Gastnutzer
23. Dezember 2022
Wir haben die Poolvilla über *********** gebucht. Trotz der teilweise schlechten Bewertungen auf TripAdvisor dachten wir: „Wie schlimm kann es sein, wir sind nicht so schwierig, alles wird gut.“ Wir hätten uns nicht weiter irren können und zum ersten Mal in unserem Leben haben wir die Buchung sofort storniert. Diese Absage liegt sicher nicht am superfreundlichen und hilfsbereiten Personal, aber der Zustand der Häuser lässt sich am ehesten mit einem (Anti-)Besetzungsbau vergleichen. Der Pool ist zu schmutzig, um darin zu schwimmen, und entlang der Wasserlinie sind die Ablagerungen monatelanger schlechter Wartung deutlich sichtbar. Im Beton und in den Fliesen rund um das Schwimmbecken entstehen große Löcher. Wenn du das Schwimmen überlebst, besteht das größte Hindernis darin, mit einer Art Hüpfer zum Haus zurückzukehren und über die Löcher zu springen. Das Badezimmer wurde von einem blinden Bauunternehmer renoviert, die Farbreste sind überall und meine 3-jährige Nichte kann sauberere Dichtungskanten anbringen als hier. Der Whirlpool fällt auseinander und steht buchstäblich auf Plastikflaschen, um ihn zusammenzuhalten. Die Dusche hat so viel Schimmel, dass man darin einen französischen Käseladen eröffnen könnte. Die Klimaanlage funktioniert nicht, der Lack blättert überall ab und der gesamte Wartungszustand ist weit unter dem Standard. Als wir zur Rezeption gingen, um unsere Unzufriedenheit auszudrücken, wurden wir vom Personal freundlich behandelt. Sie verstanden, dass wir nicht zufrieden waren, halfen bei der Stornierung über *********** und arrangierten ein Taxi für uns. Echt super. Die Leichtigkeit, mit der dies geschah, lässt uns jedoch vermuten, dass dies viel häufiger passieren wird und dass die Wette darauf besteht, dass die Leute die Poolvilla akzeptieren. Wenn sie sich dann beschweren, werden sie stornieren, sie werden sich nicht beschweren, großartig -> Geld verdient mit alter Abrissvilla. Es ist wirklich schade, dass das gesamte Resort so schlecht gepflegt ist. Mit einer nicht allzu großen Investition kann man daraus einen Spitzenplatz machen.
OriginaltextVon Google übersetzt