Kandima Maldives

Es war eine wunderschöne Reise hier auf den Malediven. Das Hotel war in allen Bereichen fantastisch. Die Freundlichkeit des Personals muss man an dieser Stelle besonders hervorheben. Ein besonderer Dank geht an „Rasel“ Die à la carte Restaurants haben echt Gourmetqualität.

Von Ankunft bis zur Abreise war es unser absoluter Traumurlaub. Wir hatten 2 Strandvillen direkt am gepflegtem weißen Sandstrand. Das Personal auf der ganzen Insel war immer sehr liebenswert und freundlich,das war sehr besonders. Jedes Essen in jedem Restaurant war unglaublich gut und wunderschön angerichtet. Wir haben fast jedes Wassersportangebot genützt. Die gesamte Insel wurde immer gepflegt und war sehr sauber. In unseren Augen wäre es nicht besser gegangen,als so wie alles war. Wenn es irgendwann möglich ist,kommen wir sehr sehr gerne wieder!

Unser Aufenthalt im Zeitraum vom 08.03.2024 bis 16.03.2024 war wirklich ein Genuss. Das Hotel Resort zeichnet sich durch seine ausgesprochene Familienfreundlichkeit aus. Die Insel bietet einen langen, gepflegten Strand, der genau die richtige Größe hat - nicht zu klein, nicht zu groß. Es ist wahrlich ein kleines Paradies. Die Auswahl an fantastischem Essen in den Restaurants Flavour, Smoked und Azure lässt keine Wünsche offen. Für jeden Geschmack ist etwas dabei, und der Service ist ausgezeichnet. Im Anschluss an unsere Ferien tauchte jedoch noch ein Problem mit der Rückbuchung unserer Depotzahlung auf. Dies konnte jedoch unter tatkräftiger Mithilfe von Daniel Farra schnell und unkompliziert zu unserer Zufriedenheit gelöst werden. Vielen Dank noch an Daniel Farra!

Grundsätzlich ist Kandima eine schöne Insel, allerdings im Vergleich mit Sun Siyam Vilu Reef kann Kandima wirklich nicht mithalten. Positiv war die Unterkunft mit modernem Bad und Whirlpool, der Zimmerservice der sehr ordentlich und sauber die Zimmer geputzt hat. Zudem wurde die Minibar jeden Tag zuverlässig aufgefüllt. Auch der Shuttleservice mit Elektrobus hat wunderbar funktioniert, man hat nie länger als 15 Minuten gewartet. Die überteuerten (10 $ pro Tag) Leihräder braucht man wirklich nicht. Auch das Essen war in den Buffetrestaurants und in den A la card Restaurants durchgängig von sehr guter Qualität. Dank an Aiman, der uns sehr freundlich und zuvorkommend oft im Smoke bedient hat. Auch die Cocktails waren immer von sehr guter Qualität, hier geht der besondere Dank an Manjula von der Forbidden Bar, ein wirklich sehr netter aufmerksamer Barkeeper, der uns sehr gute Cocktails mixte. Das Personal ist bis auf ganz wenige Ausnahmen sehr freundlich und motiviert. Allerdings aufgrund der vielen Beschäftigten ist der persönliche Kontakt eher beschränkt. Auf Vilu Reef entwickelten wir zu vielen Beschäftigten eine sehr innige Beziehung, die wuchsen einem direkt ans Herz. Die Strand ist sehr schön aber aufgrund der vielen Korallenstücke im Wasser nicht ohne Schuhe begehbar. Das Korallenriff am Strand ist leider komplett zerstört, für Schnorcheln muss man mit dem kostenlosen Boot rausfahren. Die Pools mieden wir, die waren zumeist von zeigefreundlichen und selfiverliebten Russen belagert, zudem war die Musik uns dort zu laut. Der Abflug war im Gegensatz zur Ankunft sehr gut organisiert, alles klappte perfekt. Kommen wir jetzt zum eher Negativen. Die Abwicklung am Flughafen in Male und der Empfang in Kandima waren nicht besonders gut. Am Flughafen mussten wir lange in brütender Hitze warten, es gibt nur eine kostenpflichtige Lounge mit überteuerten Getränkepreisen und unfreundlichen Personal. Der Empfang in Kandima war eher unpersönlich, eine Frau sprach zur gesamten angekommenen Gruppe in völlig unverständlichen Englisch. Sie ratterte ihren Test wirklich so dermassen schnell und lieblos herunter, trotz sehr guter Englischkenntnisse verstand ich gar fast nichts. Bei Abreise bekamen wir mit, wie ein junger Mann vom Kandima Team dies bei einer anderen ankommenden Gruppe viel besser machte. Dann wurde man in ein Taxi gesetzt und an der Villa abgesetzt. Kein Erklären der Villa und Ähnliches, schade das ist nicht 5 Sterne würdig. Sun Siyam Vilu Reef macht hier alles besser, super schnelle Abfertigung am Flughafen, tolle kostenlose Lounge und nach der Ankunft einen persönlichen Betreuer, der einem zur Villa begleitet und einem alles erklärt, so geht 5 Sterne. Von den anderen Gästen auf Kandima kann man nur sagen, wir kamen uns vor als hätten wir ein Hotel auf der Krim gebucht. Die ersten 5 Tage hörte man nur russisch. Definitiv waren 70 - 90 % der Gäste Russen. In der zweiten Woche waren es weniger aber sie waren immer noch in der absoluten Mehrheit. Zw

Unser Aufenthalt im Zeitraum vom 08.03.2024 bis 16.03.2024 war wirklich ein Genuss. Das Hotel Resort zeichnet sich durch seine ausgesprochene Familienfreundlichkeit aus. Die Insel bietet einen langen, gepflegten Strand, der genau die richtige Größe hat - nicht zu klein, nicht zu groß. Es ist wahrlich ein kleines Paradies. Die Auswahl an fantastischem Essen in den Restaurants Flavour, Smoked und Azure lässt keine Wünsche offen. Für jeden Geschmack ist etwas dabei, und der Service ist ausgezeichnet. Alles in allem wäre unser Maledivenurlaub ein voller Erfolg gewesen, wäre da im Anschluss an unsere Ferien nicht noch folgendes Problem aufgetaucht: Bei unserer Ankunft am 08. März 2024 im Resort wurde eine Kaution in Höhe von 400,00 US-Dollar verlangt. Dieser Betrag wurde dann über meine Kreditkarte temporär belastet. Am Ende meines Aufenthalts habe ich meine Abschlussrechnung in bar beglichen, und mir wurde versichert, dass das zuvor belastete Kaution zurückerstattet würde. Leider wurde das belastete Kaution bis heute nicht zurückerstattet. Trotz mehrmaliger Anfragen und Schreiben ist die Kaution immer noch nicht zurückerstattet worden. Das Schlimme daran ist jedoch, dass ich bis heute keine Antwort auf meine mehrmaligen Anfragen erhalten habe. Kundenservice und Managementkompetenz einfach null. Dies ist der eigentliche Kritikpunkt meiner Bewertung, weshalb wir dieses Resort nicht weiterempfehlen und auch nicht wieder besuchen würden.