Gästehaus in Lissabon

Liebes Torel Palace Hotel-Team, unsere Familie und ich hatten kürzlich das Vergnügen, fünf wundervolle Tage in Ihrem Hotel Anfang November zu verbringen, und wir sind restlos begeistert! Es war ein unvergesslicher Aufenthalt, den wir in vollen Zügen genossen haben. Schon bei unserer Ankunft wurden wir von Ihren Mitarbeitern herzlich empfangen, und dieser herzliche Empfang setzte sich während unseres gesamten Aufenthalts fort. Das gesamte Personal war außerordentlich zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Wir fühlten uns von Anfang an wie echte Gäste, und das hat unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht. Die Sauberkeit und die stilvolle Einrichtung des Hotels und der Zimmer haben uns beeindruckt. Es war ein wahrer Genuss, in so einer gepflegten Umgebung zu übernachten. Die Zimmer boten den perfekten Rückzugsort nach einem erlebnisreichen Tag in Lissabon. Das Hotel eigene Restaurant war eine wahre Gaumenfreude. Wir genossen regionale und nationale Speisen, die nicht nur köstlich, sondern auch authentisch waren. Der Besuch in Ihrer Bar rundete unsere Abende perfekt ab. Die stilvolle Atmosphäre und die exzellenten Cocktails haben uns verzaubert. Die beiden Pools in der Hotelanlage waren ein weiteres Highlight. Wir verbrachten einige entspannte Stunden dort und konnten die Sonne genießen. Die Lage Ihres Hotels ist unschlagbar. In nur fünf Minuten zu Fuß erreichten wir die Av. da Liberdade, von der aus wir die gesamte Stadt erkunden konnten. Das Torel Palace Hotel bietet somit die ideale Ausgangsbasis, um Lissabon zu entdecken. Insgesamt waren wir nicht nur mit den Hotelzimmern und der Ausstattung, sondern vor allem mit dem herausragenden Personal mehr als zufrieden. Wir sind uns einig, dass wir aufgrund unseres Aufenthalts im Torel Palace Hotel definitiv noch einmal nach Lissabon reisen werden. Ihr Hotel hat uns nachhaltig beeindruckt und begeistert. Für all diejenigen, die nach einem luxuriösen Hotel suchen, das sich durch seine Qualität und das Engagement des Personals auszeichnet, ist das Torel Palace Hotel die perfekte Wahl. Hier wird wirklich auf die Individualität der Gäste geachtet, und man kann seinen Urlaub in vollen Zügen genießen. Vielen Dank für diese unvergessliche Erfahrung. Wir freuen uns bereits auf unseren nächsten Aufenthalt im Torel Palace Hotel! Mit herzlichen Grüßen, Familie Schwarz

Schöne Blick in die Einfahrt, und die Person am Büro sprach Englisch und konnte mir leicht bei der Eincheckung helfen. Das Englische war jedoch nicht gut genug, um mir Empfehlungen für die Stadt zu geben, das stört mich nicht, aber vielleicht andere Leute. Ich hatte ein Zimmer im oberen Stock. Die Aussicht war nichts aufregend, aber das Zimmer war ausreichend, Ausgänge in der Nähe des Betts und ein volles Badezimmer. Ich bat den Reinigenden, das Zimmer während meines Aufenthalts nicht zu stören und zu warten, bis ich am Ende der Reise verließ, aber sie kamen immer noch jeden Tag, und es gab keine Sicherheit, die mir etwas irritierend war. Insgesamt bekommt man, was man zahlen kann, und zu diesem Preis ist es wirklich großartig. Literalmente gelegen 20 Sekunden von der grünen U-Bahn direkt in das Stadtzentrum - das ist das Beste! (Verpassen Sie nicht das bemerkenswerte Ramen Restaurant, das auch auf der gleichen Straße ist!)

I cannot stress how disappointed I am with the Esquina Urban Lodge. Imagine how unhappy we were when we arrived to find reception area with no elevator on the ground floor. You need to carry your luggage up a flight of stairs to the elevator. The lobby was so bleak, we had no place to sit while waiting for a transport later that week. The marketing of the property is beautiful, but clearly does not represent the product that exists. The team of Luana and Evgenia are stars. They bring light to a dark and depressing property. If we only read the Google reviews, we would never have booked the property. Once we arrived, we were in nonrefundable situation, so we stayed. We actually left the property to go to Porto overnight so that we can get away from the room. The room in Porto only highlighted the problems with the facility. The website did not reflect the dreary reception, depressing hallway, and poorly decorated room. We lived through dimly lit hallways, construction noise, an elevator broken one day and the morning we left there was a garbage bag in the reception first thing to greet us as we headed out for our morning coffee.

Never have I ever seen a hotel like this. Checked in and checked back out within an hour or so. Booked to stay with my partner and was given room 603 which ended up being a ‘twin room with balcony’ which was jammed shut and the door looking very very old. The corridor to the room was in pitch black with the chain ripped off the door so how you’re expected to sleep easy knowing anyone could try the door is beyond me. Room 603 was covered in mould, had a musty damp smell that felt suffocating, some sort of shower with what looked like a bidet at the bottom of it which was dirty. We couldn’t bare to stay there even for a night as our skin was crawling! We didn’t dare pull the covers back as the walls were covered in damp and water and the bedsheets were also soaking wet! Very very disappointed, we were offered another room but the full place looked disgusting so we checked out and paid an extra €300 after paying for 4 nights at the residencial to move to a hotel that we could actually sleep in without worrying about being bitten by something or being broken into. I never write reviews but please everyone be warned, this place is NOT WORTH THE MONEY.

Nicht nur ein hochwertiges Hotel, der erste Serviceklasse 👍🏻 Frühstück ist das Merkmal dieses Ladens, es gibt Musiker, die spielen und singen, es lohnt sich, das Frühstück in zwei Zimmern zu erwähnen (erst dachte ich, es gab Schmuck bei einem Klavier, dann fand ich die Treppe auf der anderen Seite mit Joghurt und Tintenfleisch), o1 Zimmer Landschaft ist sehr gut, - Bitte!

Die unmittelbare Nähe zur Campo Pequeno, einer ehemaligen Stierkampf-Arena, in der nun auch Konzerte stattfinden, führte uns in die Luzeiro Suites. Das Einchecken war ein sehr zögerlicher Akt, denn die beiden jungen Damen an der Rezeption wollten uns überzeugen, das wir eine Reservierung für fünf Nächte hätten. Letztendlich konnte ein Blick auf die Reservierungsbestätigung im Mobile überzeugen, das dem nicht so ist. Anschließend nahm das Chaos seinen weiteren Lauf. Als wir das Zimmer 506 mit unserer Zimmerkarte öffneten, sprang ein junges Paar völlig verdutzt aus ihrem Bett. Nach einem kurzen Check, auch Sie hatten wie wir das gleiche Zimmer nebst Karte zugewiesen bekommen, ging‘s wieder zurück zur Rezeption. Das ist mir auf noch keiner Urlaubsreise in den mehr als vierzig Jahren passiert. Zurück bei den jungen Damen folgte eine umfängliche Entschuldigung und ein Upgrade auf die Suite 307. Das Zimmer war großzügig geschnitten, mit großem Bett, Couch, Schreibtisch und Balkon. Das Badezimmer, mit bodenebener Dusche, hatte leider keinen Dunstabzug, weshalb nach dem Duschen der Fön zum Entfernen des Beschlags auf dem Spiegel zum Einsatz kam. Das Zimmer inklusive dem Bad waren in einem sauberen Zustand. Der erhöhte Geräuschpegel im Zimmer wurde durch den allgemeinen Verkehrslärm plus U-Bahn und Klimaanlage verursacht. Am nächsten Morgen fragte ich wegen einer kurzen Verschiebung des Check-outs um 45 Minuten nach, was von einer sehr unkooperativen Dame (Paula) barsch abgewiesen wurde. Exakt zum Check-out Zeitpunkt, als wir gerade das Zimmer verließen, wurde ich telefonisch von der Dame energisch und respektlos hingewiesen, das nun Check-out time sei….. Dieses Verhalten veranlasst mich, in der Bewertung eine Note abzuziehen - einfach nur unfreundlich! Dagegen waren die Mitarbeiter im dazugehörigen Café sehr freundlich. Beim umfangreichen Frühstück haben wir nichts vermisst.

Das war mein vierter Aufenthalt in diesem Hotel. Das letzte Mal war vorpandemisch und Sie können sich meine Überraschung vorstellen, als ich von einem voll renovierten Hotel gegrüßt wurde! Ich habe nichts außer hoher Preis: GREAT Lage, komfortable Bett, komplimentarischer Kaffeemaschine, HUGE Badezimmer, fabulöse Dekor .... gründlich zufrieden. Wenn ich gedrängt wurde, ein negatives zu finden: Frühstück (die enthalten ist) war nur ok

Die Lage von V Danastia ist großartig, nur zwei Minuten zu Fuß vom U-Bahnhof Rato entfernt. Check-in und check-out war reibungslos. Das Frühstück war nicht großartig. Das Bett war extrem unkomfortabel und die Zimmer schmelzen wie Bleich.

Wir waren zufrieden mit unserem Doppelzimmer mit Balkon. Das Zimmer war eher klein aber sauber und komfortabel. Es liegt etwas ausserhalb vom Stadtzentrum, welches in ca. 20 Gehminuten erreichbar ist. Das Frühstück war ausgiebig und konnte auf der Terrasse wie auch innen konsumiert werden. Für eine kurzen Aufenthalt bzw. Städtetrip reicht das Zimmer. Bei einem nächsten Besuch in Lissabon würden wir ein Hotel näher am Zentrum bevorzugen.

Für 8 liegt hervorragend zentral, aber nicht zu nahe an der Rua da Augusta. Man kommt überall gut zu Fuß hin. Die berühmte Tram 28E fährt direkt anHören vorbei, schon cool. Die Endstation und somit der beste Einstiegsort ist auch ums Eck. Unser Zimmer und unser Bad waren riesig. Der Service top. Die Rezeption ist 24/7 da und steht immer hilfsbereit Gewehr bei Fuss. Wir fragten ständig nach Insider Tipps mitbekamen immer einen mehr als zufriedenstellen Geheimtipp. Alles in allem, trotz Bad ohne Heizung,, was nicht unbedingt ein Mangel war, ein Top Aufenthalt mit super netten hilfsbereiten Personal. Wir waren nicht zum letzten Mal da. Lissabon und The 8, das passt. Ein dickes Obrigado von Heidi und Thomas aus der Pfalz