Hotels in Jiangbei Sun Island. City Hall Area, Harbin

Crowne Plaza is a great hotel located within a short walk to plenty of restaurants and Sunac Mall (it has the Guinness World Record for largest indoor skiing, with affordable skiing lessons for kids if you prefer to stay within Harbin area). All staff from front desk to housekeeping are very friendly and any issues are resolved within a few minutes. Roughly 20mins by car to the Harbin Ice & Snow world and 30mins to the city centre. Located in a quiet area so there wasn't any noise or traffic nearby at night time. Room is spacious (fits our family of 4 with kids aged 6 & 8) and clean, housekeeping is very prompt. We had originally booked the themed room but change to the normal room to have a bathtub instead. Gym and pool facilities are decent and clean. (Note: Swimming cap is required, but you can buy it before swimming). Pleasant experience overall.

We stayed from Feb 15–19, 2026 in the Executive Suite River View King (room 2116) with breakfast and lounge access. The hotel truly lives up to its comfort. The suite was spacious and offered stunning river views that made mornings feel serene. The location was excellent, close to the Harbin International Ice and Snow Festival. The check-in receptionist was friendly and helpful. We appreciated the welcome fruits and almonds arranged on the first day. Housekeeping, however was disappointing. Daily cleaning felt incomplete, with tea bags, sugar, cups, and glasses not replenished. The welcome fruits were left to spoil and were never replaced. Overall room cleanliness was only 3/5, which felt below expectations for a suite at this price point. The breakfast buffet provided both local and international options but the dishes were average and repetitive. We saw the same items every day, which quickly became boring. Overall, the suite and location were enjoyable but housekeeping and breakfast variety need improvement. A convenient choice for exploring Harbin while still feeling like a peaceful escape from the bustle of the city.

Der Preis ist angemessen, die Hoteldekoration ist wunderschön, das Frühstück ist durchschnittlich und der Geschmack ist nicht sehr gut. Die Lage ist tatsächlich ungünstig, es ist schwierig, ein Taxi zu rufen, und selbst wenn Sie anrufen, wird es teurer. Außerdem ist die Heizung im Hotel mit 30 Grad im Zimmer sehr heiß. Wer Angst vor der Hitze hat, sollte sich vielleicht für ein Zimmer mit Fenster entscheiden.  Ich habe von anderen Fahrern gehört, dass man, wenn man im Sommer kommt, mit dem Boot auf die andere Seite fahren kann, aber im Winter gibt es solche Möglichkeiten nicht, also gibt es weniger Möglichkeiten. Wenn Sie einfach nur rausgehen und in der Sonne spielen möchten, ist es in Ordnung, einen Tag zu bleiben, sonst wäre es unbequem. 

Es war großartig und hat Spaß gemacht, meine Kinder hierher zu bringen. Am 1. Mai gab es ein Feuerwerk und es wurden Eintrittskarten für den Spielplatz nebenan geschenkt. Ich werde bei nächster Gelegenheit wiederkommen. Bevor ich ging, gab die Rezeption meinem Kind einen kleinen weichen Rucksack aus einer schwarzen Katze. Ein kleiner Vorschlag ist, den Sicherheitsschutz an der großen Badewanne mit einem Lautsprecher auszustatten. Bei einigen Kindern besteht möglicherweise die Gefahr, dass der Sicherheitsschutz in der Badewanne umkippt, da die Warnungen nicht zu groß sind durch Geschrei. Es kommt auf die Sicherheit der Mitglieder an...

Superb location. You can't get any closer to the MRT entrance. It's just right in front of the building. Management is friendly and proactive too. He will ask ahead our estimated check-in time and gives direction to the apartment. We got upgraded to a bigger unit as they saw as having a big group of families with young children. That's a very thoughtful act of service. The apartment is big and clean and feels homey. Easy access to minimarts, cafes to grab your coffee and there's a nice dumpling restaurant, all just downstairs. Would love to come back again the next time we come to Harbin.

Das Hotel kommuniziert kaum und erklärt seinen Gästen beim Check-in nicht alle Details. Wir wussten nicht, dass das Hotel seinen Gästen am Anreisetag Abendessen anbot. Wir mussten herumfragen, und dabei wirkte es, als wollten wir uns ein kostenloses Abendessen erschleichen. Das gebuchte Paket beinhaltete eine Happy Hour in der Executive Lounge und ein leichtes Abendessen. Wir mussten nachweisen, dass wir ein Pauschalangebot gebucht und bezahlt hatten. Das Hotel muss seinen Service dringend verbessern und seine Gäste über die Geschehnisse im Hotel informieren, um peinliche und unnötige Verwirrungen zu vermeiden. Das Zimmer war sauber, aber die Ausstattung lässt zu wünschen übrig. Die Klimaanlage kühlte das Zimmer nicht ausreichend. Es war heiß und die Luft war stickig. Das Essen war gut und wir waren zufrieden. Das war das Beste für meine Familie und mich. Wir waren eigentlich skeptisch, weil wir dachten, es würde nur chinesisch sein, aber überraschenderweise haben wir mehr gegessen, als wir erwartet hatten. Das Hotel ist ein gutes Hotel. Würde ich jemandem einen Aufenthalt dort empfehlen? Ja! Aber sie müssen die Kommunikation und den Service gegenüber ihren Gästen deutlich verbessern, insbesondere gegenüber ausländischen Gästen, die chinesische Küche ausprobieren möchten. Sie müssen die Messlatte höher legen und nach zweisprachigen Dienstleistern suchen, um einen guten Service zu gewährleisten. Und bitte fügen Sie Ihrer Speisekarte mehr Gebäckrezepte hinzu 😋

Mein Aufenthalt im Harbin Sunac Shibo Hotel war insgesamt hervorragend. Das Concierge-Personal wirkte zwar sehr beschäftigt, doch selbst kleinere Anliegen wurden diskret und effizient bearbeitet, der Service war durchweg außergewöhnlich aufmerksam. Das Zimmer war sauber und ordentlich, und die Lage war sehr praktisch, da die Sunac Mall und das Hot Snow Miracle fußläufig erreichbar waren. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und zufriedenstellend. Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt und würde dieses Hotel bei meinem nächsten Besuch in Harbin definitiv wieder wählen.

Чистый отель. Отопление кондиционером, сначала холодно, но нагревается быстро. Но полы ледяные всё равно. Расположение на отшибе, мы его взяли, чтобы переночевать и провести один вечер в горячих источниках Кленовые листья. Спросили, как добраться на ресепшн, и нас отвезли бесплатно. Хотели поужинать в ресторане в гостинице, но нам сказали, кухня слишком занята, поэтому не можем принять ваш заказ. Кое как заказали нам потом такси до аэропорта, не ожидали, что могут быть с этим проблемы. На фото вид и окна, район какой-то промышленный) Переночевать ночь подойдёт.

Die Wassertemperatur der Dusche ist sehr inkonsistent. Es kann sich von kalt bis heiß über die Dusche schwanken. Nicht eine gute Idee vor allem im Winter. Internet kann angeschlossen werden, aber kein Internet zugänglich, so dass ich meine eigenen Daten benutzt habe.