5-Sterne-Hotels in Lissabon

Während unseres drei Nächte-Aufenthalts in Lissabon entwickelten sich ein Familienmitglied in der Nacht um 8 Uhr plötzlich akute Gastroenteritis. Wir riefen den Vorderplatz an und ein Mitarbeiter kam sofort in unser Zimmer und half uns, die am besten geeigneten zu identifizieren. Krankenhaus. Nachdem wir beschlossen, wohin zu gehen, gingen wir in die Lobby, um einen Taxi zu nehmen. Zu unserer Überraschung kam der Frontbüromanager Andre persönlich zu uns und fragte, ob wir ihn brauchen, um uns ins Krankenhaus zu begleiten. Wir waren tief berührt und erfreut über sein freundliches Angebot. Wegen der Kommunikationsprobleme zwischen unserem Versicherungsunternehmen und dem Krankenhaus mussten wir in ein anderes Krankenhaus umziehen. Im gesamten Prozess koordinierte der Manager geduldig mit dem Krankenhaus und stellte sicher, dass wir sicher überführt und ordnungsgemäß empfangen wurden. Er blieb bei uns, bis wir eingetragen waren und hatte eine Besprechung mit dem Notfallmediziner, bevor er zum Hotel zurückkehrte. Wir sind wirklich dankbar für alle Hotelpersonaldas Front Desk Team, das Restaurantpersonal und sogar den Tourführerfür ihre außergewöhnliche Pflege und Unterstützung. Wir würden sicher wählen, bei unserem nächsten Besuch in Lissabon wieder in diesem Hotel zu bleiben.

Amazing hotel in the very center of Lisbon. Location is right in the middle of the Bairro Alto. Hotel is walking distance to vista points on the old town, trams and many restaurants nearby. Rooftop restaurant and bar is highly recommended for breakfast or to have a glass at sunset watching colors changing on the roofs of the old town. Unforgettable.

Das Hotel ist hoch und der Fußgang braucht eine Klippe. Der Service ist sehr gut. Das Frühstück ist kein Selbsthilfe, es muss 0 Punkte sein, es ist schwierig.

Das Hotel liegt in der Nähe des Parc des Nations im neuen Viertel von Lissabon. Die Zimmer sind groß und für Familienreisen geeignet. Die Innenausstattung ist erstklassig und der Service ist sehr gut. Es ist das beste Hotel auf dieser Europareise!

El hotel es precioso ! La cama! La habitación espectacular! El personal atento de una forma tan amable , se ofrecen a ayudarte a todo! Volveré sin dudarlo! Cuando visito Lisboa intento ir a los 5* y este me ha gustado con diferencia

Very nice hotel in a lovely neighborhood. A bit far away from city center though. Very modern, everything is electric. Wifi is good. Breakfast was great. They have a complimentary sauna and contrast shower. Very cool! Gym is decent, but obviously could have more equipment. Would stay here again.

This hotel is a real gem! The public areas are absolutely stunning, like stepping into a beautifully restored palace—grand, elegant, and full of character. It's the kind of space that makes you want to linger and take photos. While the guest rooms are more modest, with a simple, 90s-style decor, they are clean, comfortable, and surprisingly spacious, making them perfect for family stays. The breakfast area is equally lovely, providing a bright and pleasant start to the day. Overall, it's a great choice if you're looking for a hotel with incredible public spaces and practical, family-friendly rooms.

The hotel is clean and meets standards of Iberostar hotels if you’ve been to other ones, with pleasant scents in the lobby. Used the gym but it was small, with necessary equipments so was okay. Didn’t try spa but you’d have 1 hour free access if book in advance. Service was relatively low-levelled throughout the stay. First night of arrival, there weren’t sleepers in the room and surprised that slippers at the reception were out of stock. Second morning I was made to wait in front of the restaurant to have breakfast, with loads of available tables inside, which were not cleaned up on time. The staff didn’t maintain the queue in a good way, the line was cut in by two groups of guests, and there was even one group going straight into the restaurant, with the staff not noticing this or explaining to us. No caring was shown verbally for our waiting outside of the restaurant. Third morning was told that there’s no breakfast booked with the room, but it turned out that the staff put wrong room numbers on the system when checking. The staff guided us to a table without cutleries prepared. Reception staff were friendly yet not showing the best quality of service if the hotel is 5-star. Response time could be shortened. Restaurant service was terrible given the above. No apologies made for the situations mentioned.

Nach Belgrads Rückkehr nach Lissabon ist es sehr erschwinglich, das Hotel ist nachts angekommen, das Serviceteam ist sehr professionell, enthusiastisch für die Verwaltung des Aufenthalts und der Gepäckzustellungsdienste, der Gästezimmerservice reagiert schnell, wenn Sie an Ort und Stelle kontaktiert werden.

Wir hatten einen tollen Aufenthalt in Sheraton Lisboa! Die Lage ist super bequemjust eine kurze Fahrt vom Flughafen und in leichter Reichweite der wichtigsten Attraktionen von Lissabon. Die Zimmer sind geräumig, sauber und gut ausgestattet, mit großen Fenstern, die schöne Stadtblicke bieten. Das Bett? Super komfortable nach einem langen Tag der Erforschung! Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfreich über unseren Aufenthalt, und die Ein-/Auscheckung war reibungslos und effizient. Wir schätzten auch die Vielfalt am Frühstücksbuffet frisch, lecker und etwas für alle. Besondere Erwähnung für die Spa- und FitnesseinrichtungenSie waren Top-notch. Nach einem vollen Tag der Sehenswürdigkeit war es eine Behandlung, um dort zu entspannen. Nur geringfügige Nebenwirkungen waren, dass die Dekoration in einigen Bereichen etwas dateert, aber im Allgemeinen ist sie gut gepflegt und hat diesen klassischen Sheraton Charme. Würde es definitiv für einen komfortablen und entspannten Aufenthalt in Lissabon empfehlen