Es scheint, dass es keine Standard-Betriebsverfahren (SOP) und Kommunikationsverteilung innerhalb des Teams Wartung, Hauspflege und Front Office gibt. Die Dusche in unserem Zimmer funktionierte nicht und hatte es dem Rezeptor vor dem Abendessen und Spaziergang des Hotels berichtet. Als wir zurückkamen, gab es dem Rezeptor eine freundliche Erinnerung und fragte, ob unsere Dusche fix war. Sie konnten das nicht beantworten und baten sofort die Wartungspersonal, die sich außerhalb der Lobby gestellt hatte, um es zu reparieren. Der schlimmste Teil:- Das Wartungspersonal ging mit uns in unser Zimmer und ins Waschzimmer, mit dem gleichen Schuh, den er trug, als er außerhalb der Lobby stand. Nachdem er es befestigt hatte, stieg er buchstäblich auf unserem Stockmatt, um seinen Schuh zu trocknen. Die Frühwarnung war dunkel in Farbe und wir baten ihn, die Frühwarnung herauszuholen! Nachdem sie dem Empfangsmann berichteten, wussten sie nicht wirklich, was zu tun, und ich bat sie, das Hausbetreuungsteam zu holen, um sie zu reinigen. Die Hausmeisterin kam nur, um einen Fußbodenschrank zu ersetzen, ohne den Boden zu bewegen. Wir hv wieder zu bitten und ihr sagen, was passiert ist. Keine Entschuldigung von ihnen. Zusätzliche Tipps, wählen Sie nicht für Ihre Frühstückswahl, es gibt nur 6 Artikel ala carte Menü verfügbar. Erster Tag Frühstück gibt es Getreide bt die Milch war abit saur, zweiter Tag Frühstück, keine Getreide verfügbar.
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