Familienfreundliche Hotels in Lissabon

Die enttäuschendste Erfahrung dieser Reise: ein ”High-End-Hotel”, das nur zur Schau dient Mit großer Vorfreude und Freude checkte ich in diesem teuersten Hotel dieser Reise ein. Wir haben uns für diesen Ort entschieden, weil er mit einer „komfortablen Umgebung“ und „kompletten Ausstattung“ wirbt. Doch nachdem wir tatsächlich drei Tage dort verbracht hatten, waren wir äußerst enttäuscht. Das Folgende ist mein tatsächlicher Aufenthalt, ich hoffe, es kann anderen Reisenden als Referenz dienen: 1. Die Gesundheitsdienste sind äußerst oberflächlich und sogar beunruhigend In der ersten Nacht musste ich mich im Badezimmer übergeben, weil ich Bauchschmerzen hatte. Um anderen keine Probleme zu bereiten, habe ich die Unannehmlichkeiten in Kauf genommen und den Boden einfach selbst geputzt, aber im Badezimmer war immer noch ein eigenartiger Geruch. Aus hygienischen Gründen ging ich nach unten, um an der Rezeption um eine Reinigung am Nachmittag zu bitten. Es wurde mündlich vereinbart, aber bis 22 Uhr kam niemand. Um 22:30 Uhr ging mein Begleiter zur Rezeption, um sich noch einmal zu erkundigen, bekam jedoch eine schockierende Antwort: Er sagte, „das ist kein Hotel“ und dass „nur alle sieben Tage und vor dem Check-out eine Reinigung erfolgt“. Entschuldigen Sie, ich habe so viel Geld für den Aufenthalt in einem „Luxushotel“ ausgegeben, warum gibt es dort nicht einmal den grundlegendsten Reinigungsservice? Schlimmer noch: Dies wurde weder während des Buchungsvorgangs noch auf der offiziellen Website des Hotels erwähnt. Schließlich stimmte die Rezeption auf Intervention des Ctrip-Kundendienstes widerwillig zu, jemanden zum Putzen zu schicken. Es klopfte jedoch schnell und ungeduldig an der Tür. Nachdem ich die Tür geöffnet hatte, stellte ich fest, dass die Person, die gekommen war, der männliche Rezeptionist von vorhin war. Er hatte eine sehr schlechte Einstellung und als ob er seine Unzufriedenheit unterdrücken wollte, sagte er zu uns: „Wir haben keinen Reinigungsservice. Da Sie auf Putzen bestehen, bin ich der Einzige, der Ihnen beim Putzen helfen kann.“ Während des Reinigungsvorgangs waren ständig Geräusche von zuschlagenden Türen und Werkzeugen zu hören. Angesichts dieses Tons und Verhaltens fühlten wir uns als zwei Mädchen verängstigt und ungerecht behandelt und verbrachten eine sehr deprimierende Nacht. 2. Das „Hotel“ hat keinen Zimmerservice und ähnelt eher einer Langzeitmietwohnung Dieses Hotel verfügt nicht über eine richtige Housekeeping-Abteilung. Alle Dienstleistungen werden von der Rezeption angeboten. Wenn Sie beispielsweise Ihre Handtücher wechseln müssen, werden diese Ihnen vom Rezeptionspersonal persönlich übergeben. Doch bei dieser Regelung werden Sie mit überquellenden Mülleimern und Stapeln von Handtüchern konfrontiert, die nicht ersetzt werden. Gerade bei einem mehrtägigen Aufenthalt wird ein solcher „Service“ ohne jegliche Reinigung das Wohnerlebnis erheblich beeinträchtigen. 3. Die Rezeption hat eine schlechte Einstellung und ist beängstigend Besonders hervorzuheben ist, dass der männliche Rezeptionist, der am Abend des 8. April 2025 Dienst hatte, etwa 40–50 Jahre alt war und eine Brille trug, eine äußerst schlechte Einstellung hatte. Er hat sich nicht nur der Verantwortung entzogen, sondern in seinen Worten und Taten auch eine offensichtliche Ungeduld und Feindseligkeit gezeigt, die es unmöglich machte, die Gäste zu beruhigen. Dabei handelt es sich nicht um einen einfachen Servicefehler, sondern um ein Problem, das das Sicherheitsgefühl und die psychische Verfassung der Gäste beeinträchtigt hat. Natürlich ist die Einstellung der anderen Mitarbeiter grundsätzlich normal. Ich verlange keinen perfekten Service. Ich hoffe nur, dass das Hotel die Gäste wahrheitsgemäß über den Serviceinhalt informieren und sich ihren Problemen ehrlich stellen kann, anstatt mit dieser Haltung zu reagieren. Ich hoffe, dass jeder diese Art von „Pseudo-High-End-Hotel“ sorgfältig auswählt. Wenn Sie nur eine Nacht bleiben, ist dies möglicherweise kein Problem. Wenn Sie jedoch einen mehrtägigen Aufenthalt planen, sollten Sie Ihre Wahl sorgfältig treffen. Andernfalls könnten Sie mit einem überquellenden Mülleimer, nie ausgetauschten Handtüchern und einer schlecht gelaunten Rezeptionistin konfrontiert werden. Ich hoffe, dass jeder Reisende eine angenehme Reise hat und nicht wie ich enttäuscht abreist.

Hotel staffs are friendly, kind and helpful. Really enjoyed their breakfast. The location is not too convenient for touristing but I chose here because it was close to Sete Rios bus terminal. It’s about 13-15 minutes walk.

Schon beim Aussteigen aus dem Bus spürte ich die Kühle von Lissabon. Das Hotel hat eine gute Lage. Es ist etwa 5 Gehminuten vom von Ronaldo besuchten Restaurant entfernt. In der Nähe gibt es auch viele Geschäfte.

Sehr gutes Hotel, eine ausgezeichnete Lage. Dienstleistungsprofessionelle Standards und die Servicepersonal sind sehr freundlich. Am Geburtstag gab ich auch Champagner und Kuchen, der Service war sehr freundlich. Das ist das komfortableste Hotel, das ich hier habe.

Die Hotelzimmer sind ziemlich groß, besonders die Badezimmer sind schön und die Terrasse ist großartig. Das Personal war sehr begeistert. Als sie die Kinder sahen, brachten sie sofort Toilettenartikel für Kinder mit. Es war tatsächlich Bulgaris. Das Kind war glücklich und starb. Es ist ein wenig weit von der Altstadt entfernt, aber Taxis sind schnell und günstig, das Fitnessstudio in der obersten Etage ist gut und die Aussicht bei Nacht ist gut, und nachts in der Gartenbar zu sitzen ist auch sehr bequem.

Die Rezeptionistin Inés, sehr unangenehm, wollte uns nicht gut bedienen und hat uns schlecht behandelt und wollte uns nicht richtig bedienen. Es gab einen sehr netten Kerl, der mein Zimmerproblem gelöst hat, da die Klimaanlage leider nur für eine Nacht nicht nützlich war und es war eine Erfahrung. Ein bisschen katastrophal, ich appelliere an den Präsidenten von Portugal, damit wir spanischen Touristen uns nicht diskriminiert fühlen, nichts auf Spanisch, kein Fernsehen, keine Arbeiter, die gut sprechen, keine Rezeptionistin, natürlich werde ich nicht zurückkehren Nach Portugal, ach wichtige Tatsache, das Hotel, das Parken muss für 1 Stunde 2€ bezahlt werden. Komm schon, 24 Stunden, eine katastrophale Erfahrung, die wir VIVA ESPAÑA nicht wiederholen werden

Das Hotel liegt an einem großen Hang, was das Schleppen von Gepäck erschwert. Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Touristengebiets Rossio, es wird jedoch nicht empfohlen, zu Fuß zu gehen, da es sich auch um einen großen Hang handelt! Es wird empfohlen, für die Ein- und Ausfahrt mit Bus oder U-Bahn eine 24-Stunden-Transportkarte zu erwerben, wodurch viel Energie gespart werden kann. Der Platz im Raum ist mäßig, aber es gibt keine Stühle und es ist wirklich unbequem, keinen Platz zum Sitzen zu haben. Das Zimmer verfügt über elektrische Vorhänge, ein Waschbecken, Badezimmer, Toilette und Waschbecken sind getrennt, sodass der Boden des Zimmers bei Benutzung des Waschbeckens leicht nass werden kann. Das Frühstück im Hotel ist recht reichhaltig, aber es wäre besser, wenn der Stil jeden Tag geändert werden könnte. Das wäre für uns, die mehrere Tage hintereinander bleiben, nicht notwendig. Der Kellner war etwas aggressiv beim Einsammeln des Geschirrs, was sehr gut war. Bitten Sie immer darum, das Geschirr mitzunehmen. Das Gesamterlebnis der Unterkunft ist zufriedenstellend.

Guter Frühstück, vor allem für die Kosten-Nutzen-Verhältnis. Die Zimmeranlagen lassen ein wenig zu wünschen, weil es ein alter Muster ist. Es ist bemerkenswert, dass die Zimmer eine neuere Innenausstattung, kürzere Klimaanlage und ein Fernseher dieses Jahrzehnts brauchen. Außerhalb dieses, die Mitarbeiter waren freundlich, haben einen frühen Eincheck gemacht, was uns hilfreich und sehr erleichtert bei der Ankunft, weil wir müde waren, außer das Bett ist komfortabel. Wenn Ihr Ziel ist, in einem guten Hotel zu unterhalten, aber Sie werden nicht bleiben, um das Hotel und die Stadt zu genießen, perfekt. Jetzt, wenn Sie genug von den Zimmeranlagen, Sie werden ein wenig stören.

Dazwischen zwei Metrostationen - Saldanha (rote Linie/Flughafenlinie) und Alameda (grün). Einfach vom Flughafen zu pendeln, aber die Straße war nicht perfekt, um einen Koffer zu tragen. Keine Bereitstellung von Zahnbürste, Hausschuhen oder kostenlosem Wasser. Das Frühstück war gut in Buffetform, immer füllte das Essen. Die Zimmerdekoration ist etwas altmodisch, aber die Zimmergröße ist relativ groß und gemütlich. Das Personal ist sehr nett.

Das Hotel VIP Grand Lisboa liegt etwa 4 Gehminuten von der U-Bahn-Station Campo Pequeno (gelbe Linie) entfernt. Es ist nicht weit vom Flughafen entfernt, etwa 10 Minuten mit dem Taxi. Auch mit der U-Bahn gelangen Sie bequem in die Innenstadt oder zum Flughafen. Es gibt ein schönes Restaurant im Hotel. In der Nähe finden Sie auch einige kleine Restaurants und einen Food-Court im Sagres Campo Pequeno. Das Zimmer ist geräumig und verfügt über eine Badewanne. Sie stellen jeden Tag eine Flasche Wasser zur Verfügung, aber es gibt keinen Wasserkocher zum Kochen von Wasser und es werden weder Kaffee noch Teebeutel bereitgestellt. Für ein Vier-Sterne-Hotel ist die Anzahl der täglich bereitgestellten Toilettenartikel und Handtücher recht uneinheitlich. Es gibt viele Parkplätze auf der Straße vor dem Hotel, es gibt jedoch keinen speziellen Ort, an dem Taxis abgesetzt werden können. Das Freibad ist im Dezember geschlossen. Insgesamt ist es keine schlechte Wahl.