Name: Somerset West Point Hanoi
Address: Hanoi, Vietnam
Rating: 9.3

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Der Service in diesem Hotel war einfach fantastisch. Vom Check-in bis zum Check-out war mein Aufenthalt rundum exzellent!

Ich bin eine sehr leichte Schläferin und vertrage überhaupt keinen Lärm, da ich schnell aufwache. Nach dem Check-in bat ich um ein ruhigeres Zimmer, und das Hotel organisierte sofort und ohne zu zögern einen Zimmerwechsel für mich. Ich fand es wirklich toll, wie effizient und verständnisvoll das Personal war.

Das Zimmer war sehr sauber, und das Badezimmer war blitzblank. Der Zimmerservice kam täglich. Ich ließ meine Wertsachen im Zimmer, und die Mitarbeiter verstauten sie sorgfältig, ohne etwas unnötig anzufassen. Dadurch fühlte ich mich sehr sicher und respektiert.

Direkt im Erdgeschoss befindet sich ein 7-Eleven, und Einkaufszentren sind in der Nähe. Die Lage ist hervorragend – mitten im Stadtzentrum und von hier aus kommt man überall schnell hin.

Ich kam nach Bangkok, um meinen Geburtstag zu feiern, und war völlig überrascht, als das Hotel an meinem Ehrentag eine Geburtstagstorte für mich vorbereitete. Damit hatte ich wirklich überhaupt nicht gerechnet. Ein herzliches Dankeschön an die beiden Mitarbeiter, die mir die Torte persönlich aufs Zimmer gebracht haben – das hat mir sehr viel bedeutet! 🥰🙏🏻

Ich habe mir auch Pakete ins Hotel liefern lassen, und die Mitarbeiter haben dafür gesorgt, dass alles reibungslos ablief. Sie haben Unterschriften verlangt und sichergestellt, dass niemand anderes sie mitnimmt. Sie waren sehr verantwortungsbewusst und professionell. Als ich nach dem Auschecken versehentlich ein paar gekaufte Artikel im Zimmer vergessen hatte, habe ich das Hotel kontaktiert, und die Abwicklung des Fundbüros war hervorragend.

Ich reise oft nach Bangkok und habe schon in vielen Hotels übernachtet, aber dieses Hotel sticht wirklich heraus, weil es so liebevoll um jedes Detail kümmert. Ich habe meinen Aufenthalt hier absolut genossen. Ich habe das Hotel bereits meinen Freunden empfohlen und möchte mich ganz herzlich bei allen Mitarbeitern bedanken, die sich so gut um mich gekümmert haben.

Ihr seid alle fantastisch und habt mich in dieses Hotel verlieben lassen. 💛

Zunächst einmal ist es etwa 10 Gehminuten zur BTS-Station Ekkamai. Es gibt jedoch alle 30 Minuten einen Tuk-Tuk-Service zur Station, sodass es bei guter Planung durchaus bequem ist.

Vorteile: Ein 7-Eleven ist nur 2-3 Gehminuten entfernt. Die Unterkunft ist im Allgemeinen sauber und das Personal freundlich. Im Fitnessstudio gibt es Duschen, sodass Sie vor einem Nachtflug duschen können. Mikrowelle und Geschirr befinden sich im Erdgeschoss, bitte beachten Sie dies.

Nachteile: Der Wasserdruck war... sehr schwach. Seife war nicht vorhanden, ich musste sie selbst kaufen. Die Schalldämmung war gut, aber da sich in der Nähe eine Schule befindet, wurde ich gegen 8 Uhr morgens automatisch von den Schuldurchsagen geweckt. Es gibt nicht viele Restaurants in der Nähe, daher ist die Lage möglicherweise etwas unpraktischer als eine Unterkunft an der Sukhumvit Main Street.

Insgesamt ist es ein preisgünstiges Hotel, also sollte man keine Wunder erwarten. Es ist sein Geld auf jeden Fall wert. Wer also eine günstige, aber saubere Unterkunft sucht, dem kann ich es empfehlen. Ich bin mir allerdings nicht sicher, ob ich wiederkommen werde.

Gutes Hotel!
Lage ist nicht perfekt, aber gibt kostenfrei ein Shuttle zur BTS Station!
Highlight sind Restaurant und rooftop bar ! Inhaber der Bar ist super nett und hilfsbereit, Cocktails waren Klasse!
Mega aussieht über BKK 
Pool sah gut aus, wir waren aber nicht Schwimmen.
Frühstücksbuffet war top! Asiatisch, europäisch, Obst, Salat, Kaffee, alles da 
Service sehr gut, hat alles gepasst!

Very nice hotel with very nice staff :) 
Location is great if its your second time in bangkok as its a bit far away from the main tourist attractions. Hotel offers shuttle to the subway which is great!

Die Verkehrsanbindung ist sehr praktisch. Es ist weniger als 10 Minuten zu Fuß vom BTS-Bahnhof Asok entfernt. Es ist auch nachts sehr ruhig Sie erreichen die Bar in 2 Minuten zu Fuß, der Shuttlebus des Hotels kann Sie jederzeit von 8.00 bis 23.00 Uhr an den BTS-Stationen Asok und Phrom Phong abholen und wieder absetzen hohe Transportkosten! ! ! Das Zimmer ist sehr geräumig, mit einer kleinen Glasschiebetür im Wohnzimmer. Man kann es nicht riechen, nachdem man spätabends Snacks oder stinkendes Essen gegessen hat. Das Zimmer hat eine große Badewanne und eine Waage, was sehr wichtig ist Für Mädchen. Das Bett und die Kissen eignen sich sehr gut zum Schlafen.
Die Küchenschubladen sind mit Geschirr, Töpfen, Besteck sowie Messern und Obstschälern ausgestattet. Die Werkzeuge sind sehr vollständig und großartig! Ich werde diese Unterkunft wählen, wenn ich in Zukunft nach Thailand komme. Sie gefällt mir sehr gut.

Ich hatte eine tolle Erfahrung im Somerset Park Suanplu in Bangkok, wo ich in der 3-Zimmer-Suite 2704 übernachtete. Ich kann die Rezeption und das Personal für ihren außergewöhnlichen Service gar nicht genug loben. Vom Moment meiner Ankunft an taten sie alles, um meinen Aufenthalt komfortabel und unvergesslich zu machen. Die Suite war geräumig, gut ausgestattet und tadellos sauber. Die Liebe zum Detail und die freundliche, hilfsbereite Einstellung des Personals machten diesen Aufenthalt wirklich zu etwas Besonderem. Ich kann dieses Hotel jedem, der Bangkok besucht, wärmstens empfehlen!

Das Hotelzimmer war sehr schön. Es gab eine Waschmaschine und einen Induktionsherd. Die Klimaanlage war ebenfalls sehr leistungsstark. Das Frühstück war reichhaltig und von hoher Qualität. Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Canton Towers. Die nächste U-Bahn-Station ist etwa einen Kilometer entfernt und mit dem Taxi gut zu erreichen. Im Erdgeschoss befinden sich zahlreiche Einkaufszentren, sodass man bequem shoppen kann. Auch die Wanda Plaza ist nicht weit entfernt.

Die Kinder haben es geliebt! Wir bekamen ein Upgrade auf eine Suite, und die Aussicht vom 37. Stock war einfach fantastisch. Die Ausstattung war komplett und das Zimmer gut aufgeteilt. Man konnte sogar den Canton Tower sehen! Wir würden auf jeden Fall wieder hier buchen, wenn wir die Gelegenheit dazu bekommen.

Cockroach need to be dealt with, everyday I can see a few cockroach running around. 
Apart from that, breakfast is great,location is also good and house is also well equipped, there is kettle, bowls, plates, cooking pot,tv ..ets

Familienfreundliches Hotel in guter Lage, um Hanoi zu erkunden. Die Altstadt und das französische Viertel sind zu Fuß zu erreichen und es gibt jede Menge Lokale in der unmittelbaren Umgebung. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber. Der Service und die Gastfreundschaft im Hotel ist hervorragend. Das Fruehstueck ist sehr gut. Der Pool ist einfach aber erfüllt seinen Zweck bei einem Stadthotel. 

Die Lage ist etwas weit vom Altenviertel entfernt, aber es war ein toller Aufenthalt. Das Personal war wunderbar. Sie waren super süß, hinterließ mir einen Kuchen im Kühlschrank für meinen Geburtstag. Ich würde sicherlich hier nochmal bleiben, wenn ich jemals in Hanoi bin.

The location is still good although have to travel around 15 minutes to the town. However, we encountered heavy rain/ typhoon days during our trip. During heavy rain, there is no taxi / grab available to pick us from the hotel (I guess the area near west lake area)  to the town although the shops at the town still opens. This situation is not expected, and we have to stay in the hotel area for one day. 

Most of the hotel staff is good and very friendly , except one male staff named Eric Nguyen. He pretended to respond to you but he did not really follow-up / help you. When we asked other staff , then our question is immediately responded / solved.

Somerset

Columbus

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