Bristol Palace

Alles bestens, nur das Frühstück war etwas Standard, kein frischer Saft, keine Rühreier und Bacon, kein Fisch etc.

Wir wurden freundlich auf deutsch empfangen. Unser Zimmer war nicht sehr gross, aber ruhig gelegen. Wir hatten einen wunderbaren Ausblick auf die Stadt. Ich genoss mit meinem Hund den gegenüberliegenden Wald mit schönen Spazierwegen. Das Personal in der Bar war sehr nett und um seine Gäste bemüht. Das Hotel war voll belegt (Silvester), dadurch kam es beim Frühstück, auf Grund mangelnder Organisation zu langen Warteschlangen an der Kaffeetheke.Am selben Tisch standen auch Saftautomat und der Heisswassserkessel für Tee.

Die Anfahrt war für uns eine Katastrophe. Wir haben 7 Stunden im PKW warten müssen, weil von der Polizei wegen eines Radrennens die Zufahrtsstraße zum Hotel gesperrt hat. Der Service war nicht gerade gut. Deutsch sprechen wie im Prospeckt beschrieben konnten wir nur bei einem Mitarbeiter fesstellen. Der Parkplatz war ca: 60 Meter vom Haupttor entfernt. Wir mussten jedesmal den Torschlüssel holen, wen wir abfuhren und wieder zurück kamen. Das Essen war eine Katrastrophe. Jede Essenausgabe und Lebensmittelausgabe für bedürftige Bürger hat ein besseres Angebot zur Auswahl, als dieses sogenannte 4 Sterne-Hotel, das eigentlich nur 2 Sterne haben dürfte. Auch die Verwirrung zu den Behandlungen war wie ein Labyrinth. Eigentlich wollten wir schon am 2. Tag wieder abreisen, so wie es auch ein anderes Ehepaar getan hat. Dieses Hotel können wir überhaupt nicht empfehlen. Hätten wir es doch bloß gemacht und wären am 2. Tag abgereist. Wir hätten dann den auf uns zukommenden Ärger, den wir hatten, dadurch vermeiden können.

Personal an der Rezeption katastrophal. unfreundlich und überfordert. Beim Einchecken jjeden Tag eine Schlange bisz zu 30 Minute Wartezeit, Personals spricht teilweise kein Deutsch (die Meisten) fast kein Englisch. Zimmerreinigung teilweise nicht durchgeführt Personal generell nicht freundlich Lage des Hotels schlecht, Innen extreme Gänge, 380 Schritte vom Zimmer zum Pool, Umsteigen vom unteren Eingang in der Stadt 3x Lift und ca 300 m vom Eingang bis zum Zimmer (!) Parkplatzweit entfernt , Strasse vor dem Hotel wurde am Abreisetag wegen des Marathons gesperrt. Eine Verständigung durch das Hotel erfolgte nicht!, Keine Hinweistafel... obwohl vom Hotel viele Gäste abreisten. Extrem wichtig ist bei Autoanreise ein vorgebuchter Parkplatz. Leute die das nicht getan haben wurden in die Parkgarage ca 1200 m entfernt geschickt. Das bett war alt und durchgelegen.Wir hatten eine Suite im Bristol Palace, Keine Freiflächen zum draussen sitzen (wir hatten aber ohnehin Schlechtwetter). Fotos das war ein gemachtes Zimmer? Die Tasse und der Wasserkocher sahen 3 Tage so aus, wir haben ihn nicht benutzt. Beim Teekocher KEIN Kaffee - "wir haben keinen Kaffee, das ist bei uns nicht üblich" Gefallen: · Ausreichendes Frühstück, beim Kaffeeautomaten bis zu 25 min Wartezeit (!) Sehr schon Aussucht vom Hotel, Hotel in sehr gutem gepflegten Zustand Insbesonders Aussen toll hergerichtet. Zimmerpreis angemessen

Bei dem Hotel handelt es sich um ein sehr schönes historisches Gebäude oberhalb von Karlsbad mit einer schönen Parkanlage. Perfekter Blick über Karlsbad. Da das Hotel über Gänge und Lift mit dem Hotel Bristol Kurhotel verbunden ist, ist man gleich in der Stadt und spart sich den Ab- bzw. Aufstieg, ansonsten ist man den Weg auch in 5 Minuten gelaufen. In dem Hotel kann man Abends auch lecker zu einem mehr als fairen Preis Essen gehen. Das Personal war immer freundlich. Daher ein sehr schöner Kurzurlaub.

Schönes Hotel in bester zentraler Lage. Frühstück Wellness und Personal gut. Anlage mit Park sehr sauber. Insgesamt sehr zu empfehlen kommen gerne wieder.

Auf den ersten Blick ein tolles Hotel, wenn man genauer hinschaut erkennt man sehr deutlich, dass der Schein trügt und das Haus sehr! abgewohnt und verbraucht ist, eine Renovierung/Modernisierung dringend erforderlich wäre… Am Schlimmsten war das Frühstück, bei einem Haus dieser Kategorie erwartet man schon ein wenigstens annähernd anständiges Angebot, aber Fehlanzeige!!! Hier geht es im wahrsten Sinne des Wortes um Abspeisung und nicht darum, den Gast in seinem Urlaub zu verwöhnen. Das Personal war zwar stetig bemüht, aber wenn weder Tschechisch, Englisch oder Deutsch als Sprache zur Verständigung möglich ist, sondern von allen nur Russisch gesprochen wird, ist es sehr sehr schwierig…

Wir sind Stammgäste in Karlsbad und waren voller Erwartung auf das Bristol. Tolles Haus und Lage. Dann aber, 45 min Check in , eine völlig unfähige Person am Check in. Bei aller Rücksicht auf Corona und Personalproblemen, dann lieber zumachen! Das Zimmer und Bad sind nicht 4 Sterne wert ,aber ok. Nachdem ich am Abend den Frust mit drei leckeren Urquell runtergespült hatte , due Ernüchterung beim Frühstück, jede Jugendherberge ist besser !!! Dreckige Tische, ein Buffet ? Lächerliche Resterampe. Das gute daran, wir sind sofort raus aus dem Desaster und haben das Café Bagel entdeckt, perfekter Ort zum Frühstück. Resümee, nach 4 Jahren Karlsbad das schlechteste Hotel!Schade,da das Haus viel mehr hergeben würde.