Name: Hotel Indigo SHANGHAI HARBOUR CITY by IHG
Address: Shanghai, China
Rating: 9.5

Vereinigtes Königreich

London

Vereinigte Staaten

New York

China

Shanghai

Suzhou

Zhuhai

Xiamen

Das zentral in London gelegene Hotel bietet eine günstige Verkehrsanbindung. Es ist im typischen Indigo-Stil gehalten und sehr geschmackvoll eingerichtet. Das reichhaltige Frühstücksbuffet mit À-la-carte-Optionen ist sehr zu empfehlen.

A prime location—just steps away from LEGO, the winter market, and Greggs, making it super convenient for exploring the area. The hotel itself was awesome, offering a stylish and comfortable stay. The highlight was definitely the rooftop bar—the view was absolutely magnificent, perfect for unwinding with a drink. A fantastic stay overall, and I’d highly recommend it!

A charming hotel nestled the the throngs of a busy area and conveniently located near Paddington station. 
The double room I booked had all the amenities needed, shampoos, coffee maker and kettle, but it was absolutely tiny. 
With the double bed in the middle, there was no space even to open two suitcases on the floor, without tripping over them since they were the same width as the area remaining from the bed to the wall. 
I would recommend the hotel but check the size of the rooms, especially if there are two of you staying.

房間除了小沒別的缺點了，不過這一點在全球各大國際城市都有的通病也不算大問題。
酒店設施新，配套齊全，服務很好，但是看得出來培訓方面還要加強一些流程化服務的細節。比如我們在存行李的時候前台一個可能是實習期的員工建議我們拍照留存行李票，這一點考慮很周到，但是説法上容易讓人誤會（我都帶行李票走了為什麼還要拍照，其實可以説“建議拍照留存以防丟失找不到編號”）。另外我是IHG會員，前台入住的時候明確告知我可以安排延遲退房到2點，結果第二天還是11點打電話過來告訴我該退房了。雖然當天我們因為想最後再遊覽一下倫敦所以沒有晚退房的打算，但是這個步驟還是讓人很困惑。
總體而言我們的住宿非常滿意，酒店位置很好，離西田購物中心很近，地鐵central也很方便可以直通牛津街，到海德公園散步也很快，打車到機場衹要50英鎊相對市中心更便宜快捷。所以對於設施，地理位置和服務的熱情我都無可挑剔，衹是流成性的服務細節還需要做一下培訓加強。

Die Rezeption gab uns zwei Grundstücke, die wie Abwasser schmelzten. Anfrage um einen Zimmerwechsel, aber es wurde gesagt, das Hotel war voll reserviert. Am Morgen versuchte jemand, um 7 Uhr in mein Zimmer zu brechen. Danke, ich legte die Sicherheitskette vor dem Schlafengehen. Neben einem Personal am Frühstück war die Service-Einstellung schlecht.

先説酒店前台真是超級Nice， 每一個人都很熱情友愛， 感受到滿滿的愛意。房間很大很乾凈，宮廷風的床，大愛。每天礦泉水隨便喝，還有小零食也免費吃，這是在其他酒店都要收費的呀…位置更是棒極了， 去塔橋走路3/5分鐘，雙地鐵，離利物浦街車站走路也就8/9分鐘….利物浦街車站去各大機場都方便…總之非常非常棒的體驗，下次來倫敦必選酒店

Was für ein unglücklicher Tag

Mein Gepäck ging verloren und ich verbrachte mehr als zwei Stunden am Flughafen.
Der Mietwagen funktioniert nicht und ich kann nicht zurückgehen und ihn umtauschen.
Als ich im Hotel ankam, wurde das Hotelsystem aktualisiert und ich konnte nicht einchecken.
Eine Stunde gewartet
Gab Frühstück
Das Wichtigste ist, dass es beim Frühstück keine Auswahl gibt
ein Drink
ein Stück Frucht
Ein Omelett oder so ist nicht sehr lecker.

Ein Tag ohne Glück

1 Woche Aufenthalt, 1 Zimmer für 2
Positiv: Sehr gut gelegen, Zimmer (sauber zu Beginn des Aufenthalts), Mikrowelle vorhanden, schöne Aussicht (siehe Foto), freundliches und aufmerksames Personal.
Negativ: 1- Kaution beim Check-in (ziemlich üblich in den USA und Kalifornien) 
2- *Beachten Sie, dass das Hotel uns gegenüber eine kommerzielle Geste gemacht hat* Die Reinigung wurde zwei Tage hintereinander nicht durchgeführt, obwohl die Putzfrau jedes Mal sagte, dass sie später kommen würde. Dieselbe Frau, dieselben Worte, 2 Tage hintereinander. Die Reinigung erfolgte erst bei unserer Abreise aus dem Hotel. Die Mülleimer blieben voll, wir behielten dieselben Handtücher und hatten nicht einmal mehr Taschentücher oder Toilettenpapier. Wir riefen an der Rezeption an und beschwerten uns sofort über die Situation. Ein Mitarbeiter kam schnell und brachte uns ein Brötchen. Wir baten beim Auschecken um eine kommerzielle Geste, die wir bekamen (kostenlose Aufbewahrung unserer Koffer statt 5 $ pro Gepäckstück!). Das Personal an der Rezeption meldete die Information an die zuständige Abteilung und den Berichten zufolge behauptete die Reinigungskraft, wir hätten ein „Bitte nicht stören“-Schild aufgehängt, was völlig falsch ist. Sie behauptete sogar, „ein Foto“ zu haben, das wir natürlich nicht gesehen haben. Dies ist der größte Minuspunkt dieses Aufenthaltes und ich muss aus diesem Grund Sterne abziehen.

Der Wochenendzimmerpreis liegt bei knapp 3.000. Das Indigo in New York ist eigentlich ein kleines und unauffälliges Hotel, das dem Niveau eines Home Inn in China entspricht. . . Aber im Vergleich zum Sheraton fallen zumindest für die Aufbewahrung von Gepäck und Mineralwasser keine Gebühren an.

Ich habe von diesem IHG-Hotel definitiv mehr erwartet. Ich habe ein Zimmer-Upgrade bekommen, aber selbst dann war das Zimmer sehr heruntergekommen und abgenutzt. Das Servicepersonal war nett, es gibt einen sehr beliebten Nachtclub/eine sehr beliebte Bar, was je nach Ihren Plänen gut oder schlecht ist.

Einrichtungen: OK
Gesundheit: OK
Umgebung: Ja, sehr nahe der U-Bahn, sehr bequem zu reisen
Service: Ja, die Leute sind sehr nett und geduldig
Das alte klassische Hotel. Die Umgebung ist sehr bequem, kleine Bequemlichkeitsgeschäfte, Klimaanlage und Frühstücksbuffet sind sehr nahe.

Ich buchte ein Executive King-Zimmer mit Flussblick in diesem Hotel, um meinen Geburtstag während des Nationalfeiertags zu feiern. Die Dame an der Rezeption half mir, ein Stockwerk in einem Hochhaus mit toller Aussicht zu finden. Obwohl die Hoteleinrichtungen etwas veraltet sind, war das Zimmer wunderschön eingerichtet und diesem Markennamen würdig. Vor dem Einchecken rief das Hotel an, um sich nach meinen Geburtstagswünschen zu erkundigen. Als wir in dem Restaurant ankamen, das wir reserviert hatten, stellten wir fest, dass es möglicherweise ein Missverständnis gegeben hatte. Der Tisch, den wir für die Geburtstagsfeier reserviert hatten, stand uns nicht zur Verfügung, da die Person, die die Reservierung vorgenommen hatte, angeblich keine Telefonnummer hinterlassen hatte. Ich weiß nicht genau, warum. Die Dame im Restaurant brachte uns aufmerksamerweise eine Geburtstagstorte und machte ein paar Fotos von uns. Die Austern waren köstlich, und die Feier war ein voller Erfolg. Ich hoffe, dass die interne Kommunikation in Zukunft verbessert werden kann.

Whether traveling for business or leisure, I had a very pleasant stay this time. The overall environment of the hotel is comfortable, and the service was thoughtful and attentive.A special thanks to the front desk staff Jou and Coco for their warm hospitality. They kindly arranged a very comfortable room for me and made the entire stay even more enjoyable.I will definitely choose Hotel Indigo again the next time I visit Jing’an!

출장이든 휴가 여행이든 이번 숙박 경험은 매우 만족스러웠습니다. 호텔의 전반적인 분위기도 편안했고 서비스 역시 세심하고 친절했습니다. 특히 프런트 직원 Jou와 Coco에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 두 분 모두 매우 친절하고 세심하게 응대해 주셨고, 편안한 객실을 배정해 주셔서 숙박하는 동안 더욱 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 다음에 징안에 다시 방문하게 된다면 Hotel Indigo를 다시 선택할 것입니다!

无论是商务出行还是休闲度假，这次的入住体验都让我非常满意。酒店整体环境舒适，服务也非常贴心。特别感谢前台工作人员 Jou 和 Coco，他们热情周到的服务让我印象深刻，还细心地帮我安排了非常舒适的房间，让整个住宿过程更加愉快。下次再来静安，一定还会选择 Indigo酒店！

Mein erster Aufenthalt in einem Indigo-Hotel. Kaum zu glauben, dass es 1.200 Kilogramm pro Nacht kostet.

Zunächst ein paar Komplimente: Der Pool und die Bar sind schön, und der Barkeeper war sehr freundlich.

Die Details entsprechen nicht dem Preis:
❌ Das Toilettenwasser war so gelb, dass ich dachte, es wäre von den vorherigen Gästen zurückgelassen worden...

❌ An der Rezeption gab es keine Anweisungen. Ich musste im 9. Stock herumfummeln, bis mir klar wurde, dass ich im falschen Stockwerk war. Ich habe zehn Minuten damit verschwendet, meinen Koffer herumzuschleppen.

❌ Der Geruch war überwältigend; die Flure und Zimmer rochen stechend nach frischer Renovierung.

❌ Das Shampoo war so schwer anzuwenden; meine Haare verknoteten sich. Die Spülung war nutzlos; die Flasche einer unbekannten Marke hatte einen undeutlichen Aufdruck.

❌ Unglaublich, dass das Restaurant um 21:00 Uhr schließt, wir aber um 20:15 Uhr dort waren und es nichts zu essen gab? Wir hatten vorher angerufen und an der Rezeption nach den Öffnungszeiten gefragt, aber warum haben sie uns nicht über die letzte Bestellung informiert?

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ziemlich schlecht. Das Erlebnis war nicht einmal so gut wie im neuen Crowne Plaza in Kunshan (P.S.: Es kostet nur halb so viel).

Indigo

Columbus

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