Name: Somerset Wanxia Shenzhen
Address: Shenzhen, China
Rating: 9.2

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Das Apartmenthotel verfügt über eine komplette Ausstattung und ist die erste Wahl für Familienreisen! !
Diese Reise bestand aus einer Gruppe von 10 Personen aus drei Generationen, jung und alt. Wir buchten zwei Apartments mit zwei Schlafzimmern und einem Wohnzimmer. Diejenigen, die über komplette Küchenutensilien und gute praktische Fähigkeiten verfügen, können selbst kochen. Es ist mit einer integrierten Wasch- und Trocknungsmaschine ausgestattet und befindet sich in einem separaten kleinen Fach, wodurch die Geräusche der Waschmaschine effektiv isoliert werden können. Ausgestattet mit zwei Duschen + Toiletten und einer separaten Toilette ohne Dusche lösen insgesamt drei Toiletten Staus während der Stoßzeiten perfekt. [Super][Super]
Das Hotel hat eine gute Lage. In der 6. Etage und im ersten Stock gibt es viele Lebensmittel. Neben dem Einkaufszentrum befindet sich der berühmte Jodd Fair (Jodd-Nachtmarkt). Es gibt viele Chinesen. Es gibt alle Arten von Lebensmitteln, Getränken und kleinen Waren, aber es sind zu viele Menschen , das Wetter ist zu heiß und es gibt keine Klimaanlage...
Der einzige Nachteil ist, dass die Straße vor dem Hotel zu stark verstopft ist. Am ersten Tag unserer Abreise waren wir etwa 3 km zurück und fuhren 50 Minuten. Ich wusste, dass Bangkok sehr überlastet ist, aber ich hatte nicht erwartet, dass es langsamer sein würde, als durch eine so überfüllte Gegend zu Fuß zu gehen [ JoyTears][JoyTears][JoyTears]
Es gibt eine U-Bahn-Station neben dem Einkaufszentrum rama9. Wenn das nächste Mal weniger Leute da sind, werde ich darüber nachdenken, die U-Bahn zu nehmen.

Das Personal war ausgezeichnet. Für weitere Informationen sollten Sie eventuell nachfragen, aber insgesamt war der Service gut.
Das Bett war bequem und das Zimmer hatte die ideale Größe.
Der Swimmingpool verfügt über eine Dusche und Umkleidekabinen auf dem Dach, auf derselben Etage wie Restaurant und Bar.
Das Essen war köstlich und abwechslungsreich.

Die Lage war gut, da die BTS-Station Ekamae 5 bis 10 Gehminuten entfernt war.
Da es sich um ein Wohnheim handelte, war die Sicherheit gründlich und es war das Beste.

Der einzige Nachteil war, dass es in einer Gasse am Stadtrand lag, also war es großartig, abgesehen davon, dass es ein bisschen unheimlich war, wenn man spät in der Nacht spazieren ging.

Wenn ich wieder nach Bangkok komme, werde ich wieder hier übernachten. Ich kann es nur wärmstens empfehlen.

Auch die Wirtschaftlichkeit ist sehr gut~~

The room is spacious, and the hotel's facilities are wonderful, with a great location. However, the room had an unpleasant, stale odor, possibly due to a damp carpet. Despite requesting a humidifier three times, I received no explanation as to why one couldn't be provided. Additionally, my internet was down for three hours, which disrupted my work.

While there were many positives, I'm unsure if I'd return.

Ich liebe diesen Ort! Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Mir gefällt, dass sie einen Shuttle zum Einkaufszentrum anbieten. Sie organisieren ein Auto vom/zum Flughafen für etwa 600 Baht, je nachdem, welchen Flughafen Sie brauchen. Das Essen war einfach, aber gut. Die Kellnerin blieb ruhig gegenüber einem schwierigen, arroganten und unnötig unhöflichen Kunden. 
Die Betten sind bequem. Die Badewanne war großartig. Der ganze Ort war sauber. Das Fitnessstudio ist für das Nötigste ausreichend. Ich werde es auf jeden Fall empfehlen und sagen, dass es dem Preis entspricht. 
Der einzige Nachteil ist der Verkehrsstau, aber das ist nicht die Schuld des Hotels. Denken Sie einfach an die Tageszeit, zu der Sie ein Auto bestellen, oder schnappen Sie sich einfach ein Fahrrad.

Das Hotel ist zu alt und der Shuttlebus fährt nur auf einen Weg. Es gibt Anzeichen von Wasserlecks in der Badewanne und Toilette im Zimmer. Die Lage ist in Ordnung, aber der Shuttlebus hat keine Rückfahrt. Es gibt nicht viele Möglichkeiten zum Hotelfrühstück und das Hotel ist zu alt. Es gibt viele Kunden, die scheinbar nach Essen greifen.
Die Einstellung des Personals ist gut, aber wegen des frühen Fluges nach Bangkok möchte ich das Zimmer früher abholen. Ursprünglich wollte das Hotel den Zuschlag zur Halbtagsmiete zahlen, betonte jedoch, dass ein Upgrade erforderlich sei, die Halbtagsmiete am ersten Tag und die darauffolgenden fünf Übernachtungen müssten die Differenz zum Upgrade-Preis ausgleichen.
Es gibt kein Verfahren zur täglichen Reinigung des Zimmers. Manchmal wird der Boden gefegt, manchmal wird die Badewanne nicht gereinigt und es werden nicht alle Waschmittel aufgefüllt.
Die Klimaanlage kann die Temperatur nicht automatisch halten und ist bei Temperaturen über 20 Grad laut.
Die Funktion des Fernsehers ist zu schlecht. Von allen Fernsehern ist einer sehr laut, während der andere keinen Ton hat. Außerdem kann keiner der Fernseher die genaue Ortszeit sehen.
Shuttle-Busfahrer warten nicht in regelmäßigen Abständen auf das Mittagessen, sondern die Kunden müssen jeden Tag einen Termin vereinbaren. Außerdem müssen wir uns über alles beim Hotelpersonal erkundigen, da sonst jederzeit die Shuttlebus-Zeit geändert wird und andere Dinge den Gästen nicht im Voraus mitgeteilt werden. Eines Tages wollten wir gegen 12 Uhr mit dem Shuttlebus losfahren, aber das Hotelpersonal sagte, dass es etwa zwei Stunden dauern würde, bis der Fahrer nach dem Essen zurückkäme. Tatsächlich habe ich dem Hotel bereits einmal eine E-Mail geschickt, bevor ich nach Hongkong gereist bin, um von all den Dingen zu berichten, die passiert sind. Ich wusste nicht, dass in der Goto-E-Mail genau das Gegenteil stand.

Das Hotel überraschte uns völlig mit einem kostenlosen Upgrade zu einer geräumigen 3-bedroom Wohnung! Es hatte alles, was wir brauchten, einschließlich Waschmaschine und Trockner. Der Rezeptor und Kelljunge waren super freundlich und hilfsbereit. Das Abreisen war auch eine Brise.

Nur ein Kopf hoch, das Hotel bietet keine Zahnbürste, Rasenkit oder Baumwoll-Pads. Sie müssen vielleicht den Empfänger fragen, wenn Sie sie brauchen.

Insgesamt war es super, super gut! Extrem sauber und komfortabel. Alle Geräte wie Fernseher, Lautsprecher und Klimaanlage stammen von großen Marken. Das Zimmer bot auch alles, was man braucht, sogar Waschpulver! Die Mitarbeiter an der Rezeption sprechen sehr gut Englisch und haben eine perfekte Einstellung. Sehr empfehlenswert!

Das Hotel liegt in der Nähe eines Kaffeegeschäfts und eines bequemen Geschäftes. Die Lage des Hotels ist leicht zu jedem Ort in der Stadt zu gehen.

Das Hotelzimmer ist groß und sauber. Wir brauchen Brawakfast in einem Restaurant 20 Meter vom Hotel entfernt, npt so viele Wahlen.

Die Lage ist hervorragend, nur 3 Minuten zum Coco Park. Das Zimmer war modern, sehr sauber und geräumig und hatte einen Balkon! Sehr angenehmer Aufenthalt! 

Das Personal an der Rezeption ist EXTREM nett und hilfsbereit, besonders LILY :) Beim Auschecken bekamen wir auch zwei kleine Geschenke als Erinnerungsstücke! Was für eine süße Überraschung!

I was happy to stay at the Somerset Qplex SZ.  My stay was long (about 2wks) so I experience different rooms on different floors.  All the rooms were new, clean and well decorated.  The guest lounge and the gym were large (never crowded) and well furnished.  The gym and yoga were well equipped including towel (which was a nice touch).  However, I wish there was a pool.  Also, I found the mattress super hard so I asked for an extra duvet to be place on top, hence the 4 star.  The breakfast was good with buffet style selection and cooking corner to order fresh items.  The coffee was strong (for china) which was good surprise.  
The location, while there isn't train station nearby but everything is a short didi ride away.  I can walk to OCT within 20-30min which is nice.   The hotel is next to Qplex shopping center which has a good variety, from cheap (local bun shop, Subways, Macdonald) to middle to luxury restaurants and coffee shops.    I can easily satisfy most of my meals within the mall which is very convenient.   There are couple of massage place nearby too. 

Best of all was the staff.  Everyone I met (from front desk, to cleaning crew to security) was so kind and helpful.  I needed a very specific regulatory documentation  and they went above and beyond to help me.  I like to shout out to Jason, Feya and Jaycee for making my stay such a pleasant experience.

Would I stay here again: yes 100%.
Would I recommend to a friend: yes 100%.   

Somerset Wanxia is located relatively near to the Shenzhen airport. My first impression was the cleanliness, and pleasant ambience that was created. Reception is in the 21st floor. Friendly and pleasant staff helped to check in quickly as it was already late in the evening. It has all the amenities a solo traveller might need… gym, yoga room etc. It also has a direct access to B1 which lead directly to the Metro. And crossing the road, access to 24 hours Lawson, local fruits stalls and eateries. For travellers who enjoy moments of peace and tranquility, this is the go to place. It’s not a hotel but a services apartment. So one can enjoy the washing machine, microwave etc within the comfort of your room; and also the use of the bath tub. it is located ~40 min from 东门老街，～30min from 华强北 via DiDi. Want to order takeaways even in the wee hours of the morning? Somerset uses a robot to deliver your food / night snacks straight to your room! You don’t even need to step out to collect. As someone who is sensitive to cigarettes smoke, the entire place is very pleasant and there aren’t any cigarettes smell; very suitable for those who doesn’t like the smell of cigarettes. Request for a high level room (up to 20th floor) to enjoy the night view of Shenzhen. The staff have been very helpful and patient - special mention to Kathy and Frank whom had made my stay a delightful one; and also Kelly whom I could see trying to continuously improve the customer experience so that all guests can feel welcome and have a delightful stay at Somerset Wanxia. Definitely my preferred choice of accommodation in Shenzhen. Thank you!

Somerset

Columbus

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