Hotels in der Nähe von Gerhart-Hauptmann-Platz, Hamburg

Schmutziges Zimmer und Bad. Am Anreisetag u.a. : Haare vom Vorgänger im Bett, Toilette schmutzig, Dusche nicht richtig gereinigt, alter Wasserschaden im Eingangsbereich, Staub auf TV, Schrank, Lampen. Das Personal, wenn es mal auffindbar war, war völlig überfordert und unhöflich. Zimmer wurde für 2 Nächte über 2 verschiedene Buchungsportale, aber unter gleichem Firmen- und Gästenamen reserviert. Nach 1 Nacht war man plötzlich automatisch ausgecheckt und musste in einer langen Schlange auf einen neuen Check In warten. Trotz Erläuterung woran der nicht nachvollziehbare Check Out liegt, wird man unhöflich angeredet und behandelt. Leider kein Einzelfall, da es fast die ganze Businessgruppe betraf. Frühstück war nicht zubuchbar, da morgens weder im Empfangsbereich, noch im Frühstücksbereich Personal auffindbar war. Im Lobbybereich sitzt man als Gast neben Wäschereiwagen , der sonst kostenpflichtige Getränke- und Snackautomat steht einfach offen, es war weit und breit kein Personal zu sehen, um darauf hinzuweisen. Nach Abreise nach Fundsachen zu fragen, wird direkt ohne , das man sagen kann worum es geht, direkt am Telefon unfreundlich abgewürgt. Schade, das auch keinerlei Führungskraft anwesend war. Nach eigener Ausbildung als Hotelfachfrau und anschließend 12 Jahren Berufserfahrung, sowie nach vielen Hotelreisen zu unterschiedlichen Anlässen , war es erschreckend zu sehen, wie mit Gästen umgegangen wird . B&B hat in anderen Städten tolle, gepflegte Hotels mit super engagierten Mitarbeitern, für Hamburg City Ost wäre dies ebenfalls zukünftig wünschenswert.

Dieses Hotel ist in jedem Fall empfehlenswert, auch wenn es noch nicht vollständig saniert ist mein Zimmer was in jedem Fall. Dieses war auch fünf Sterne würdig und die Mitarbeiter sind motiviert und helfen eine in jeder Situation. Frühstück wie immer im Steigenberger sehr gut und auch sonst hat mir alles gut gefallen. Bei meinem nächsten Aufenthalt ist es sicherlich wieder erste Wahl.

Hatten uns das Hotel aufgrund der Lage und der guten Bewertungen ausgesucht und wurden nicht enttäuscht. Die Lage befindet sich in Fußnähe der Speicherstadt (Miniaturmuseum!) und nur 2 Minuten zur nächst gelegenen U-Bahnstation der U4. Diese hält aber leider nicht an der Elbphilharmonie oder den Landungsbrücken, sonders erst am Jungfernstieg und dem Hauptbahnhof. Von beiden Stationen fährt dann die S1 zum Flughafen ab. Es gibt auch den Bus 111, der durchkreuzt die ganze Speicherstadt und fährt schließlich bis zur Reeperbahn. Normalerweise alle 20 Minuten, bei uns am Sonntag fuhr er trotz Fahrplan aber leider nicht. Das Einchecken unproblematisch und schnell, ebenso der Ausscheck. Zimmer modern und komfortabel ausgestattet mit einer Flasche Gratiswasser. Supermarkt übrigens in 10 Minuten Entfernung über die kleine Brücke, wo sich der orange Aussichtsturm befindet. Es gibt dort einen Edika und einen Aldi. Das Bett schön groß und super bequem. Leider hatten beide gebuchten Zimmer jeweils Verbindungstüren zu den Nachbarzimmern, was ich wegen der Geräusche überhaupt nicht mag, aber die Nachbarzimmer wurden während unseren Aufenthaltes nicht belegt. Vielleicht gute Absicht? Frühstücksraum etwas klein, aber man kann auch im Zwischengeschoss sitzen, oder sich an einen Tisch dazu setzen. Frühstücksbuffet war sehr liebevoll aufgebaut, so waren an den hart gekochten Eiern lustige Sprüche aufgeschrieben. Personal sehr nett, Sauberkeit im Hotel einwandfrei. Können wir mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Wir waren für 3 Nächte in dem Hotel mitten in der Speicherstadt und waren rundum zufrieden. Unser Zimmer war sehr schön und modern und wir blickten direkt auf die Kanäle in der Speicherstadt. Den Schiffen zuzusehen, ist einfach nur entspannend. Das Hotel war extrem leise und wir haben zu keiner Zeit etwas von den Nachbarn oder sonstigen Gästen mitbekommen. Das ist selten und extrem positiv. Der Saunabereich ganz oben ist wunderschön und man hat auf der Terrasse einen Blick bis zur Elphi, sehr toll, sofern es nicht regnet. Alles ist sehr gepflegt und sauber. Leider gibt es keine Bademäntel auf dem Zimmer, so dass man sich erst im Saunabereich umziehen muss. Vermutlich kann man sich Bademäntel an der Rezeption abholen, aber wir finden das etwas umständlich. Die Zimmerreinigung war stets einwandfrei und die Pflegeprodukte waren stets komplett aufgefüllt. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren alle sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Man fühlt sich sehr gut betreut. Das Hotel ist sehr zentral gelegen, bis zur nächsten Bushaltestelle, wo man schnell überall hinkommt, sind es nur ein paar Meter Fußweg. Das Frühstück finden wir sehr hochpreisig und haben wir daher nicht genutzt. Man kann problemlos in der näheren Umgebung etwas zu Essen kaufen. Wir können das Hotel also uneingeschränkt weiterempfehlen und würden sofort wiederkommen.

Wir waren als Familie in einem Familienzimmer (2 Zimmer mit Verbindungstüre). Die Zimmer waren sehr schön, gross und sehr gut eingerichtet. In einem Zimmer war es jedoch trotz angestellter Heizung sehr kalt. Da wir nur eine Nacht blieben, verzichteten wir darauf, es mitzuteilen. Die Betten waren sehr gut und genügend gross. Es war auch sehr sauber. Da gibt es nichts zu bemängeln. Was uns jedoch sehr störte, war, dass die Beleuchtung vor allem des einen Zimmers (der Junior Suite) nicht optimal war, es war viel zu dunkel im Zimmer am Abend, so dass wir uns unwohl fühlten. Das Hotel befindet sich an idealer Lage, zu Fuss kann man alles bequem erreichen. Es befinden sich auch einige Restaurants in unmittelbarer Nähe. Schade, dass die Bar und das Restaurant geschlossen waren. Das Personal war freundlich, die Dame beim Check-In war allerdings nicht besonders zuvorkommend. Das Frühstücksangebot haben wir nicht genutzt und können daher nichts dazu sagen. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und können das Hotel sehr empfehlen. Wir würden auch wieder kommen.

Von A bis Z haben alle einen wirklich professionellen Job gemacht. Wir haben uns selten so wohl gefühlt. Für ein verlängertes Wochenende in Hamburg haben wir uns für dieses Hotel entschieden und wurden nicht enttäuscht. Vom Flughafen aus lässt es sich mit der S1 ganz einfach erreichen. Eine Haltestelle vor dem Hauptbahnhof aussteigen und dann noch ca. 5 Minuten laufen. Am Hotel selbst fährt der Bus 2 zur Speicherstadt. Zum Hauptbahnhof läuft man ca. 5 bis 10 Minuten, ja nach dem wie schnell man ist. Das Hotel scheint sehr frisch eröffnet oder renoviert worden zu sein, alles macht einen modernen und frischen Eindruck. Gebucht hatten wir das Premium Zimmer, durch meinen Gold Status bei Marriott erhielten wir die Junior Suite (die höchste Zimmer Kategorie in diesem Hotel). Man muss hier Cedric am Empfang besonders lobend erwähnen, da wir aufgrund unseres frühen Fluges schon um 9:00 Uhr im Hotel waren. Er hat sich, wie übrigens alle anderen Mitarbeitet auch, sehr gut um uns gekrümmter und wir konnten unser Gepäck bis zum Nachmittag unterstellen. Er hat uns dann auch persönlich angerufen, dass das Zimmer bezugsbereit wäre. Das habe ich bisher äußerst selten in einem Hotel erlebt. Ob das immer so ist, kann ich nicht sagen, wir waren positiv überrascht. Über die App wurden wir auch über das Zimmer informiert. Die Zimmer (Junior Suite) sind sehr geräumig, mit abgetrenntem Schlafzimmer und Bad. Im Wohnbereich ist die Toilette und Couch mit Fernseher sowie Sitzmöglichkeiten. Wir empfanden unser Zimmer (253 - 2. Stock ganz hinten) als angenehm ruhig. Das Frühstück hat für uns keine Wünsche offen gelassen und es gibt eine wirklich vielfältige Auswahl auch von Bio-Produkten und Sachen für Veganer. Wir fanden es sehr lecker. Der Service war aufmerksam und hat immer für einen sauberen Tisch gesorgt. Wenn man am Wochenende zwischen 8:30 und 10:00 zum frühstücken geht, kann es schon mal voll werden. Das Hotel weist aber mit Ampel-Schildern darauf hin, wann es voll werden könnte und wann vielleicht eine bessere Zeit ist. So wie der Aufenthalt für uns war, würde ich jedem das Hotel empfehlen der nach Hamburg reist und wir werden bestimmt auch wieder mal dort übernachten.

Wir waren für ein verlängertes Wochenende mit einer Gruppe von sechs Personen (3 Doppelzimmer) zu Gast. Insgesamt waren wir mit dem Hotel zufrieden. Die Zimmer sind schön eingerichtet, ausreichend groß und auch die Sauberkeit lässt nicht zu wünschen übrig. Lediglich der fehlende Kühlschrank trübte den guten Gesamteindruck. In zwei der drei Zimmer gab es ein Bügeleisen im anderen alternativ einen Föhn. Bezüglich Verkehrslärm hatten wir keine Beschwerden. Die Zimmer lagen zur Seitenstraße bzw. in Richtung Berliner Bogen. Hier konnte man bei gekipptem Fenster lediglich die S-Bahn wahrnehmen. Das Frühstück war qualitativ gut und die Auswahl nach unserer Meinung völlig ausreichend. Aufgrund der vorab gelesenen Berichte bezüglich der Auslastung des Frühstücksraums hatten wir uns dazu entschlossen jeweils morgens gegen acht Uhr zu frühstücken und hatten keine Warteschlange. Während des Frühstücks wurde die Personenzahl dann immer höher; beim Verlassen hatte sich dann am Einlass eine Schlange von ca. fünf bis 20 Personen gebildet. Der Weg zur S- und U-Bahn-Station Berliner Tor ist in sechs bis sieben Minuten zu schaffen. Von hier hat man gute Anbindung in den gesamten Stadtbereich.

Ich habe aus beruflichen Gründen zwei Nächte im Hotel „Alte Wache“ verbracht und bin mit dem Taxi von der Wohnung aus angereist. Die Freundlichkeit, Höflichkeit und Serviceeffizienz des Herrn und der Dame an der Rezeption verdienen eine Spitzenbewertung. Beide sind ein großartiges Beispiel für Fürsorge und herzliche Gastfreundschaft, sodass sich jeder Gast wirklich willkommen fühlt. Die Lobby ist schön im altmodischen Stil gehalten, das Doppelzimmer ist geräumig, perfekt sauber und ruhig; Das Frühstück war sehr gut und viel besser als in manchen 4-Sterne-Hotels: Die Auswahl an Teemischungen wurde sehr geschätzt und die frischen Blumen auf den Tischen waren ein schönes, wertvolles Geschenk!! 2 kleine Vorschläge: 1) Die Morgenkellnerin sollte etwas lächelnder sein; 2) Platzieren Sie keine Person allein an einem Esstisch für 6 Personen. Das Hotel liegt auch sehr nahe am Stadtzentrum (zu Fuß erreichbar), also kann ich es wirklich empfehlen!!

Wir haben dieses tolle kleine Hotel in Neu Wulmstorf gefunden und haben uns sehr gefreut ein so schönes und geschmackvolles Haus gefunden zu haben. Die Zimmer sind geräumig, sehr hübsch eingerichtet und absolut sauber. Obwohl unser Zimmer zur Bundesstraße lag, haben wir von der Straße, Dank der mehrfachverglasten Fenster, nichts mitbekommen. Im Zimmer steht eine kleine Nespresso-Maschine, so dass man sich morgens einen Kaffee zubereiten und ihn entspannt im Bett genießen kann. Das Badezimmer ist ebenfalls gut geschnitten. Die Dusche mit Glastüren ist groß und es läuft kein Wasser beim Duschen aus - was in vielen Hotels leider oft der Fall ist. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend, höflich und hilfsbereit. Da unsere Verwandtschaft in der Nähe wohnt, werden wir dieses angenehme Hotel sicher nun öfter besuchen.