Dies ist mein zweiter Aufenthalt im letzten Jahr im The Standard Ibiza und obwohl das Hotel selbst in einem schönen Zustand blieb, die Annehmlichkeiten erstklassig waren, war der Service in den Restaurants/Bars schrecklich.
Wir waren für zwei Nächte hier und beide Male war das Frühstück eine Katastrophe.
Am ersten Morgen geriet meine Bestellung in Vergessenheit, und nachdem meine Freunde mehrmals nachgefragt hatten, wo sie sei, nahm jemand meine Bestellung schließlich widerstrebend wieder auf, da meine Freunde ihre Bestellung bereits aufgegessen hatten. Mehrere Kaffees kamen nicht an, und als ich mich danach erkundigte, schien es, als wäre es ein Ärger.
Am nächsten Morgen dauerte es 50 Minuten, bis unser Frühstück kam – das Restaurant war ziemlich leer. Viele der Kaffeesorten kamen nie an, Teekannen enthielten nur heißes Wasser, Fehler bei der Milch (wir hatten Allergiker, das war also wichtig). Wir mussten mehrmals nachfragen, was los sei, und jedes Mal reagierte das Personal, als ob es unsere Schuld wäre, und war sehr zurückhaltend und entschuldigte sich nicht. Als das Essen ankam, kamen die Vor- und Hauptgerichte alle zusammen an und das Essen, einschließlich der Eier, war eiskalt (offensichtlich überhaupt nicht aufgewärmt). Als wir das fragten, bekamen wir nur ein Schulterzucken.
Das ist wirklich schade für dieses Hotel – als 5-Sterne-Hotel sollte das nicht passieren, vor allem nicht in der Nebensaison, und hat mich wirklich davon abgehalten, jemals wieder hier zu buchen.
Das Personal an der Rezeption war sehr nett, die Zimmer großartig und das Dach wunderschön. Allerdings war auch der Service auf dem Dach schlecht – man muss mit langen Wartezeiten auf ein Getränk/Kaffee rechnen. Wir haben dies während unseres Aufenthalts angesprochen, es wurde jedoch zurückgewiesen
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