Lifestyle & Spa Hotel Grächerhof / La Torre Restaurant

sehr freundliches Personal und perfekter Service

Schönes gemütliches Hotel mit tollen Ambiente. Schöner Aufenthaltsraum nach dem Skifahren oder am Abend mit Feuerstelle in der Mitte. Heimelig und sehr gemütlich mit freundlichem Personal. Die Zimmer sind sehr schön, gut eingerichtet, haben genügend Platz. Gute Auswahl beim Frühstück. Die Lage des Hotels ist perfekt zum Skifahren. 2-3 Minuten zu Fuss zur Gondel und sehr zentral in Grächen. Grosser Skiraum und die Skischuhe können getrocknet und gewärmt werden. Parkplätze zum Teil beim Hotel vorhanden, auf jeden Fall aber im Voraus reservieren. Sonst in den Parkhäuser im Gehdistanz.

Als erstes möchte ich erwähnen wenn ich 0 Sterne geben könnte dann würde ich das. Wir sind schon das 3. mal in diesem Hotel und zu den Vorjahren war es richtig schlimm. Es fing an dass gewisse Gäste HALBPENSION hatten und andere war es nicht mehr möglich wie wir. Kommunikation fand nie statt. Kein einziger Mitarbeiter des Hotels konnte Deutsch (ausser die freundliche Dame am Empfang) und der Hotelmanager. Die 2 Abendessen im Restaurant mit dem Flambé war ein sehr ungenügend. Sehr kleine Portionen, Qualität des Fleisches schlecht und vorallem SEHR teuer. Ein Pilzrisotto für 37 Fr. sehr unverschämnd. man musste mehrmals ermahnen was man bestellt hat. sehr lange wartezeiten. und die PREISE völlig überteuert für die Qualität. Beim Frühstück ging es weiter. Wenig Auswahl an Brot und es hatte nie genug. Der Hotelmanager ging zur Bäckerei um Brot zu holen nachdem wir ihm gesagt haben ob es noch Brot dieser Sorte hätte. Manchmal hatte es auch zuwenig Geschirr und auf ein Kaffee haben wir auch X-Male gewartet. Das bestellen der Eier hat nicht funktioniert wir haben immer das falsche erhalten. Das Personal zeigte keine Freude an der Arbeit und auch keine Lust und Motivation was ich sehr schade finde.....weiss gar nicht was ich noch mehr schreiben sollte...ich würde das Hotel niemand mehr empfehlen...und aus meiner Sicht ist der Hotelmanager völlig überfordert mit der Situation.

Hotellage, Hotelzimmer, Lounge, Essbereich inkl. Essen wirklich top. Schade nur dieses unprofessionelle Servicepersonal, es nimmt einem die Freude am geniessen. Keine eigenen Aussenparkplätze, Tiefgarage mit 18.- Fr./Tag sehr teuer

Es war der perfekte Aufenthalt. Schönes Familienzimmer, super Spa und toller Service. Das Frühstück war tip top und das Abendessen sehr lecker. Guter Ausgangsort für schöne Wanderungen. Die Lage von Hotel mitten in Grächen ist perfekt.

Im Herzen von Grächen lockt das wunderschöne Hotel zum Übernachten ein. Zu beanstanden gibt es grundsätzlich nicht viel. Das Personal ist sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind klein aber fein, lediglich das Badezimmer ist unheimlich klein. Damit man auf die Toilette kann muss man zuerst die Tür öffnen in das Badezimmer eintreten und dann die Tür wieder schliessen. Dasselbe gilt auch für die Duschen, solch eine kleine Dusche habe ich noch nie gesehen….

Es war einmal... besser. Wir waren in den letzten Jahren einige Male dort. Leider hat sich nun insgesamt alles ein wenig verschlechtert. Das Zimmer war nicht wirklich sauber, Schimmel am Duschvorhang und Duschwanne. Das Personal war beim Frühstück überfordert. Der Nachschub funktionierte nicht richtig und die Tische wurden nicht abgeräumt. Frühstücksraum ebenfalls schmutzig. Insgesamt: Schade für dieses einst so tolle Hotel. Vielleicht hatten wir nur dieses eine Mal Pech. Wir werden wieder gehen und werden hoffentlich positiv überrascht werden.

Das schönste Wetter in Grächen nach einiger Zeitü Kommen neulich auf die Terrasse, nichts vorbereitet oder bereitgestellt???Mussten zuerst mal abklären ob überhaupt geöffnet ist oder bereits Zwischensaison herrscht. Hausgemachter Absinth wird nur vom Chef flambiert, Eis ganze 5 Sorten ja der Sommer ist vorbei. Schade um die schöne Terrasse, wird wahrscheinlich der letzte Besuch sein.