Gastnutzer
30. August 2023
5 Sterne hat auf jeden Fall die Piano-Bar verdient. Sicherlich die schönste Bar in Ingolstadt und die Piano-Begleitung ist toll. Genau die richtige Musik und Lautstärke, selten so eine gediegene Bar gesehen. Behaltet das bitte unbedingt bei, das ist für das Hotel und Ingolstadt ein Highlight. Auch die ganze Restaurantetage (mit Bistro, Restaurant, Frühstücksraum) macht einen super netten Eindruck. Das Hotel selbst ist neu und richtig schön konzipiert. Die Ausstattung hochwertig und auch die Zimmer geräumig und hochwertig eingerichtet. Alles in allem mit Sicherheit sicherlich das modernste, schönste und angenehmste Hotel in Ingolstadt. Der Service war durchweg freundlich und im Hotel alles sauber. Was allerdings negativ auffällt: das neue Konzept (leere Minibar, muss man sich unten in der Lobby alles aus dem Automaten holen) passt schlichtweg nicht in dieses Konzept und sieht aus wie beim "Billigheimer". Auch wenn man es als neues Konzept bewirbt ("Minibar The New Way" laut Schild im Zimmer) schaut es eher aus, als musste man aus Personalproblemen an der falschen Ecke sparen. Das passt einfach überhaupt nicht zu dieser Hotelqualität. Dass man sich dann unten auch noch mit Perso zum Kauf eines Getränkes legitimieren muss (wenn der Automat es denn zulässt) ist ebenso nicht sonderlich schön. In dem Zusammenhang ist ebenso nicht verständlich, warum es keinen Wasserkocher mit Kaffee/Tee auf dem Zimmer gibt und schon gar nicht, warum nicht mal Flaschenöffner und Korkenzieher zu finden sind. Wenn man schon so ein neues Hotel aufmacht, sollte man es richtig machen. Eine Sparmaßnahme (keine Minibar mehr) als neues Konzept zu verkaufen, sollte sich verbieten und ist schlicht unangenehm für Geschäftsreisende. Achja, und das Duschgel in der Dusche war leer und nicht aufgefüllt, auch ein großes Ärgernis wenn man das feststellt während man unter der Dusche steht. Auch hier: bitte am Service arbeiten.