Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
7 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 3. Juni 2024
Hygiene ist so schlecht! Ich wollte ein Bad nehmen, habe aber ein Stück Privathaar in der Badewanne gefunden. Die Bettwäsche war auch schmutzig! Machen Sie sich in der Nebensaison nicht so viele Gedanken über die Reinigung! Narr!
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden und uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Business
2 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 30. Aug. 2024
Der Aufenthalt von fünf Tagen hintereinander hat mich todkrank gemacht. Die Details sind wie folgt (normale Hotels geben Gästen, die länger bleiben, tatsächlich ein etwas besseres Zimmer, zumindest ist es normal. Dieses Hotel bietet ein schlechteres Zimmer. Ich werde nicht mehr sagen über die Qualität).
1. Es gibt einen großen Unterschied in der Beleuchtung. Es gibt eine große Säule im Raum, die das Licht blockiert.
2. Der Raum ist kleiner als andere Räume in derselben Reihe und der Raum nebenan.
3. Das Türschloss des Zimmers ist stark zerkratzt und angestoßen
4. Das Zimmertelefon ist kaputt und ich kann die Rezeption oft nicht anrufen, um das Essen zu liefern. Eines Tages kam ich zurück, um eine Rückmeldung zu erhalten von draußen und sagten es noch einmal. Erstens sei der Gast gerade zurückgekehrt und müsse sich ausruhen die Anwesenheit des Gastes. Denken Sie wirklich darüber nach.
5. Meine Tante kam um vier Uhr nachmittags von der Arbeit und ich verbrachte viel Zeit im Hotel, als ich gegen drei Uhr zurückkam noch und sagte, ich solle es jetzt reinigen. . . Ein normales Hotel würde damit fertig sein, lange bevor die Gäste abreisen.
6. Wenn Sie sich die Marke Orange Crystal und den Vier-Sterne-Standard ansehen, entsprechen die tatsächliche Zimmerqualität und das Serviceniveau nicht dem Orange Crystal- und Vier-Sterne-Standard. Es gibt viele Wenn nicht, sind alle Jahreszeiten schlechter als ihre.
Auch seine Familie kann den Standard eines normalen orangefarbenen Kristalls nicht erfüllen.
7. Dieses erste Bild sieht aus wie ein Gebäude. Tatsächlich gibt es unter dem 5. Stock noch andere Hotels. Es fühlt sich wirklich so an, als hätte es keine Qualität.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Crystal Orange Wulin Plaza Yintai Hotel. Wir bedauern, dass wir Ihnen keinen perfekten Aufenthalt bieten konnten. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen auch, dass Sie uns eine Chance geben können und freuen uns wieder auf Ihren Aufenthalt!
Anonymer Benutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2023
Business
12 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 6. Aug. 2023
Im Raum riecht es etwas, und es gibt zwei hilflose Sensoren. Wenn ich rausgehe, um etwas zu holen, ist die Klimaanlage ausgeschaltet, wenn ich zurückkomme, und ich muss sie wieder einschalten. Es gibt keine Steuerung zum Einlegen eine Karte, und es gibt auch ein Moduslicht. Ich kann das Licht nicht selbst ein- oder ausschalten. , das ist die Intelligenz von ***
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihr 100%iges Lob zu erhalten und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
5 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 18. Jan. 2024
Ich wollte es schon immer erleben, wenn es eröffnet wurde. Der Zimmerpreis beträgt 400 pro Nacht. Das Zimmer hat einen stinkenden Geruch und die Ausstattung ist alt. Das Neueste ist wahrscheinlich die Badewanne.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen beim Check-in kein angenehmes Erlebnis bieten konnte. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, rufen Sie bitte die Rezeption an. Wir werden Ihr Zimmer auf jeden Fall so schnell wie möglich wechseln. es tut mir furchtbar leid. Bitte geben Sie uns noch eine Chance. Eine Betreuung ist uns willkommen und wir gehen aktiv auf Ihre Fragen ein. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 14. Jan. 2024
Ich war etwas müde von der Autofahrt und wollte ein Zimmer mit Badewanne zum Preis von 408, auf das sich der Angestellte geeinigt hatte. Später, nachdem ich mit einem anderen Angestellten gesprochen hatte, wurde ich „ „Upgrade“ zu einem Zimmer mit Badewanne. Wer weiß, dass ich zum ersten Mal in diesem Zimmer übernachtet habe? kleines Zimmer. Ich fühle mich „geehrt“, zu einem kleinen Zimmer in Woju aufgewertet zu werden. Ich habe vergessen, das Frühstück bei Ctrip zu kaufen. Ich habe darüber nachgedacht, beim Hotelangestellten ein Frühstück zum gleichen Preis zu kaufen. Allerdings musste ich ein WeChat-Applet hinzufügen, um eine 99-Yuan-Viertelkarte zu beantragen, um Frühstück zum gleichen Preis zu kaufen Dies ist das erste Mal, dass ich bei Ctrip ein Frühstück zum gleichen Preis kaufen muss. Achtung, Frühstücksliebhaber, beantragen Sie nicht aus dem Nichts!
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Es tut uns sehr leid, dass Sie beim Einchecken so schlecht waren. Wir werden die von Ihnen angesprochenen Probleme überprüfen und Abhilfe schaffen und das Personal an der Rezeption in seinem Servicebewusstsein und seinen geschäftlichen Fähigkeiten schulen Verbessern Sie sich und geben Sie uns. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen für den perfekten Aufenthalt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
3 Bewertungen
1.2/5
Gepostet am 3. Nov. 2023
Dies ist wahrscheinlich das Crystal Orange Hotel mit dem schlechtesten Service, in dem ich je übernachtet habe. Die Zimmerausstattung entspricht nicht den Bildern. Sie sind eher schäbig und der Service an der Rezeption ist eher oberflächlich. Ich werde es nie wieder tun.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ausführlichen Kommentare. Es ist die ständige Sorge und Betreuung von Gästen wie Ihnen, die es uns ermöglichen, ständig Probleme in unserer Arbeit zu entdecken, Korrekturen vorzunehmen und kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. Aufgrund Ihrer Bewertung bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Die Hotelleitung legt großen Wert darauf und hat ernsthafte Untersuchungen und zeitnahe Abhilfemaßnahmen durchgeführt. Wir haben bereits eine Schulung zum Thema Geräusche der Tante beim Reinigen des Zimmers durchgeführt. Die Hygienemängel im Zimmer bedauern wir. Sie wurden behoben wieder und werde beim nächsten Mal wieder bei Ihnen einkehren. Ein Hotel mit dem höchsten Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Toleranz und Ihr Verständnis sind Ermutigung und Unterstützung für unsere Arbeit! Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch!
FelixZuo
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2023
Business
8 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 27. Apr. 2023
Ich hatte ursprünglich zwei Zimmer gebucht, aber eines musste wegen übermäßigem Geruch geändert werden. Der Laden hat die Angelegenheit sehr proaktiv gehandhabt und mir beim Verlassen ein kleines Geschenk gemacht. Vielen Dank, aber nach dem Verlassen des Hotels entwickelten sich bei den beiden Mietern, die im selben Zimmer wohnten (die beiden nach dem Zimmerwechsel), beide Pilzinfektionen und Hautprobleme an Händen und Körper. Eine Genesung ist bis heute nicht in Sicht. Bitte achten Sie auf die Hygiene und Desinfektion des Zimmers, das Wichtigste sind die Handtücher und Bettwäsche.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr wertvolles Feedback. Bettwäsche und Gästeutensilien werden nach jedem Gast gewechselt und zu 100 % desinfiziert. Mit professionellen Reinigungskräften, die bei der Reinigung zusammenarbeiten, können Sie beruhigt einchecken! Wir entschuldigen uns noch einmal dafür, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt beschert haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Hotel-Generaldirektor: Wang Zhengfei
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2023
Business
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 15. Febr. 2023
Als ich heute das Zimmer wechselte, bat ich den Kellner, den Kuchen wegzuräumen, aber der Kühlschrank war nicht angeschlossen, sodass der Kuchen an diesem Abend völlig geschmolzen war ...
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Antwort der Unterkunft: Nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft werden wir die von Ihnen gemeldeten Probleme auf jeden Fall umsetzen und lösen und ich freue mich darauf, Sie beim nächsten Mal zu treffen!
Gastnutzer
Deluxe Twin Room With Body Sensor And City Night View
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 23. Apr. 2024
Das Zimmer riecht muffig
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz Ihres vollen Terminkalenders mit uns geteilt haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und geben uns bitte die Möglichkeit, es zu korrigieren . Ich freue mich wieder auf Ihren Besuch! Wünsche dir ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Executive Double Bed Room With Body Sensor And City Night View
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 27. Mai 2024
Keine gute Erfahrung
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Es tut uns sehr leid, Ihnen während Ihres Aufenthaltes ein unangenehmes Erlebnis beschert zu haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen und bitten Sie, uns noch einmal eine Chance zu geben.
Anonymer Benutzer
Deluxe Twin Room With Body Sensor And City Night View
Aufenthalt im Juni 2022
Familie
6 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 29. Juli 2022
Ein sehr schlechter Aufenthalt. Gegen 22:20 Uhr schliefen mein Kind und ich noch. Die Zimmertür wurde von einem Mann geöffnet, der ohne Grund seine Karte durchzog. Da ich drinnen sicher war, stieß ich die Tür auf öffnete sich ein wenig und ich rief jemanden an. ! Der Mann sagte, dass es ihm leid tue, dass er an den falschen Ort gegangen sei. Ich war überrascht, dass alle Hotelzimmerkarten universell sind? Ich hatte solche Angst, dass ich schnell meine Sachen herausholte, um die Tür zu blockieren.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo, zunächst einmal möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt bieten konnte. Wir schulen und betreuen unsere Mitarbeiter und danken Ihnen für Ihr Feedback, das es uns ermöglicht hat, unsere eigenen Probleme zu entdecken. Wir werden hart daran arbeiten, Fortschritte zu machen, und hoffen, dass unsere Begegnung in Zukunft warm und schön sein wird.
Xiaowangzhaowoqubanzhuan
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2022
Reise mit Freunden
38 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 12. Juni 2022
Der Kellner neben dem Check-in-Schalter wurde während des gesamten Prozesses kühl geschult.
Der Raum ist in der Ecke eines Lagerraums angeordnet
Jeder Wunsch, das Zimmer zu wechseln
Der Kellner, der die Schlüssel brachte, hatte die ganze Zeit ein kaltes Gesicht.
Die Schalldämmung ist lächerlich schlecht
Das Geräusch des Wassers beim Duschen und Wäschewaschen oben mitten in der Nacht war super laut.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo, zunächst möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass ich Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt bieten konnte. Wir haben Ihre unangenehmen Gefühle nicht bemerkt. Ich entschuldige mich noch einmal bei Ihnen. Wir werden eine gemeinsame Schulung durchführen und danken Ihnen für Ihr Feedback, das es uns ermöglicht hat, unsere eigenen Probleme zu entdecken. Ich hoffe, dass unsere Begegnung in Zukunft warm und schön sein wird.
Xiaonuonuodebaba
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2022
Familie
2 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 5. Juni 2022
Sobald wir einzogen, war das Waschbecken undicht und der Boden des Waschbeckens war so schmutzig, dass es ekelhaft war.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo, zunächst möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass ich Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt bieten konnte. Wir haben Ihre unangenehmen Gefühle nicht bemerkt. Wenn Sie das nächste Mal ein Problem mit dem Zimmer feststellen, rufen Sie unsere Rezeption an. Wir werden auch alle Kollegen im Gästezimmer schulen, um die Kontrollen bei der Zimmerzuteilung zu verstärken. Wir werden hart daran arbeiten, uns zu verbessern. Wir hoffen, dass das Treffen warm und schön wird.
Beng Wei
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 28. Okt. 2024
Good serviceg 👍🏽 and affordable
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好,非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
Kar Hui
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Okt. 2024
good service
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的好評,我們會繼續努力,讓更多的賓客喜歡我們,也期待您的再次入住。