienurlaub gesucht. Laut Homepage hätte diese perfekt gepasst, unser Erstkontakt war sehr freundlich, uns wurden tolle Preise (mit Meerblick) angeboten. Diese haben wir auch angenommen und 20 % Anzahlung geleistet, Bei den Stornoleistungen haben wir uns auf 14 Tage 100 % Rückzahlung geeinigt. Leider mussten wir durch die Corona Situation im Mai 2021 den Urlaub 25 tage vor Antritt stornieren, zu diesem Zeitpunkt wurden nett geantwortet und auch Lösungen angeboten zb. das wir gerne verschieben können ....... . Durch die größere Gruppe haben wir uns aber dazu entschieden, das Geld ausbezahlen zu lassen und Gegebenes falls nochmals zu buchen. Von diesem Zeitpunkt an wurden wir vertröstet, dass die Zahlungen immer von 1-10 des montags bezahlt werden. Bis heute haben wir kein Geld erhalten, mittlerweile wird auf Emails nicht mehr geantwortet und seit dieser Woche kommt eine Meldung, das die E-Mail im Spam Ordner landen. Wir haben den Sachverhalt einen Anwalt übergeben und hoffen, so unsere kosten decken zu können. Ich kann das Hotel NICHT weiter empfehlen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!