Ich bin von diesem Hotel total enttäuscht!
Wir hatten neun Nächte gebucht. Schon bei der Ankunft waren wir enttäuscht, da das Hotel nicht den Fotos und der Beschreibung entsprach.
Die Zimmer sind sehr alt. Die Schließfachtüren lassen sich schwer öffnen. Man hört viel, es fühlt sich an, als wären Fremde im Zimmer. Die Wände blättern ab. Die Sanitäranlagen sind verschmutzt. Wir hatten ein Zimmer mit Poolblick gebucht, aber die Aussicht war schrecklich. Das Zimmer wird zwar täglich gereinigt, aber nur mittelmäßig; der Tisch auf dem Balkon wurde nicht einmal abgewischt. Der Pool ist dreckig; man möchte definitiv nicht in fremden Haaren schwimmen.
Ich wollte meinen Urlaub wirklich nicht hier verbringen, aber leider hat das Hotel mir nicht entgegengekommen und eine Rückerstattung verweigert. Der Kundenservice ist gleich null, und es wurde nichts angeboten, um die Situation zu verbessern oder den Aufenthalt angenehmer zu gestalten.
Das Frühstück im Hotel ist gut. Ansonsten ist es ein riesiger Minuspunkt. Ich verstehe nicht, warum das ein Resort sein soll. Wir werden definitiv nicht wiederkommen.
OriginaltextVon Google übersetzt