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Aloft El Segundo - Los Angeles Airport
LAX Flughafen El Segundo|1.97km Entfernung von Purple Orchid
Die Lage ist großartig, mit vielen Restaurants und Geschäften in der Nähe. Das Hotel, was Sie erwarten würden, dient seinem Zweck. Das Zimmer war sauber, aber dunkel, nicht genug Licht für meinen Geschmack. Es gab einen starken Duft aus der Dusche. Es gab den gleichen Geruch in meinem Zimmer Freunde, Glücklich war unser nicht so stark wie ihr. Das Frühstücksgebiet hat einige Artikel, aber es ist sehr teuer. Sie sind besser auf dem Spaziergang zu den Starbucks über die Straße. Das größte Problem war die Hauspflege. Zwei der 3 Tage, die wir dort waren, gab es keinen Hausbetreuungsdienst, auch wenn wir in der Frontdesk gefragt. Als wir (3. Tag) den Manager zu beschweren, dass sie kurz besetzt waren und Hausbetreuung war jeden anderen Tag. Das machte keinen Sinn, weil wir mit dieser Logik den Dienst am ersten und dritten Tag hätten. Dann fragten wir, warum diese Politik nicht erläutert wurde, wenn wir anmelden, oder wenn wir den Dienst beantragt haben. Der Manager wurde verteidigungsfähig und begann zu schreien an meiner Frau am Telefon. Wir baten danach um Handtücher von ihm, die nie geliefert wurden. Ich musste anrufen und mit jemand anderen sprechen, um die Handtücher zu bekommen. Wenn ich herausgekommen war, war eine Person am Frontbüro, so habe ich gerade meine Schlüsselkarte gegeben, musste ein Flug fangen. Zu meiner Überraschung wurde die Rechnung falsch belastet, so musste ich ihn ausreden. Niemand kehrte meine Anrufe nachdem ich die Gebühren streit. Ich musste mit Marriott Kundenservice in Kontakt kommen, um es zu lösen. Es scheint, dass das Personal des Hotels entweder überwältigt oder nur nicht interessiert. Das Treffen mit dem Manager über das Telefon hat wirklich einen sauren Geschmack. Ich müsste zweimal denken, dass ich dort wieder bleiben möchte, besonders mit so vielen Wahlen um.
Ausgezeichnet
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