Ich GEWINNE ZERO STÄRS, aber ich kann nicht. Wir sind eine Militärfamilie, die das Land in unsere neue Basis verlegt. Wir reservierten dieses Hotel, weil es Teil von Wyndham ist und ich bei anderen geblieben und eine tolle Erfahrung hatte. Mein Mann hat sich angemeldet und ihnen gesagt, dass ich mit meinen Hunden im Auto war, als eins mein PTSD-Hund ist. Das Hotel hat ihn angemeldet und hat ihn nicht erfahren lassen, ihr einziger Betriebslift ist VERY langsam und nimmt 3-5 Minuten, um tatsächlich die ausgewählte Etage erreicht. Obwohl es bereits gestoppt hat. Für JEDEN sollten sie wissen lassen, weil es wie der Aufzug kann es STÜCK! Aber vor allem jemand mit PTSD, oder eine andere Art von MENTHAL SUNDHEIT ASSUNT! Besonders weil es TEXAS ist, es hier heiß, und es gibt keine Klimaanlage im Aufzug oder wo die Treppen sind. So gab es 5 Erwachsene auf dem kleinen Aufzug mit ZERO AIR und ich begann mit einem Schmerzanfall!! Die Dame auf dem Aufzug mit uns versuchte, den Stimmung zu erleichtern und durch eine Art Halblach zu helfen und sagte: „Es ist ok, das passiert ALLE TIMME! Geben Sie es nur ein paar Minuten!“ BETÄTIG MICH? ! ?? Ich habe mein Ding in mein Zimmer geworfen und ging auf die Treppe. Ich war sichtbar aufgeregt und fragte einen Manager. Ich wurde ihm gesagt, dass ich ein gesteinigtes halbes wachgesicht habe “es gibt keinen.” Ich sagte ihm, dass ich PTSD hatte und was gerade im Aufzug passiert war. Und fragte, warum wir nicht auf der Incheckung gewarnt wurden. Wenn sie gesagt wurden, dass ich PTSD hatte! Statt sich zu entschuldigen, trafen wir uns mit Argumenten über sie, die nicht wussten, dass ich PTSD hatte. Dass sie nicht gesagt wurden. Der Kerl hält seine verdammten Augen bei mir, wie ich ihn störte und traurig war. Ich hatte eine Vollblown-Episode. Statt der einzige Weg, auf den ich seine Aufmerksamkeit erhielt, fragte er mich nach seinem Namen und der Dame. Er fragte mich, warum anstatt mir einfach die Namen zu geben. Ich antwortete: „Ich werde mich nur um das morgen kümmern. Ich will Ihre Namen beide jetzt. “ Er hat wieder seine Augen auf mich gerollt, er hat mir ihre Namen unerbittlich gegeben. Und wieder, er hat noch niemals eine Entschuldigung gegeben!! Es gab nur ein Kind, das freundlich und aufmerksam war, als er mich in der Rücktür sah, und ich mit dem Tragen meiner Hunde-Hüfte streite. Da meine rechte Hand in einem Arm ist. Junge Junge sollte eine Erhöhung erhalten und anstelle der 2 Nincompoops “laufen” das Rezeption-Desk. Sie haben ZERO Persönlichkeit und haben ZERO Kundenservice. Ehrlich gesagt, von jemandem, der das hasst, HABEN sie FREIG!! Und ich bin sehr versucht, die Code-Enforcement am Morgen zu rufen, um diesen Ort herauszukommen. Denn Aufzüge sollten nicht so laufen.
Ausgezeichnet
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