Westminster Dubai Mall

Es war schön! Besonders in Bezug auf die Lage ist es direkt neben dem Einkaufszentrum von Dubai. Der Service ist gut, alle Annehmlichkeiten sind verfügbar, es ist sauber und der Preis ist angemessen. Besonders für jemanden mit Familie und Kindern ist es fantastisch. Jederzeit hin und her zu Ihrem Hotel zu Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants.

Just a heads up, I want to clarify something. This place we're staying in isn't exactly like a hotel, it's more of a homestay. You know, where things might not be as polished as what you'd expect at a hotel. So, here's the thing: the website advertises this place as a 5-star accommodation, but honestly, that's a bit misleading. I mean, a homestay doesn't really get rated with stars, right? And they're claiming it's part of the same property as a 5-star hotel nearby, but that's not entirely true. The service here is nowhere near what you'd get at a proper 5-star hotel. Case in point: if you need anything, you have to call a local number from your phone, and if your phone's international, tough luck. When I brought it up, they suggested using WhatsApp. Seriously? And let's talk about the furniture. It's ancient. Apparently, it's been around since 2014 and hasn't been upgraded since. The sofa is almost broken, it goes deep down with a lot of noise. In a place like this, near Dubai Mall where it's bustling all year round, you'd think they'd want to spruce things up a bit, right? Now, to be fair, the location is pretty awesome. Direct access to Dubai Mall? Can't complain about that. But honestly, if they hadn't advertised this place as a 5-star hotel, my expectations would have been different altogether. And kudos to the staff for trying to sort things out. They offered to switch my room multiple times, but here's the kicker: all the rooms have the same shoddy furniture. They even offered me a free upgrade, but guess what? It came with a city view instead of the Burj view I booked. When I insisted on the Burj view, they asked me to pay extra. So yeah, the upgrade didn't really solve anything. My Booking is nonrefundable for 7 nights, I couldn't stay there. I had to leave next day and with local authorities support I will get my money back. Anyway, just wanted to give you the lowdown. Check out the photos for yourself.

From 4.02.23 to 10.02.23 we ordered an apartment: a room with a kitchen area + a bedroom. On February 5 at 20:00 we returned to the hotel and found that the water from our room was leaking into the hotel corridor. The bathroom and half of the living room were flooded with water. We were transferred to another room. The hotel staff helped with the move. The next morning we discovered that there is no hot water in the kitchen, if we use the water in the kitchen, the water flows out onto the floor, the hob does not work. We reported the problem to the reception and went on a tour. We returned in the evening and saw that no one was doing repairs. We reported again to the reception. 3 workers came and could not fix anything. We were offered to move again. We refused. Then the workers replaced the hob with another one, which was also not fully functional. The water was fixed the next day. As a result, two evenings in Dubai were busy with moving or renovation work. We do not recommend this hotel to anyone.

두바이몰과 부르즈할리파가 바로 옆 건물. 접근성 좋고 무엇보다 호텔 청결도, 관리가 잘되있다. 주변 식당가와도 가까와 여러면에서 추천 호텔

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Das einzig Gute an diesem Ort ist die Lage, da es sich in der Dubai Mall befindet, eine Kaution von AED 1000 von uns verlangt wurde, das Zimmer nicht alle aufgeführten Geräte hatte und alles alt und nicht so sauber war. Beim Auschecken waren wir bis 16 Uhr dort, nur um sicherzustellen, dass wir unser Geld zurückbekommen. Am nächsten Tag sagten sie uns, dass wir die Tassen aus der Toilette gestohlen und die Handtücher verbrannt haben, die wir nie gesehen haben, als Gläser in der Toilette verschmutzt waren Handtücher!!! ! Sie behaupteten, es sei tgere und schickten Bilder! Warum zum Teufel sollte ich das Glas mitnehmen oder ein Handtuch tragen!!! Ich kann nur sagen, dass diese Leute Diebe sind!!! Und denke, jeder ist genau wie sie!

Dieser Ort ist eine Abzocke, Sie kommen an und es gibt keine Rezeption, Sie sehen sich weiter um, dann taucht ein Mitarbeiter auf, der Check-in-Vorgang findet auf einem Tisch in der Rezeption statt, es wird kein System verwendet, um die Registrierung zu markieren, sie haben es verwendet ein altmodisches Quittungsbuch, das seltsam und beängstigend ist. Sie wählen nach dem Zufallsprinzip aus, welchen Gästen ein früher Check-in und ein später Check-out in Rechnung gestellt werden, und die berechneten Preise sind lächerlich. Ihnen wird für ein paar Stunden der gleiche Betrag berechnet, den Sie für eine Nacht zahlen. Sie berechnen Ihnen einen Aufpreis für Reinigungsdienste, die nicht aufgeführt sind vor der Buchung. Schrecklicher Kundenservice und der Ansatz ist sehr typisch für Betrüger. Es scheint, dass diese Unterkunft von einem Dritten verwaltet wird. Es ist eine Schande, in einer Stadt wie Dubai, in der der Kundenservice an erster Stelle steht, eine solche Behandlung zu erhalten.

Es ist kein Hotel. Niemand ist für den Service da. Wir bekommen keinen Service. Keine Rezeption. Niemand ist da, um zu teilen, wenn wir irgendwelche Probleme im Zusammenhang mit dem Aufenthalt haben. Es gibt viele Hotels in Dubai zu besseren Preisen. Wenn Sie etwas brauchen, können Sie nur Gott fragen. Zum Übernachten nicht geeignet. Keine Restaurants oder Lebensmittelgeschäfte in der Nähe, außer der Dubai Mall. Wir müssen die ganze Zeit Essen aus dem Einkaufszentrum holen.

Ort. Frau Eman war der Superstar des Anwesens. Sie war sehr freundlich und gewährte mir einen späten Check-out und einen frühen Check-in. Ich werde auf jeden Fall wieder in dieses Hotel zurückkehren! Eine Kleinigkeit hat mich daran gehindert, 5 Sterne zu vergeben: Die Möbel sind in die Jahre gekommen und müssten bald renoviert werden.