Gastnutzer
31. Januar 2023
Wir waren zu Dritt im Dreamworld Hill. Das Hotel ist sehr gut geführt, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Alle Bereiche des Hotels werden stets bestens sauber gehalten und gepflegt. Meine Frau hatte leider Corona bekommen. Durch die hervorragende Hilfe der Gästebetreuung HATICE, welche weit über das Normalmaß hinaus ging, konnte sie diese Zeit bestmöglich verbringen. Da es von Seiten der TUI keine direkte Reiseleitung im Hotel gibt, hatte HATICE uns auch via Telefon dabei geholfen die entsprechenden Kontakte herzustellen, nach Fehlleitungen der TUI ein neues Ticket zu besorgen und für den scheren Rückflug meiner Frau Sorge getragen. Sie hatte sogar angeboten, sollte der Abflug doch nicht zu Stande kommen, meine Frau auch bei sich privat aufzunehmen. Das Hotel Dreamworld Hill kann sich glücklich schätzen, eine solch herzliche, über die Maßen einsatzbereite (sogar in unserem Fall in Ihrer Freizeit!!) und lösungsorientierte Mitarbeiterin zu haben. Wir bedanken uns auch an dieser Stelle nochmals.