Dies ist ein schönes Resort, ruhig, malerisch und mit einer entspannten Strandatmosphäre. Die Einrichtungen sind weitläufig angeordnet, was für eine angenehme Privatsphäre sorgt, aber vor allem bei Bungalows direkt am Strand kann es einen langen Weg zu Ihrem Zimmer erfordern. Der Strand bietet einen schönen Blick auf die Bucht und beherbergt die Strandbar, die auch als Restaurant dient. Alles, was im Hauptrestaurant am Pool erhältlich ist, kann auch an der Strandbar bestellt werden. Das Restaurant hat eine gute Auswahl. Mein einziges Problem mit dem Resort ist das Personal an der Rezeption. Als wir uns unseren Bungalow zeigten, war sofort klar, dass es sich nicht um den „Bungalow mit Meerblick“ handelte, den ich gebucht hatte, sondern um einen ihrer Standard-Bungalows, die sich sowohl in der Lage/Aussicht als auch in der Einrichtung/Ausstattung im Zimmer unterscheiden. Ich ging zurück ins Büro, um mich nach dem Zimmerwechsel zu erkundigen, und mir wurde lediglich mitgeteilt, dass das von mir gebuchte Zimmer bereits belegt sei und das Zimmer, das ich bekam, das freie sei. Ende der Geschichte. Keine Entschuldigung, kein Angebot, die Preisdifferenz zu erstatten oder mich in irgendeiner Weise zu entschädigen. Zu diesem Zeitpunkt kontaktierte ich den Kundenservice der von mir genutzten Buchungswebsite, der mir bei der Kontaktaufnahme mit der Unterkunft sehr hilfreich war. Bald teilte mir der Manager mit, dass er die Hälfte des Zimmerpreises zurückerstatten würde, eine zufriedenstellende Lösung. Leider bedurfte es der Hilfe von außen, das Hotelpersonal war bis dahin nicht bereit zu helfen. Abgesehen von dieser einen Panne hatten wir einen schönen Aufenthalt.
OriginaltextVon Google übersetzt