DDDXDC0422Ich habe viele Gefühle für dieses Hotel. Lassen Sie mich Ihnen die Vor- und Nachteile einzeln erläutern.
Nachteil 1⃣️: Zu wenig Servicepersonal. Vielleicht war es Hochsaison, als ich eincheckte, also dauerte der Check-in lange. Es gab nur zwei Check-in-Mitarbeiter, aber es warteten etwa ein Dutzend Leute, und der Check-in erforderte eine Barzahlung 3.000 Baht. Der gesamte Vorgang dauerte etwa 40 Minuten.
Da ich beim Auschecken niemanden hatte, der mich anleitete, musste ich 70 Minuten warten, bevor ich erfolgreich auscheckte, was völlig unverschämt war (es gab keine Klimaanlage in der Lobby und ich schwitzte stark). während des Check-in-Vorgangs).
Nachteil 2⃣️: An der Rezeption gibt es kein festes chinesischsprachiges Personal. Wenn Sie ein Problem in Ihrem Zimmer haben und die Rezeption anrufen, ist es reine Glückssache. Wenn Sie die Grundlagen der chinesischen Sprache nicht verstehen, können Sie das Problem nicht lösen. Wenn es also ein Problem gibt, kann die Rezeption es nicht verstehen und das macht mich wirklich wütend ...
Nachteil 3⃣️: Einige Zimmer haben Probleme mit der Ausstattung. Das Zimmer, in dem ich zu Beginn eingecheckt habe, hatte einen starken Toilettengeruch. Ich hatte zwei Zimmer gebucht und der Geruch war sehr stark. Eine der Toiletten war verstopft, kurz nachdem ich eingecheckt hatte, und plötzlich löste ich die Rezeption aus und wartete zwei oder drei Stunden, aber niemand kam, um mich darum zu kümmern. Mir blieb nichts anderes übrig, als Ctrip zu kontaktieren Wenden Sie sich an die Rezeption, bevor Sie jemanden schicken, der sich darum kümmert. Das Hotel teilte mir jedoch mit, dass kein Zimmer frei sei und sie das Problem am nächsten Tag lösen könnten, sodass ich gezwungen war, eine Nacht in einem Zimmer mit schlechtem Geruch auszuruhen.
Nachteil 4⃣️: Die Abwicklung ist sehr langsam und das Servicebewusstsein kann nicht mithalten, insbesondere bei der Lösung meines Zimmerproblems. Es wurde bis zum nächsten Tag gewartet und ich wurde gebeten, persönlich zur Rezeption zu gehen, um auf die Kommunikation zu warten. Bei 35 Grad Celsius nahm ich die Treppe vom dritten Stock und ging zur Rezeption, um mich zu verständigen. Allein die Verständigung über die Umkleidekabinen dauerte 1,5 Stunden. Durch die Intervention von Ctrip konnte ich natürlich erfolgreich in ein Zimmer im ersten Stock wechseln, obwohl es dort viele Mücken gab, aber der erste Stock war auch für mein Baby und ältere Menschen geeignet. Es beweist auch, dass Ctrip immer noch zuverlässig ist👍.
Natürlich gibt es Vorteile, die möchte ich kurz erwähnen.
Vorteil 1⃣️: Die drei großen Schwimmbäder sind sehr gut und für Familien mit Kindern geeignet. Am Schwimmbad gibt es auch einen Pferde- und Hühnertötungsdienst. Das gesamte Hotel hat ein starkes Gartengefühl, so dass es nicht viel äußere Umgebung gibt.
Vorteil 2⃣️: Obwohl der Service schlecht ist, waren die Mitarbeiter, die ich unterwegs traf, sehr begeistert. Jeden Tag, wenn ich zum Frühstück ging, sagten sie: „Guten Morgen“ und sie waren noch begeisterter gegenüber dem Baby❤️
Vorteil 3⃣️: Die beiden Ältesten in der Familie sind sehr zufrieden mit dem Frühstücksbuffet, das für chinesische Mägen geeignet ist. Mein Mann und ich haben uns nicht sehr erkältet, daher kann das reichhaltige Frühstück als Vorteil gewertet werden.
Vorteil 4⃣️: Das Zimmer ist groß, das Badezimmer ist von Nass und Trocken getrennt und auf dem Balkon gibt es einen Wäscheständer zum Trocknen der Kleidung.
Alles in allem ist das Erlebnis vielleicht besser, wenn Sie in der Nebensaison kommen, aber erwarten Sie keinen Service in der Hochsaison. (Ich habe das Gefühl, dass es nicht genug Personal gibt)
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