Ibis Budget Brugge Jabbeke

Bezahltes Parken ist das erste Mal, dass uns das passiert ist. Das Frühstück wurde nicht aufgefüllt. Wir kamen um 10.00 Uhr an. Es fehlten viele Dinge, nachdem wir darauf hingewiesen hatten, dass es fertig war, aber wir hatten bereits begonnen Schaden

Falsche Werbung! Wir haben dieses Hotel fälschlicherweise gebucht, weil wir dachten, es sei in Brügge. Es gibt eine Reihe von Ibis-Hotels in Brügge, und aufgrund der Namenskonvention, das Hotel nach einer Stadt in der Region zu benennen, in der es liegt, wurde uns unser Fehler erst bei unserer Ankunft klar. Wir erwarteten ein Hotel namens Bruges Jabbeka in Brügge!! Von Brügge aus sind es über die Autobahn 15 Minuten mit dem Auto. Wir fragten die Dame an der Rezeption, ob wir in ein Ibis in Brügge gebracht werden könnten. Sie erklärte, dass dies nicht möglich sei. Wir wiesen auf die falsche Angabe des Namens hin, sie erklärte, es sei klar, dass dieses Hotel in Jabbeka liegt, für mich war es nicht klar! Sie erlaubte uns nicht, zu stornieren, ohne eine Gebühr für eine Nacht zu erheben. Sie äußerte sich strittig über unseren Fehler bei der Buchung dieses Standorts, den wir freimütig als unseren Fehler eingestanden haben. Es gab keinen Kundenservice durch das Personal. Für die Nutzung des öffentlich zugänglichen Parkplatzes im Freien wurden uns 6 € berechnet. Es gab keine Entschuldigung, Empathie oder Versöhnung seitens des Personals. Das Zimmer ähnelt einem Studentenwohnheim. Es war sauber, aber sehr klein. Der Empfangsbereich roch angenehm. Der Zugang zum Bett ist nur von einer Seite möglich. Der Fernseher ist so ausgerichtet, dass er vom Bett aus nicht leicht sichtbar ist. Im Zimmer steht ein einzelner Plastikstuhl. Es gibt keine Möglichkeiten zur Tee- oder Kaffeezubereitung und der Haartrockner befindet sich an der Rezeption.

Wir kamen um 13 Uhr an und mussten 30 Euro bezahlen, weil der Check-in um 14 Uhr war, 6 € pro Tag für das Parken, also 12 Euro, und das Frühstück kostete 15 Euro pro Person x 5 Personen und 2 Tage, also 150 Euro auf der Rechnung zunächst 276 Euro und kletterte auf 468 Euro. Es ist wirklich sehr teuer für ein Ibis-Budget-Hotel mit engen Zimmern für drei Personen

Der Service an der Theke war sehr schlecht. Die Bar war um 21 Uhr geschlossen, also fragte ich schnaufend und schnaufend nach einem Glas Eis, als wäre es eine echte Anstrengung, mich zu bedienen. Das Zimmer war gut, das Bett war gut, aber ich werde nicht wieder hier übernachten

Der Aufenthalt in der Stadt Brügge war großartig mit sehr schönen Denkmälern und mehr oder weniger gastfreundlichen Menschen. Das Hotel liegt am Ende einer Vorstadtresidenz, der Ort ist sehr ruhig, wir haben keinen Lärm von der Autobahn bemerkt. Allerdings ist das Zimmer für 3 Personen recht klein. Beachten Sie, dass in der Beschreibung „1 Doppelbett“ angegeben war und dass wir zwei Einzelbetten hatten, die in der Nacht auseinanderfielen. Bezüglich der Lage des Hotels heißt es in der Beschreibung, dass das Zentrum von Brügge 5 km vom Hotel entfernt sei, was völlig falsch ist, da wir 25 Minuten (12 km) fahren mussten, um das Zentrum zu erreichen. Für einen Aufenthalt von einer Person ist das Hotel geeignet und erschwinglich.

Besonders enttäuscht sind wir darüber, dass wir unser Auto abstellen mussten, weil von uns 6 € pro Nacht für das Parken verlangt wurden – schade, vor allem für ein Hotel außerhalb der Stadt. Für uns unbekannt