Domes Aulus Elounda, Curio Collection by Hilton

Zimmer Das Tropical Nest ist zwar kompakt, aber es reicht vollkommen aus. Wir hatten ein Zimmer auf der 5er Ebene, was uns eine sehr Schöne Aussicht auf Spinalonga geboten hat, dafür muss man aber den steilen Weg ins Zimmer und nach unten in Kauf nehmen oder mit dem Shuttle fahren. Einziger Kritikpunkt ist die Dusche, dort ist die Abdeckung sehr klein, sodass das Bad schnell in Wasser stehen kann, wenn man nicht aufpasst. Es gibt immer Warmes Wasser in der Dusche und die Klimaanlage soll klimaneutral sein. Essen Das Buffet war sehr abwechslungsreich und mit das Beste Essen was wir je in einem Hotel hatten. Es gibt Markengetränke in Glasflaschen, was für mich ein starker Pluspunkt ist. Die Essenszeiten sind relativ lang und obwohl der Bereich im Vergleich zu anderen Hotels ziemlich klein ist haben wir immer sofort ein Platz gefunden und es war auch immer noch genug Platz da. Auch das Personal war immer schnell da und hat die Getränkewünsche aufgenommen. Es gibt über all im Hotel kleine QR Codes mit denen man die breite Getränkekarte aufrufen konnte. Strand Der Strand ist zwar relativ klein, aber man hat selbst um 9 Uhr noch einen der letzten Plätze bekommen. Wir waren oft schon um 8 Uhr fertig mit dem Essen und sind zum Strand gegangen. Anfangs hat kaum jemand reserviert, aber in unseren letzten Tagen haben dann leider mehr Leute angefangen die Liegen in der ersten Reihe zu reservieren. Uns hat es nicht gestört, weil wir selber schon sehr früh dort waren und die relativ leeren Morgenstunden genossen haben, aber ich kann mir vorstellen, das sich andere die später kommen benachteiligt gefühlt haben und dann am nächsten Tag auch reserviert haben. Auf der rechten Seite sind größere Steine im Wasser, was den Eingang etwas erschwert, deswegen sind wir lieber über die linke Seite mit den Kieselsteinen ins Wasser gegangen. Bei dem Strand handelt es sich um einen Kieselsteinstrand. Auch am Strand waren QR Codes, dort konnte man leider nicht die Getränkekarte für die Beachbar aufrufen, sondern nur die leckeren Snacks. Jeden Tag gibt es andere "Hauptspeisen" und täglich griechischen Salat und Obstsalat. Man konnte am Strand auch Aktivitäten wie Luftsessel buchen oder ein Boot mieten zu normalen Preisen. Service Das Personal hat uns alle Wünsche von den Lippen abgelesen und war immer Hilfsbereit. Über den Aufenthalt gibt es immer wieder kleine Aufmerksamkeiten. Hier kriegt man noch einen guten Service. Großes Lob.

Wir haben im September 10 tolle Tage in unserer Sapphire Zen Suite mit Sharing Pool verbracht. Mit dem Hotel im Allgemeinen sind wir wirklich sehr zufrieden gewesen. Jedoch hatten wir durch unsere Zimmerkategorie die Cool Living Selection mitgebucht und das können wir jedem wirklich nur ans Herz legen! Das Zimmer hatte eine Wahnsinns Aussicht, diese lässt sich echt kaum in Worte fassen. Dass das Hotel steil in den Hang gebaut wurde, haben wir vorher gelesen und wir waren uns dessen bewusst. Man konnte sich ja jederzeit durch die Anlage shutteln lassen, das war überhaupt kein Problem. Die Kritik dahingehend kann ich insofern nicht nachvollziehen und schließlich wird man ja mit diesem unglaublichen Ausblick belohnt. Das Greco Levante war definitiv unser Lieblingsrestaurant! Wir haben in der ganzen Zeit wirklich tolles Essen genießen können. Jedoch muss man sagen, dass es schon ein großer Unterschied zum Hauptrestaurant war und wir aus diesem Grund sehr froh über die Cool Living Selection waren. Auch der zusätzliche Gemeinschaftspool, den wir dadurch nutzen konnten, war um einiges schöner als der Hauptpool im unteren Bereich des Hotels. Daher klare Empfehlung für die CLS! Wenn ich mir vorstelle, den Urlaub gänzlich ohne dessen Vorteile verbracht haben zu müssen, hätte es sich doch um einen deutlich anderen Urlaub gehandelt. Unser Zimmer war wunderschön geschmackvoll eingerichtet, es fehlte an nichts und auch die Sauberkeit war tiptop. Wir hatten eine tolle große Terrasse mit Zugang zum Sharing Pool. Und trotzdem müssen wir genau diese beiden Sachen leider kritisieren. Die Terrasse lag leider aber frühem Nachmittag komplett im Schatten, sodass dies für Sonnenanbeter schon ein großer Nachteil ist. Und der Pool war leider nicht beheizt und aus diesem Grund leider wirklich sehr sehr sehr kalt, sodass eine Benutzung jedes Mal nur mit wirklich großer Überwindung möglich war. Einfach super schade…. Am hoteleigenen Strand lagen wir tatsächlich nicht ein einziges Mal. Durch die weite Entfernung vom Zimmer haben wir diese Fahrt einfach nie auf uns genommen, zudem sind dort leider definitiv zu wenige Liegen vorhanden und wir gehören im Urlaub nicht zum Team der Frühaufsteher. Wir haben uns stattdessen schöne Strände gesucht, als wir mit dem Auto unterwegs waren. Vom Personal sind wir wirklich sehr begeistert. Alle ausnahmslos super freundlich und zuvorkommend! Toll, vielen Dank dafür!

Super saubere Unterkunft ! Sehr zuvorkommendes Personal. Wir hatten die Cool Living Selection (in der Suite automatisch mit enthalten) gebucht. Das Essen in den Restaurants ist absolute Spitzenklasse, das Buffet zum Frühstück und Mittag im Greco Levante ist ebenfalls absolut top! Insgesamt können wir das Hotel wirklich weiterempfehlen. Das einzige Manko war, dass beim Greco Levante (ausschließlich für Cool Living Gäste) eventuell erweitert werden sollte, damit dort mehr Liegen hin können. Diese waren immer recht schnell besetzt. Und leider reservieren einige Leute die liegen morgens direkt um 8 und kommen dann erst teilweise um 11-16 Uhr wieder. Hier wäre eventuell eine Regelung angebracht, dass wenn man mehr als 1 oder 1,5 Stunden nicht auf der Liege ist, man die Handtücher der Gäste entfernen darf, um sich dort selbst hinzulegen. Aktuell werden, soweit ich weiß, noch 18 weitere Suiten oben gebaut, spätestens dann werden Sonnenliegen am Greco Levante wohl Mangelware sein.

Der Service ist unglaublich. Die Meeresaussicht ist einzigartig und es lohnt sich mindestens einmal zu kommen. Auf jeden fall wiederholungsbedürftig. Jeden Tag wurde gefragt, ob man etwas benötigt. Man hat sich wohl und aufgenommen im Hotel gefühlt.

Die Hotelanlage ist wunderschön und sehr gepflegt. Das Essen hatte eine sehr gute Qualität, leider gab es kein „Showcooking“ wo z.B. Frühstücksomlett mit Zutaten nach Wahl oder Pasta etc. zubereitet wurden, auch war die Küche sehr Fleischlastig. Die Snacks am Strand waren stets frisch und teilweise sehr gesund was uns gefallen hat. Positiv war ebenfalls, dass sämtliche Cocktails im All-Inclusive enthalten waren. Das Personal war überaus freundlich und stets sehr bemüht - wenn auch teilweise nicht besonders aufmerksam. Das Zimmer war schön eingerichtet und die Sauberkeit hervorragend, der Meerblick atemberaubend schön. Sowohl am Strand als auch am Pool gibt es bei voller Auslastung nicht genügend Liegen, man muss rechtzeitig da sein um einen Platz ergattern zu können - Leider belegen wie so oft in Hotels bereits vor den Gästen einsame Handtücher die Liegen. Im Internet wird mit den Bildern des Pools und des Restaurants geworben welche sich auf der Spitze des Berges befinden, dieser Bereich ist jedoch nicht für jeden Gast zugänglich, da er den „VIP‘s“ der Zimmernummern 600 - 800 vorbehalten ist. Dort oben hat man einen herrlichen Ausblick und die Einrichtung ist wesentlich hochwertiger als unten in der „Holzklasse“ vom Interieur der Bar/Restaurant bis zu den Liegen. Wenn man seine Reise bucht orientiert man sich natürlich immer an den Bildern welche man online sieht, dass diese nicht dem unteren Bereich entsprechen ist sehr schade und auch irreführend. Über ein Onlineportal kann man sich zum Essen a la carte reservieren, wir konnten diese Leistung leider nicht in Anspruch nehmen da es komplett ausgebucht war, hier sollte man sich direkt am Ankunftstag einen Termin machen um dieses Angebot nutzen zu können - auch wird ein Restaurant angeboten welches ebenfalls nur durch die Zimmernummern 600-800 genutzt werden darf. Online ist das jedoch nicht zu erkennen. Der Strand ist klein und sehr schön, um ins Wasser zu kommen sind Wasserschuhe ratsam da der Kies sehr spitz ist. Die Hotelanlage ist auf Grund der Hanglage nicht für Menschen mit Gehbeschwerden oder Rollstuhl zu empfehlen - beide Arten von Gästen waren jedoch im Hotel und taten sich sichtlich schwer mit dem extremen Anstieg.

Das Hotel wurde vor Kurzem renoviert und hat sowohl einen neuen Namen/Besitzer als auch den fünften Stern erhalten. Im Hotel gibt es zwei Kategorien. Hier geben wir eine Rückmeldung zur günstigeren Kategorie. Direkt vor unserem ersten Zimmer lief während der ganzen Nacht eine Poolpumpe. Nach einer Reklammation wurde versprochen, die Pumpe über Nacht abzustellen. Dies ist leider nicht passiert und die Pumpe ist auch während der zweiten Nacht durchgelaufen. Ebenso haben die Nachbaren (mit Pool) bis knapp vor 4 Uhr morgens eine Party geschmissen. Aufgrund der zweiten Rückmeldung wurde uns dann ein neues Zimmer zugeteilt. Das Zimmer war vermutlich länger nicht in Gebrauch, weshalb das Bad zu Beginn unangenehm gerochen hat. Leider war der Boden nicht sauber und wurde während der nächsten fünf Tage nicht wirklich sauber gemacht, dies zeigte sich an den vielen Flussen an den Socken oder an den Ablagerungen im Bad. Auf eine weitere Reklammation haben wir verzichtet. Aus unserer Sicht entsprechen die Zimmer keinem 5 Sterne-Standard. Insbesondere die Dusche ist so klein, weshalb ich mich nicht drehen konnte ohne irgendwo anzustossen. Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen waren für uns eine grosse Enttäuschung. Beim Frühstück fehlte an einem Tag die Butter, an einem anderen Tag das Brot. Es hat nur eine Kaffeemaschine , welcher andauernd etwas fehlt und man dann minutenlang anstehen muss. Beim Frühstück gibt es keine frische zubereiteten Speisen (z.B. Eierspeisen). Dies zeigte sich auch beim Abendessen. So gab es keine Foodstations wo frisch gekocht wurde. Die warmen Speisen des Abendessen waren aus unserer Sicht viel zu kalt. Sowohl der Geschmack, Präsentation, Umfang als auch die Qualität hat uns in keinster Weise überzeugt. Die Athmosphäre im Restaurant The Island hat uns generell nicht überzeugt, da die Tische zu nahe zusammen stehen und das Mobiliar nach unserer Einschätzung nicht einem 5-Sterne-Haus entspricht. Die Mitarbeitenden waren zumeist sehr freundlich, weswegen wir auch einen zweiten Punkt geben. Uns ist aufgefallen, dass sich das Hotel im digitalen Raum gut darstellen möchte, weswegen dann auch viele Bilder des Premium-Angebotes des Hotels gezeigt werden, welcher aber für viele Gäste nicht zugänglich ist. Stossend empfinden wir, dass mehrere Mitarbeitende gute Bewertungen auf Google abgegeben haben. Fazit; Für uns entspricht das Domes Aulus Elounda viel eher einem 3-Sterne-Haus.

Waren mit Familie dort . Der gesamte Service und die Freundlichkeit aller Angestellten war vorbildlich, geradezu sensationell. Jeder Wunsch wurde umgehend erfüllt. Zum Beispiel der nach mehr Nähe der Zimmer zueinander. Die Lage der gesamten Anlage am Hang mit den Aussichten auf das Meer und die Inseln ist spektakulär. Extra erwähnenswert ist die Spaabteilung mit zwei unwahrscheinlich kompetenten Physiotherapeuten/Masseuren, die es auf wundersame Weise verstanden unsere Rückenbeschwerden in kurzer Zeit zu therapieren ! Die gesamte Anlage mit seinen Angestellten ist absolut empfehlenswert!!!! Einziger Wertmutstropfen ist dass die Aussenpools nicht beheizt waren und deshalb trotz sonnigem Wetter einfach zu kalt zum Baden waren!

Relaxing und Service auf höchstem Niveau Wir hatten ein Suite im Neubau und auf Abruf ein Buggy mit Fahrer zum Restaurant Stand etc. A la carte Restaurants und hochwertige Getränke waren inkludiert. Freundlichkeit und persönliche Betreuung durch den Hoteldirektor. Danke, Efkaristo, wir kommen in 2023 garantiert wieder

Ein wirklich wunderschönes Ambiente. Das Hotel liegt einfach ideal, das Personal ist unglaublich freundlich und zuvorkommend. Die Restaurants bieten eine Vielzahl an unterschiedlichen Speisen und Getränken. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Man kann einfach 24/7 entspannen und genießen. Egal ob am Pool oder am Strand man ist immer bestens versorgt und der Service ist einfach fantastisch. Jederzeit wieder.