Residence Goelia le Domaine de Castella

Superbe emplacement au calme en cette période creuse et tout près de la forêt. Résidence propre et bien entretenue malgré son âge. Piscine très propre. Parking sous terrain couvert vaste et rassurant. Personnel à l'écoute. Des points à améliorer: -La description des logements sur le site qui est assez sommaire car les logements sont pratiquement tous différents, pas de logements types. -Logement prévu pour 7 mais la pièce à vivre aurait été bien trop exigüe pour 7 adultes surtout en hiver. -Les horaires d'ouverture de la réception assez limités alors que beaucoup de matériel (sèche cheveux, aspirateur etc) est à emprunter à la réception. -Le canapé du salon très inconfortable. -Les matelas des lits doubles assez inconfortables également. -L'eau chaude est bouillante, plusieurs brûlures en faisant la vaisselle, attention aux jeunes enfants car il n'y a pas de dispositif sécurité sur les robinets. -Draps loués sur place, jaunâtres et tâchés par endroit. Il faut transporter le linge loué de la réception au logement en plus des bagages, dans une résidence qui est un vrai labyrinthe avec moultes portes à ouvrir et escaliers à monter. -Tous les services habituellement présents dans les résidences hôtelières sont en option payante: linge, ménage, wifi, kit d'entretien. Cela fait vite monter la facture alors qu'elles sont indispensables surtout sur les courts séjours. -Pas de petit plus alors qu'ils sont souvent compris dans les résidences 3 étoiles: tapis de bain, savon dans la salle de bain, sèche cheveux, jeux pour enfants.

La résidence "Domaine de Castella" est parfaitement entretenue; bâtiments, appartements, garage, etc.. Je trouve dommage de devoir payer un supplément pour avoir le Wifi, celui de la réception est limité en débit. Parfait accueil a la réception Le personnel est a l'écoute du client, toujours prêt a trouver une solution a vos problèmes. Merci

De très belles vacances à la neige !!!!! Un accueil chaleureux , une équipe à l'écoute, une très belle résidence, un superbe Appartement avec une grande terrasse!!!! La résidence est très bien placée. Tout les ingrédients pour un séjour au Top !!!!!!

Notre appartement était suffisamment spacieux pour 6 adultes. Mais il aurait été petit pour 8 adultes. Quelques remarques pour amélioration. -L’achat du wifi est prévu pour 5 appareils qui se connectent. Nous avions un appartement de 6-8 personnes, il est dommage que le wifi ne soit profitable au nombre de personnes dans le logement. Nous étions 6 donc nous avons dû racheter un wifi pour 1 seule personne qui est au même prix que le pack pour 5 appareils. -Les oreillers avaient dû être lavés en machine et la mousse à l’intérieur était repartie en boules et ils étaient un peu mous et plats donc pas vraiment confortables.

Appartement parfait propre agréable juste le canapé pas confortable Personnel adorable et serviable Nous connaissons a présent les différents immeubles avec les orientations qui nous conviennent Même si nous pouvons pas avoir lors de la réservation l appartement souhaite goella fait le maximum pour nous satisfaire

Pas vraiment adapté pour les courts séjours. Devrait prévoir des tarifs, certes plus élevés, mais incluant la WiFi(5€), le kit de nettoyage (7€), les lits faits à l arrivée, chaise haute seule ou kit bébé (5€). Cela rend le séjour plus confortable et les options payantes à l arrivée ne font pas bon effet, quand bien même cela est précisé dans les descriptifs et conditions de la résidence qu il faut prendre le temps de lire. Globalement accueil professionnel mais rigide. Prestations de l appartement en lui même correctes.

Comme d'habitude, un personnel très professionnel, aimable et souriant. Appartement très propre à l'arrivée. Extérieur et aménagement très bien entretenu On recommande les yeux fermé ce lieu pour vos prochaines vacances Merci à vous

Très bon séjour dans la résidence Goelia ! L'appartement était très grand et très confortable avec une belle vue dégagée sur la vallée. Seuls points négatifs, le wifi est payant et la réception est ouverte sur une plage horaires très courte ce qui rend problématique toute arrivée tardive ou soucis dans les appartement en dehors des horaires d'ouverture ...

4 eme année au Castella et toujours pas déçue, accueil chaleureux, résidence propre, bon rapport qualité prix . Vivement les skis prochains😜 les animations dans font Romeu sont chouettes , malgré le peu de neige les équipes se sont démenés