Hotels in der Nähe von Gallery Isabelle van den Eynde, Dubai

Die Vorteile dieses Hotels sind wie folgt: 1. Ausgezeichnete geografische Lage: Das Emirates Outlet (MOE) und Carrefour liegen direkt gegenüber, sehr nahe beieinander, was das Einkaufen und Essen sehr bequem macht; 2. Sie können 800 Meter vom Hotel zum Sheraton Hotel laufen und den kostenlosen Bus nach Abu Dhabi nehmen; 3. In der von uns gebuchten Familiensuite ist das Hauptschlafzimmer ein Doppelzimmer mit Bad und das zweite Schlafzimmer ein Einzelzimmer mit separatem Bad. Das auf eine höhere Etage aufgewertete Zimmer muss einen weiten Ausblick haben, der direkt zu sehen ist das Burj Al Arab und Atlanta. Das Palms Hotel; 4. Die Suite verfügt über komplette unterstützende Einrichtungen (Kühlschrank, Farbfernseher, Waschmaschine und Trockner, Mikrowelle) und Küchenutensilien (Induktionsherd, Töpfe und Pfannen usw.), die grundsätzlich den Bedürfnissen eines autarken Essens gerecht werden; 5. unzureichend: 1. In der unteren Etage riecht es nach japanischem Grillgut; 2. Nachts gibt es gelegentlich Verkehrslärm auf der Straße;

Die Dekoration des Hotels entspricht tatsächlich den Erwartungen einiger wohlhabender Verbraucher und die Farbabstimmung ist sehr „hervorragend“. Buggy-Fahrer, Lobby-Boy und andere Servicemitarbeiter an vorderster Front sind freundlich und auf den Punkt gebracht. Aber insgesamt ist es, wenn man den Preis, den Butlerservice, alle anderen Dienstleistungen und die Gestaltung der Erlebnisreise bedenkt, immer noch weit von dem sogenannten einzigen Sieben-Sterne-Hotel der Welt entfernt. Es gibt nichts Herausragendes, nichts, was die Erwartungen übertrifft, und den Namen Wird dem nicht gerecht, es ist unmöglich, ein zweites Mal dort zu bleiben. Die Servicemanagerin Alexandra hatte bei der persönlichen Kommunikation keine wichtigen Punkte, an die sie sich halten sollte. Stattdessen brachte ich ihr bei, wie man ein Hotelerlebnis gestaltet. Dieser Aufenthalt hat mich von der Jumeirah Group überrascht.

Das Hotel liegt ganz in der Nähe von Moe und es gibt chinesische Restaurants und chinesische Supermärkte vor der Tür.

Wir buchten einen Urlaub in Dubai, um meinen Geburtstag zu feiern, in der Hoffnung, etwas Zeit mit meiner Schwester zu verbringen. Bei unserer Ankunft wurden wir herzlich von Herrn Rodel begrüßt, der uns mit unserem Gepäck half. Er war äußerst höflich und zuvorkommend und gab uns von Anfang an das Gefühl, willkommen zu sein. Unsere Erfahrung an der Rezeption beim Einchecken war jedoch äußerst enttäuschend. Als wir Herrn Abdelrahman an die Rezeption wandten, verlangte er unsere Ausweise. Ich legte meinen Emirates-Ausweis vor, da das Zimmer auf meinen Namen gebucht war. Leider hatte meine Schwester ihren physischen Ausweis vergessen und fragte, ob eine elektronische Kopie ausreichen würde. Er sagte sofort: „Nein.“ Sie erklärte, dass sie ihren Ausweis vergessen hatte, und ich fragte, was wir tun sollten, da wir den ganzen Weg von Abu Dhabi angereist waren. Ich fragte, was der Sinn hätte, wenn sie mich, aber nicht meine Schwester akzeptieren würden. Seine Antwort war erneut ein entschiedenes „Nein, wir brauchen einen physischen Ausweis. Da können wir nichts machen.“ Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu erklären, blieb er unnachgiebig und bestand darauf, dass nur ich akzeptiert würde und nicht meine Schwester. Ich war extrem frustriert und enttäuscht und bat darum, mit dem Manager zu sprechen. Abdelrahman fuhr ohne weiteres Eingreifen mit dem Check-in-Prozess fort. Als der Manager ankam, erklärte er, dass das Protokoll zwar tatsächlich physische Ausweise erfordert, sie dieses Mal aber eine Ausnahme machen würden. Meine Schwester gab zu, dass es ihr Fehler war, ihren physischen Ausweis nicht mitzubringen, aber die Art und Weise, wie Abdelrahman mit der Situation umging, war alles andere als zufriedenstellend. Seine wiederholten Ablehnungen, ohne alternative Lösungen anzubieten, waren enttäuschend – insbesondere, wenn man bedenkt, dass dies ein 5-Sterne-Hotel ist. Zu einem guten Kundenservice gehört, insbesondere in der Hotelbranche, mehr als nur „Nein“ zu sagen. Er erfordert Verständnis, Empathie und die Bereitschaft, den Gästen nach besten Kräften zu helfen. Nach dem Check-in wurden wir von Herrn Choi unterstützt, der uns mit unseren Taschen half und uns auf unser Zimmer begleitete. Seine Professionalität und sein höfliches Auftreten waren ein völliger Kontrast zu unserer früheren Erfahrung. Herr Choi sowie Herr Rodel, Herr Gaurav und Herr Rozaldo haben uns während unseres Aufenthalts wirklich beeindruckt. Sie waren alle unglaublich hilfsbereit, höflich und herzlich und verdienen Anerkennung für ihren hervorragenden Kundenservice. Insgesamt war unser Aufenthalt angenehm, aber das Einchecken hinterließ einen negativen Eindruck. Ich hoffe, dass das Personal an der Rezeption weitere Schulungen im Kundenservice erhält, insbesondere in Bezug auf Einfühlungsvermögen und Problemlösung. Ein einfaches „Nein“ ist nicht die Antwort auf jede Situation, insbesondere wenn Gäste Hilfe suchen.

Number one tower hotel the location is very good and from here you get a great view of Burj Khalifa and sheikh zayed road.Front desk Staff are so helpful and they took very good care every guest stay there. Room are so speacios and well cleaned . Especially thanks to Orpa from reception for all time making my stay comfortable

Wir waren für 9 Nächte dort zu Gast und hatten es als Ausgangspunkt um die Stadt zu entdecken gebucht. Die Lage des Hotels ist durchschnittlich. Eine Busstation ist zwar in der Nähe aber die Abfahrtszeiten sowie Routen sind nicht optimal um zu den Hotspots zu gelangen. Eine Metrostation ist nur mit dem Taxi zu erreichen. Ein Hotel Shuttle dorthin wird nur morgens um 9:00 Uhr angeboten. Da Taxi fahren aber erschwinglich ist relativiert sich das Problem. Das Zimmer war ausreichend groß aber etwas abgewohnt. Durch die direkt vor der Tür liegende Autobahn ist immer etwas Lärm zu hören. Das Personal ist super nett und zuvorkommend. Wir hatten Halbpension gebucht und waren mit der Verpflegung zufrieden. Der Pool auf der Schattenseite war leider gesperrt und somit war der übrig geblieben sehr belebt. Leider waren auch nicht ausreichend Schirme vorhanden. Zusammenfassend kann ich das Hotel mit den beschriebenen Mängeln empfehlen. Wem die aufgeführten Punkte sehr wichtig sind sollte demzufolge eine andere Wahl treffen.

Wir hatten für 5 Nächte das Mercure gebucht. Da wir einen Mietwagen hatten, war uns eine kostenlose Parkmöglichkeit wichtig, die wir im Hotel auch hatten. Die Lage ist zwar an einer großen Hauptstraße, aber dennoch relativ ruhig gelegen. Demnach ist man auf jeden Fall auf Auto oder Taxi angewiesen, wenn man nicht km-weit laufen möchte. Der Empfang war sehr freundlich, konnten sogar bei weitem früher einchecken als geplant, was uns sehr entgegen kam. Das Zimmer war sehr groß, geräumiges Bad mit Wanne und Dusche und ein großes bequemes Bett. Das Frühstück fand ich persönlich ausreichend, es gab von warmen Speisen bis hin zu Kuchen (der Bananenkuchen ist wirklich empfehlenswert 😊) sehr viel Auswahl. Verschiedene Teesorten und frisch zubereiteten Cappuccino und ”normaler” Kaffee - es fehlte wirklich an nichts. Der Pool....naja, sehr sehr klein auf der Dachterrasse, muss man mögen. In der Umgebung gibt es direkt neben dem Hotel einen kleinen Einkaufsmarkt und fußläufige einige Restaurants, zu denen ich aber nichts sagen kann, da wir immer unterwegs gegessen haben. Fazit: ein wirklich gutes Hotel mit sehr vielen Annehmlichkeiten, wenn man nicht unbedingt Downtown möchte.

Als ehemaliger Gast des Transatlantik Liners, war es mir ein Anliegen die QE2 auch in ihrem zweiten Leben als Hotelschiff kennenzulernen. Der Umbau hatte auf sich warten lassen und sicherlich hat das lange unklimatisierte Brachliegen dem Schiff nicht gut getan. Die Arbeiten sind großenteils dilettantisch und unsachgemäß ausgeführt, was beispielsweise zu einem unerträglich niedrigen Wasserdruck und wackelnden Badeinrichtungen führt. Gänzlich außer Acht gelassen wurde der Schallschutz, die neuen Zimmer sind extrem hellhörig, sowohl zum Gang als auch zu den Nebenzimmern. Von der Einrichtung wurden Teile beibehalten, andere völlig neu gestaltet. Weite Bereiche des Schiffes sind unzugänglich, beispielsweise kann keines der Außendecks offiziell betreten werden. Princess Grill und Mauretania Restaurants sind Lager bzw. Müllhalden. Der Höhepunkt jedoch ist, der “Einbau” von “Dubais bestem Nachtclub auf dem Oberdeck. Ohne jeden technischen Verstand und Beachtung der Struktur, hat man ohne jede schalltechnische Entkopplung ein Stahlgerüst aufgeschweißt, auf welchem eine häßliche Plattform dem Club eine Bühne bietet. Effekt ist, dass einige Kabinen ( 8113 etc.) unbewohnbar sind wenn dort um 22 Uhr der DJ loslegt. Selbst in Kabinen der Kategorie 8003 etc. ist der Wahnsinn noch deutlich zu hören und die Vibrationen zu spüren.

Das Hotel ist im Großen und Ganzen gut, es bedarf lediglich einer Renovierung, um moderner und sauberer zu sein Menschen hilfsbereit Der Pool war schön, aber so klein Business Center nicht so, wie ich es mir vorgestellt habe

**Bewertung:** Ich habe vor Kurzem in diesem Hotel in Dubai übernachtet und es war eine fantastische Erfahrung. Die Lage ist ausgezeichnet, direkt neben der U-Bahn-Station und mitten im Herzen der Stadt mit einfachem Zugang zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten. Die Zimmer sind sehr komfortabel und bieten einen perfekten Rückzugsort nach einem anstrengenden Tag voller Erkundungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend, insbesondere angesichts der Bandbreite der verfügbaren Dienstleistungen. Das Hotel bietet großartige Annehmlichkeiten, darunter einen gut gepflegten Pool, der ein Highlight zum Entspannen war. Am beeindruckendsten war jedoch der Kundenservice. Das Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit, sodass ich mich wie zu Hause fühlte. Obwohl ich ein sehr knappes Budget hatte, hatte ich das Gefühl, Fünf-Sterne-Behandlung zu erhalten. Wenn ich jemals nach Dubai zurückkehren sollte, würde ich mich auch mit einem größeren Budget immer noch für dieses Hotel entscheiden. Es hat erheblich zu meiner wundervollen Erfahrung in der Stadt beigetragen. Vielen Dank für alles!