Quynh Giang Hoang Viet

Freundliches Personal, aber zögerte, etwas Hilfe anzubieten, wenn ich mein Handy nicht finden konnte Super unordentliches Zimmer, voller Mücken

Die Hoteleinrichtungen und die Serviceeinstellung des Hotelpersonals sind sehr schlecht Ich habe ein Hotel gebucht, um mich auszuruhen, während ich auf meinen Flug warte (gebucht von 22 Uhr bis 4 Uhr am nächsten Morgen) Nach einer fast 3-stündigen Autofahrt von Vung Tau nach Saigon war ich sehr müde, ich checkte im Hotel ein (zu dieser Zeit ist die Situation im Hotel laut und chaotisch: 22 Uhr), das Personal ließ uns am 1. einchecken Etage 5 Nach dem Einchecken hatte ich keine Zeit, mich um Körperpflege oder sonstiges zu kümmern, ich stellte fest, dass das Wasser abgestellt war und es kein Wasser gab, alarmierte das Personal, das Personal meldete, dass ks viele Stockwerke höher einen Wasserausfall hatte , Wir mussten zu einem Termin ausgehen, also beeilten wir uns und einigten uns darauf, in ein neues Zimmer im 2. Stock mit Wasser für die persönliche Hygiene zu ziehen und schnell auszugehen. Um 1 Uhr morgens gingen wir zurück ins Hotel, um die Ruhe zu nutzen: Das Wasser war im 2. Stock immer noch abgestellt und wir wurden informiert, dass wir 1 Badezimmer im Erdgeschoss für alle Gäste im Hotel teilten (dh im 1. Stock, Bedarf vs oder was auch immer, geh nach unten) Wir baten um 2 Flaschen Wasser, um unser Gesicht zu waschen, Make-up für unsere Freundin zu entfernen und unsere Zähne für den Morgen zu putzen, aber die Rezeption bestand darauf, 2 neue Flaschen Wasser aufzuladen (wir waren sehr verärgert darüber). Wir waren sehr verärgert, aber um 1 Uhr war es schon 1 Uhr morgens, und um 3 Uhr morgens mussten wir für einen Flug zum Flughafen, also gingen wir aufs Zimmer, um uns etwas auszuruhen. --- Das nächste Problem war, dass wir das Licht im Zimmer nicht zum Schlafen ausschalten konnten, wir informierten das Hotel, das Personal sagte uns, wir sollten das Schloss entfernen, was bedeutet, dass der gesamte Strom im Zimmer die Klimaanlage ausschaltet ... Nachdem wir uns mit dem Mitarbeiter gestritten hatten, teilte uns der Mitarbeiter mit, das Zimmer in den 7. Stock zu wechseln. Am Ende war es nur so, dass wir eine Stunde ins Wartezimmer mussten und dann bald zum Flughafen, die ganze Nacht war schlaflos und sehr müde. (Also: Wir haben ein Hotel gemietet, um uns für etwa 5 Stunden auszuruhen, wir wurden gebeten, das Zimmer 3 Mal zu wechseln, kein Wasser, können das Licht nicht ausschalten, laut und chaotisch, die Einstellung und Handhabung des Personals ist so schlecht. Kann Ich frage, ob das Hotel die Tür schließen soll?) (Ich habe nur 1 Illustration hochgeladen, der Rest sind ziemlich große Videos, die nicht hochgeladen werden können) Die Check-in- und Aufenthaltszeit ist nachts, daher hat die Reise keine Unterstützung, die automatische Antwort der Chatbox ist sehr nervig Wir haben Fotos gemacht, jedes der oben genannten Probleme gefilmt und mit KS-Mitarbeitern über die oben genannten Bedenken diskutiert.

Für den Preis ist es ok Das Personal ist freundlich und das Wasser kommt gut raus.