Indigo Hotels in Hakone

Ich bin normalerweise recht kulant bei der Hotelwahl, und dies ist meine erste Bewertung. Ich übernachte das ganze Jahr über in Hotels, in unzähligen Hotels aller Größen und aus verschiedenen Ländern. Dieses Hotel war jedoch unglaublich enttäuschend. Die Ausstattung an sich war in Ordnung, aber der Service war absolut miserabel. Kein einziges Lächeln. Ich fühlte mich überhaupt nicht willkommen. Mir wurde nichts von dem, worum ich gebeten hatte, bereitgestellt. Es gab keinen Empfang. Als ausländischer Tourist sind meine Sprachkenntnisse nicht besonders gut. Als ich nach anderen Sprachoptionen fragte, zeigte das Personal keinerlei Serviceorientierung und sagte einfach nein. Der Service unterschied sich stark von anderen Hotels, in denen ich in Japan übernachtet habe. Kein einziges Lächeln während des gesamten Aufenthalts. Zweitens hat dieses Hotel einen besonders negativen Aspekt: ​​Hinter dem Gebäude befindet sich ein Wasserfall, der enormen Lärm verursacht. An richtiges Schlafen war nicht zu denken. Kurz gesagt: Ich rate jedem dringend von diesem Hotel ab. Es ist das Allerletzte.